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　　泉州旅游年卡常見(jiàn)問(wèn)題匯總

　　一、年卡購(gòu)買(mǎi)相關(guān)問(wèn)題

　　購(gòu)買(mǎi)旅游年卡后，有效期是到什么時(shí)候？

　　旅游年卡自購(gòu)買(mǎi)并激活成功后生效，有效期為1年（激活日起至次年對(duì)月對(duì)日前一天）。

　　旅游年卡，共有多少種類(lèi)？

　　目前針對(duì)市民售賣(mài)的共有：泉州全域成人A卡（單人使用，129元）、泉州全域成人B卡（單人使用，199元）、泉州全域親子卡（2大1小使用，299元）三個(gè)價(jià)格區(qū)間的年卡。

　　另有針對(duì)工會(huì)團(tuán)體發(fā)行的優(yōu)惠卡種--惠工卡。

　　惠工卡由泉州市總工會(huì)監(jiān)制，限工會(huì)經(jīng)費(fèi)會(huì)費(fèi)統(tǒng)一購(gòu)卡，持卡用戶尊享與全域卡同等權(quán)益。

　　年卡辦理需要多長(zhǎng)時(shí)間？多久后可以使用？節(jié)假日通用嘛？

　　隨時(shí)可以辦理，購(gòu)買(mǎi)后即可激活，激活年卡后，隔天可用。

　　3天及以上國(guó)家法定節(jié)假日部分景區(qū)不可用，詳情請(qǐng)關(guān)注“世遺泉州全域旅游卡”微信公眾號(hào)，一般情況下會(huì)在節(jié)假日前2-3天提前通知。

　　辦卡需要準(zhǔn)備什么資料？

　　旅游年卡卡面向泉州市民、職工及來(lái)泉游客發(fā)行，外地朋友購(gòu)卡需上傳在泉州常駐的相關(guān)證明。如：工作證明、居住證、社區(qū)街道居委會(huì)證明、學(xué)生證、名片等。除成人卡需本人提供上述一種證明以外，其他卡種只要有一人提供其中一種證明即可辦理。

　　在線辦卡后有實(shí)體卡嘛？

　　目前只有線上年卡，如需實(shí)體卡，可聯(lián)系官方人工客服定制，定制費(fèi)用以及郵費(fèi)由客人自行承擔(dān)。

　　二、年卡激活相關(guān)問(wèn)題

　　購(gòu)卡后，在哪里進(jìn)行激活？

　　關(guān)注“世遺泉州全域旅游卡”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄“全域卡”--?“我的卡包”--?選擇該卡面，點(diǎn)擊“立即激活”上傳相應(yīng)資料并提交審核--?審核通過(guò)后即視為激活。

　　激活后是否可以立即使用？

　　年卡提交激活之后，需要平臺(tái)審核，審核時(shí)間一般為一天。建議至少提前1個(gè)工作日注冊(cè)激活，避免影響出行。

　　激活時(shí)，需上傳卡內(nèi)所有成員的真實(shí)姓名、個(gè)人身份證號(hào)碼和正面半身近照（近照須清晰，不可有遮擋物）

　　激活有效期自購(gòu)卡之日起6個(gè)月有效（若超出激活有效期，則自激活有效期截止日期次日開(kāi)始計(jì)算使用有效期，不予退款）。使用有效期自注冊(cè)激活當(dāng)日起1年內(nèi)有效。

　　三、年卡使用相關(guān)問(wèn)題

　　購(gòu)買(mǎi)后想送給親戚朋友，如何轉(zhuǎn)贈(zèng)？

　　1、關(guān)注“世遺泉州全域旅游卡”微信公眾號(hào)--?點(diǎn)擊菜單欄“全域卡”--?“我的卡包”--?選擇要贈(zèng)送的卡面點(diǎn)擊“贈(zèng)送”，并轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)方微信即可。

　　2、微信搜索“泉州旅游云集食行樂(lè)”小程序--?“我的卡包”--?選擇要贈(zèng)送的卡面點(diǎn)擊“贈(zèng)送”，并轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)方微信即可。

　　年卡景區(qū)都可以直接去嘛？需要預(yù)約嘛？

　　泉州市A級(jí)景區(qū)須預(yù)約?？申P(guān)注“世遺泉州全域旅游卡”微信公眾號(hào)--?點(diǎn)擊菜單欄“年卡服務(wù)”--?“景區(qū)預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約。

　　部分景區(qū)需提前一到兩天預(yù)約，請(qǐng)大家提前做好規(guī)劃。如：節(jié)假日期間要去泉州市科技館，年卡用戶請(qǐng)?zhí)崆?天至公眾號(hào)預(yù)約入園。

　　年卡包含的景區(qū)和商家有哪些？

　　若開(kāi)卡后有新增的合作景區(qū)或者商戶，在年卡過(guò)期前老用戶同樣擁有新增的這些權(quán)益。

　　使用旅游年卡是全免景區(qū)費(fèi)用嗎？

　　不是的，只能免年卡景區(qū)的門(mén)票費(fèi)用和部分景區(qū)的增值服務(wù)，其他項(xiàng)目需自費(fèi)。

　　如何查看已使用景區(qū)/商家的次數(shù)？

　　關(guān)注“世遺泉州全域旅游卡”微信公眾號(hào)--?點(diǎn)擊菜單欄“全域卡”--?“我的卡包”--?選擇“使用記錄”查看。

　　如何入園？

　　關(guān)注“世遺泉州全域旅游卡”微信公眾號(hào)--?點(diǎn)擊菜單欄“個(gè)人中心”—?“我的入園碼”，將其出示給景區(qū)工作人員并完成核銷(xiāo)后方可入園。也可憑身份證入園。

　　旅游年卡長(zhǎng)期不使用會(huì)被注銷(xiāo)嗎？

　　不會(huì)，旅游年卡不會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo)。但用戶需注意年卡使用時(shí)間。使用時(shí)間截止，年卡即失效。

　　用戶可以關(guān)注“世遺泉州全域旅游卡”微信公眾號(hào)--?點(diǎn)擊菜單欄“個(gè)人中心”—?“我的入園碼”--?選擇“掃碼入園”查看年卡有效期。

　　親子卡中的“1小”指的是什么？

　　聯(lián)盟合作的免門(mén)票景區(qū)——?針對(duì)身高在1.2M（含）-1.5M（含）的兒童群體，持親子卡也可免費(fèi)入園。

　　其中：鄉(xiāng)韻鹿境景區(qū)，針對(duì)身高在1.1M（含）-1.4M（含）的兒童群體享受親子卡中免兒童票的權(quán)益。

　　注：安溪洪恩巖、安溪鳳山旅游區(qū)無(wú)兒童票種類(lèi)，凡兒童均需購(gòu)買(mǎi)成人票入園。

　　聯(lián)盟合作的門(mén)票折扣景區(qū)——?則按景區(qū)實(shí)際收取的兒童票價(jià)打折入園。