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　　列車(chē)停運(yùn)車(chē)票怎么退？

　　列車(chē)全程停運(yùn)的退票處理辦法：停運(yùn)列車(chē)全額退票均不收退票費(fèi)。

　　可自接到通知之時(shí)起至票面乘車(chē)日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日），可通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端），或前往任意車(chē)站人工窗口、具有退票功能的自助機(jī)辦理退票。

　　列車(chē)區(qū)段停運(yùn)的退票處理辦法：

　　車(chē)票發(fā)站或到站在停運(yùn)區(qū)段內(nèi)且未乘車(chē)時(shí)，可自接到通知之時(shí)起至票面乘車(chē)日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日），可通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端），或前往任意車(chē)站人工窗口、具有退票功能的自助機(jī)辦理退票。不收退票費(fèi)。

　　車(chē)票發(fā)站或到站在停運(yùn)區(qū)段內(nèi)且已乘車(chē)時(shí)，下車(chē)出站后可通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）或前往任意車(chē)站人工窗口辦理未乘區(qū)間票價(jià)退還手續(xù)。不收退票費(fèi)。

　　列車(chē)折返，車(chē)票怎么退？

　　已乘車(chē)，返回發(fā)站或途中下車(chē)：下車(chē)后，須通過(guò)閘機(jī)檢票后出站，方可在網(wǎng)上或任意車(chē)站退下車(chē)站至票面到站的未乘區(qū)間票款。不收退票費(fèi)。

　　如果返回途中，心急用手機(jī)先辦理了退票，那需要在出站時(shí)，跟工作人員說(shuō)明，讓工作人員記錄您的身份信息，并在48小時(shí)后聯(lián)系12306登記處理。雖有補(bǔ)救措施，但比較繁瑣，建議不要嘗試。