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教你速賣通商標(biāo)侵權(quán)怎么申訴 速賣通商標(biāo)授權(quán)怎么操作

更新時(shí)間:2023-04-17 09:13:39作者:佚名

教你速賣通商標(biāo)侵權(quán)怎么申訴 速賣通商標(biāo)授權(quán)怎么操作

現(xiàn)在,大部分速賣通賣家入駐都是要提供商標(biāo)的,商家在上傳產(chǎn)品的時(shí)候,也要注意選擇正確的品牌,如果選錯(cuò)了導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán),可能會(huì)被投訴。那么,一般違規(guī)首次一般扣積分呢?

一、商標(biāo)侵權(quán)一般違規(guī)首次扣幾分?

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)一般侵權(quán) - 權(quán)利人投訴,是看知識(shí)產(chǎn)權(quán)編號(hào)(也就是客戶在經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)頁(yè)面看到的“相關(guān)業(yè)務(wù)單號(hào)”),如果是一般侵權(quán),那每個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)編號(hào)下第一次被投訴是不扣分的,第二次被同一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)編號(hào)投訴,扣6分。

案例學(xué)習(xí):(著作權(quán)投訴是另外一套邏輯,所有案例不包含著作權(quán))

情況1:我店鋪有3個(gè)速賣通違規(guī)記錄,都是知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴一般侵權(quán)。在2018年10月1日被 A編號(hào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立,2018年12月1日被 A編號(hào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立,2019年1月12日被 B知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立,請(qǐng)問(wèn)扣幾分?

—— 解析:6分,第一個(gè) A投訴不扣分,第二個(gè)A投訴扣6分,第三個(gè)是B編號(hào),B編號(hào)下第一次被投訴不扣分。

情況2:我店鋪有3個(gè)違規(guī)記錄,均為權(quán)利人投訴一般侵權(quán),2018年10月1日被A編號(hào)投訴,2018年12月1日被A編號(hào)投訴,2019年1月12日被A編號(hào)投訴,請(qǐng)問(wèn)扣幾分?

——解析:12分,第一個(gè) A投訴不扣分,第二個(gè) 扣6分,第三個(gè) 還是A編號(hào),繼續(xù)扣6分。

情況3:我店鋪有3個(gè)違規(guī)記錄,2018年10月1日被A編號(hào)投訴一般侵權(quán),2018年12月1日被A編號(hào)投訴一般侵權(quán),2019年1月12日被A編號(hào)投訴嚴(yán)重侵權(quán),請(qǐng)問(wèn)扣幾分?

——解析:6分,第一個(gè) A編號(hào)一般侵權(quán)不扣分,第二個(gè) A編號(hào)扣6分,第三個(gè) 雖然還是A編號(hào),但是是嚴(yán)重侵權(quán),不扣分而是記次數(shù),所以客戶目前是 扣分6分+1次嚴(yán)重侵權(quán)。

情況4:我店鋪有5個(gè)違規(guī)記錄,都是一般侵權(quán),分別是A編號(hào)、B編號(hào)、C編號(hào)、D編號(hào)、E編號(hào),請(qǐng)問(wèn)扣幾分?

——解析:0分,因?yàn)闄?quán)利人投訴一般侵權(quán),每個(gè)編號(hào)下第一次投訴都是不扣分的,上面5個(gè)編號(hào)下都只有1次一般侵權(quán)投訴,沒(méi)有同個(gè)編號(hào)下的重復(fù)投訴,所有都不扣分。

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)一般侵權(quán) - 平臺(tái)抽檢,是看頁(yè)面上顯示的侵權(quán)品牌,每個(gè)品牌下第一次一般侵權(quán)不扣分,第二次同品牌一般速賣通侵權(quán)違規(guī)扣6分。

案例學(xué)習(xí)

情況1:我店鋪有兩個(gè)違規(guī)記錄,第一個(gè)是權(quán)利人投訴,是A編號(hào),編號(hào)對(duì)應(yīng)的商標(biāo)是Apple,第二個(gè)是平臺(tái)抽檢,關(guān)聯(lián)品牌是Apple,請(qǐng)問(wèn)目前扣幾分?

——解析:0分,因?yàn)榈谝淮问菣?quán)利人投訴,是看知識(shí)產(chǎn)權(quán)編號(hào)的,編號(hào)是A,這個(gè)編號(hào)只有一次投訴,所以不扣分;而第二個(gè)違規(guī)是平臺(tái)抽檢,看的是關(guān)聯(lián)品牌,Apple這個(gè)品牌下前面是權(quán)利人投訴,沒(méi)有重復(fù)的平臺(tái)抽檢,因此兩個(gè)違規(guī)都不扣分。

情況2:我店鋪有兩個(gè)違規(guī)記錄,2018年2月15日平臺(tái)抽檢Apple侵權(quán),2019年5月1日平臺(tái)抽檢Apple品牌,請(qǐng)問(wèn)扣幾分?

——解析:0分,因?yàn)槊總€(gè)違規(guī)記錄的有效期是1個(gè)行為年,第一個(gè)違規(guī)已經(jīng)超過(guò)1年,無(wú)效了,有效的只有2019年5月1日這一個(gè),算該品牌下第一次違規(guī),所以不扣分。

情況3:我店鋪有3個(gè)違規(guī)記錄,都是平臺(tái)抽檢Apple一般侵權(quán),2018年10月1日、2018年12月1日、2019年3月1日各一次,現(xiàn)在是2019年8月,請(qǐng)問(wèn)扣幾分?

——解析:12分,第一次不扣分,第二次6分,第三次6分,累計(jì)12分。

二、侵權(quán)怎么申訴?

第一步:了解投訴方及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況,了解被投訴產(chǎn)品情況。

注:也可根據(jù)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方主張的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的編號(hào),在相應(yīng)網(wǎng)站查看到該知識(shí)產(chǎn)權(quán)更詳細(xì)的信息:點(diǎn)此了解如何查詢投訴方知識(shí)產(chǎn)權(quán)詳情

如何查看及回應(yīng)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴?第二步:判斷被投訴產(chǎn)品是否侵權(quán),決定是否異議投訴。

若還有與該知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息,建議在My AliExpress后臺(tái)進(jìn)行清理,避免再次被投訴;

也可通過(guò)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商,如其同意撤訴,可請(qǐng)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方直接通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中發(fā)起反通知,說(shuō)明不侵權(quán)理由。

也可通過(guò)在速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商,如其同意撤訴,可請(qǐng)投訴方直接通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。

大家應(yīng)該已經(jīng)清楚,如果是第一次侵權(quán),平臺(tái)一般是不會(huì)扣分的,但是,如果還有下一次,肯定是會(huì)扣分的。所以,商家一定要注意不可以商標(biāo)侵權(quán),若是被投訴扣分了,對(duì)賬號(hào)非常不利。

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