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高效軟文營銷寫作技巧:產(chǎn)生共鳴方是王道

更新時間:2022-04-08 04:38:33作者:佚名

高效軟文營銷寫作技巧:產(chǎn)生共鳴方是王道

  作為一個互聯(lián)網(wǎng)草根營銷站長,軟文的寫作可以說是每天的必修課,不管是從事SEO行業(yè)或者是文案策劃,還是一般的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,軟文的作用不言而喻,好的軟文能增加整體的曝光率,好的軟文不在于文筆多好,在于是否與用戶產(chǎn)生共鳴,抓不住用戶的心,就算得到用戶的人也沒用。

  

  一。什么是用戶共鳴?

  

  記得在高中時期有一個玩的比較好的朋友(暫且叫小A吧),長相沒有筆者帥,個子沒有筆者高,但總有各種辦法追女孩,與筆者同班兩年的女同學(xué),都比不上他加QQ聊天的效率快,記得好像是一晚上就搞定了,那時候我們都還在讀高中,他們之所以認識也是筆者的介紹,當(dāng)晚小A就找我要了QQ,由于同學(xué)之間都做了一個交流群,因此找個QQ并不費事,當(dāng)晚筆者心理就想,你這是癩蛤蟆想吃天鵝肉啊,班上那么多追求者,豈是你一朝一夕就能搞定的?第二天小A告訴筆者放學(xué)不用等他,抱著納悶的心偷偷觀察著,居然看到小A牽著班上女孩的手走出了校門,不怕被班主任看到嗎?吃驚的同時,不得不佩服小A的泡妞能力,比起筆者見到女孩不知道說什么要好太多了,于是晚上花錢請了小A吃了一頓飯,請教其泡妞大法,小A喝了瓶啤酒后,開始陶醉在昨日的泡妞過程中。

  

  小A:起初我聯(lián)系她的時候,我們兩個不知道如何聊天,為了進一步了解她,我點擊她的QQ資料看了下,發(fā)現(xiàn)了一個她經(jīng)常玩的游戲:CF(騰訊旗下的槍戰(zhàn)游戲,小學(xué)生最愛)!沒有想到還有女孩喜歡這種游戲的,于是便投其所好和她聊起了游戲方面的事情,當(dāng)聊到游戲時,我和她的話就開始增多了,這是一個好的現(xiàn)象,后來得知她之所以喜歡玩這類游戲,是因為游戲里可以找到傾訴的戰(zhàn)友以及打發(fā)時間,對于這類女孩最容易淪陷的,恰好我也偶爾玩CF,后來……啪啦啪啦,最后我直接向她告白,說希望有一個能一起打槍的女朋友,加上我邀請她晚上出來喝奶茶,雖然開始她婉拒,但后來還是出來了,在喝茶的期間,又聊了許多關(guān)于彼此的事,然后就沒然后了。

  

  聽到小A的解釋,一股怒意在心里燃燒,原來追女孩子這么簡單,自己怎么沒想到呢?從小A的例子可以看出,除了其他因素外,很大原因是因為小A與女孩產(chǎn)生了共鳴,因此達到最后的美好結(jié)局,什么是用戶共鳴?簡單來說:知我心者謂我心憂,不知我者謂我何求!想要與用戶產(chǎn)生共鳴,得知道用戶的內(nèi)心想法,同時還得充當(dāng)用戶的參謀,而非一個推銷員,就目前而言,90%的用戶都反感主動上門賣產(chǎn)品的,原因在于兩者沒有內(nèi)心所產(chǎn)生的共鳴。作為一個SEO自媒體營銷人員,若是不知道這些,估計連追女孩都會成為難題。

  

  二。產(chǎn)生共鳴的條件因素

  

  1.分析用戶的行為和想法:之前筆者也做過軟文寫作之類的工作,大多都是自己想到什么就寫什么,導(dǎo)致看的用戶少之又少,雖說都是自己一字一字寫出來的,也具備一些價值性,但難以與用戶產(chǎn)生共鳴,因此后期轉(zhuǎn)換策略,從“寫給用戶看”到“寫用戶想看”,效果確實長進了不少;每一個行業(yè)都有著不同的用戶群體,之所以選擇互聯(lián)網(wǎng)很大一部分人是為了找答案而非找合作,很多企業(yè)也往往認為只要用戶看得到網(wǎng)站就能帶來訂單,因此在做網(wǎng)站的時候都是在介紹本產(chǎn)品多么牛X,卻不知道用戶內(nèi)心真正的想法。如何更好的了解用戶內(nèi)容所想呢?可以采用以下兩個方法來試試。

  

  第一個方法:動腦思考用戶是誰?用戶上網(wǎng)都搜索了什么?搜索的目的是什么?每一個行業(yè)都不同,這里就拿SEO行業(yè)來舉例吧,針對SEO行業(yè)來說,上網(wǎng)搜索SEO相關(guān)內(nèi)容的大多都是想了解并學(xué)習(xí)SEO的,因此分享SEO教程或是一些小白學(xué)習(xí)成功案例是最能產(chǎn)生共鳴的。再拿搬家行業(yè)來舉例吧,上網(wǎng)搜索搬家的用戶情況是什么?當(dāng)然是需要搬家了,這類搬家前的用戶想要了解什么?當(dāng)然是價格和地址電話了,只要知道用戶內(nèi)心需求所想,那么寫一篇高效共鳴的軟文是非常輕松的。

  

  第二個方法:同病相憐,和用戶打成一片:了解用戶,自然要與用戶打成一篇,方能更好的了解,例如做減肥產(chǎn)品推銷的,用戶大多關(guān)心如何快速減肥,而非哪款減肥產(chǎn)品好,如何尋找這類群體呢?可以通過QQ群,論壇,貼吧等交流社區(qū)進行查找,記得不要以一個產(chǎn)品推銷者的身份去了解用戶,否則用戶會感受到危機感,這廝接近我無非就是忽悠錢,少和他交流為好;采用同病相憐的方法最佳, 先交朋友后談生意最佳,往往同病相憐之人最容易獲取信任,彼此之間的痛苦,能雙方分享發(fā)泄,當(dāng)獲取信任后,就可以間接推銷產(chǎn)品,例如:我之前也是肥胖患者,后來在親戚的介紹下,買了一款產(chǎn)品輔助,效果還不錯;這樣站在同病相憐的角色去宣傳遠比硬生生灌輸要強得多。

  

  2.直插用戶痛點的標(biāo)題:一篇能與用戶產(chǎn)生共鳴的文章,很大程度上受益于網(wǎng)站的標(biāo)題,正如一個人漂亮與否,首先看臉,甚至看眼睛鼻子嘴巴等,而軟文的標(biāo)題正是這一張臉,能不能吸引用戶的眼球,能不能解決用戶內(nèi)心的寂寞,能不能讓用戶產(chǎn)生進一步了解的沖動,更重要的是要讓用戶知道這里有價值的內(nèi)容。

  

  標(biāo)題的寫作技巧可以圍繞:以利誘人、以新饞人、以情動人、以事感人、以懸引人、以密迷人、以險嚇人、以問呼人、以趣繞人、以議動人方面等入手,關(guān)于標(biāo)題的寫法在這里就不做夠多例子說明了,大家可以看看自己想的標(biāo)題是否具備以上特征。

  

  3.文章內(nèi)容的價值性:除了吸引的標(biāo)題和用戶的需求分析數(shù)據(jù)外,重點就在文章的內(nèi)容上,可以說前面的幾步都是服務(wù)于用戶看內(nèi)容的,內(nèi)容的價值性就是判斷用戶是否愿意花時間來閱讀,可以自己閱讀,看看自己有耐心閱讀完畢嗎?就拿盧松松博客來說,每天分享的內(nèi)容都具備價值可讀性,因此才會有那么多人愿意花費十幾分鐘的時間去閱讀。內(nèi)容的價值判斷可以靠:內(nèi)容需求度、內(nèi)容可讀性、內(nèi)容新意度等,內(nèi)容需求度也就是與用戶的想法息息相關(guān)的;內(nèi)容可讀性也就是界面的排版是否整齊,方便閱讀,以及字面的意思是否容易理解,若都是枯燥無味的官方語言,哪怕價值再高也容易讓用戶產(chǎn)生反感。

  

  三。哪些軟文容易被用戶“拒之門外”?

  

  1.沒有核心點的軟文:一篇軟文的價值在于軟文具備闡述的核心點,若沒有一個核心點加以細化來撰寫,很容易就寫成了概括性文章,分不清核心在哪里,舉個例子:用戶假如想找一篇SEO教程的文章,但你寫著寫著就寫成看“上百度,看教程”等概況文章,一篇軟文若是沒有寫細寫精,就不算一篇好的軟文,更別說產(chǎn)生共鳴了。

  

  2.被用戶看穿目的的軟文:被用戶看穿的軟文如何解釋呢?很簡單,看了你的標(biāo)題就知道你軟文的目的是做什么的了,沒有了點擊看的欲望,這就涉及到個人文采的能力了,若是你的軟文從標(biāo)題就大概了解你只是做廣告的,那么這類軟文也就屬于失敗的,想要與用戶產(chǎn)生共鳴,在于挖掘用戶的內(nèi)心,同時給人“猶抱琵琶半遮面”的感覺,什么樣的軟文最容易被用戶看穿呢?一是過硬的官方語言,二是平凡的文章思路,這兩點都是可以加強的,要說文采不好,可以練習(xí),不去練習(xí)就別抱怨為何別人的軟文流量那么高。

  

  3.概括性的軟文:在第一條也提到過,所謂概括性文章是指局部概括,大概給出一個方向,至于如何去操作并未寫明,之前一個朋友寫了一篇SEO的文章,拿給筆者看,整篇文章大概的介紹了他是如何接觸SEO,選擇SEO的目的以及發(fā)展方向,其中一句話是這樣寫的:本人花了2個月終于把排名做上去了,后來就升職了。對于讀者來說,這就屬于一段簡短的概括了,用戶最關(guān)心的核心就是如何做上去的,而非關(guān)心作者是否升職了,因此在寫軟文,明確核心,寫細寫精才能贏得用戶的心。

  

  4.采集過時的軟文:做SEO的人群中,有部分人喜歡采集,并非說采集不好,若是別人的文章符合用戶產(chǎn)生共鳴,轉(zhuǎn)載過來益處良多,原因在于時間的問題,過時的內(nèi)容或許用戶已經(jīng)看過了,沒有二次再看的目的,因此哪怕采集,最好采集剛發(fā)布的內(nèi)容最佳。

  

  5.內(nèi)容過于官方化,沒有讓讀者產(chǎn)生感同身受的效果:想要寫好一篇軟文,最好避免官方的口語出現(xiàn),很多朋友認為官方的語氣能讓用戶感受到權(quán)威性,當(dāng)然針對不同行業(yè)而言,應(yīng)優(yōu)先考慮用戶的閱讀承受能力,官方語言并不能讓讀者產(chǎn)生類似的感同身受,一般采用故事型適當(dāng)?shù)拇┎鍫I銷的內(nèi)容最佳,如果說你不會做故事型軟文,那么是否能借助別人的故事?互聯(lián)網(wǎng)上故事并不少,需要自己去尋找題材,有故事不會做軟文,只能說明融入故事能力有限。

  

  四、寫好一篇與用戶共鳴的軟文流程

  

  1、明確讀者群體:每一篇好的軟文,都是經(jīng)過深思熟慮分析而得出的結(jié)晶,在寫一篇軟文之前,你要知道哪些人會看軟文,從性別、年齡、專業(yè)、職位等分析,也就是說你寫文章打算寫給誰看的,要是你都不知道寫給誰看的,那只能迷迷糊糊的在互聯(lián)網(wǎng)摸爬滾打了。

  

  2、明確讀者需求:知道了讀者的群體后,其次在想想,用戶想看什么樣的內(nèi)容?關(guān)于這一步一直是一個難題,根本不知道如何去下手,會寫不如會問,會問不如會聽,寫會傾聽用戶的心聲,就拿筆者來說吧,整天要花三小時去寫原創(chuàng),根本沒有那么多題材,大多題材都源于用戶,因此筆者會在群里詢問大家,若需求較大,筆者的題材也就確定下來了;也就是大家多去和用戶交流,互聯(lián)網(wǎng)上用戶很多,就看個人如何去尋找了,用戶都有交流需求,因此交流的地方大多都存在用戶。

  

  3、明確軟文核心點以及標(biāo)題:正如上面介紹所說,一篇軟文都是具備核心點的,文章想要闡述什么內(nèi)容,核心如同軟文的靈魂一般,缺少核心的軟文不過是一具行尸走肉罷了。而且核心只有一個,千萬不要多核心軟文,不然只會降低軟文的質(zhì)量度。

  

  4、軟文前面的導(dǎo)語不可或缺:在寫一篇軟文的時候,一般情況下都會在前面加上一小段導(dǎo)語,而導(dǎo)語的作用就是簡短的告訴讀者本文的核心,一般直入主題的軟文會缺少一些過渡,同時對于要做SEO的朋友也不好穿插關(guān)鍵詞,因此寫好一個良好的導(dǎo)語有助于讀者更好閱讀。

  

  5、按段落方式布局軟文排版:一般軟文常用的寫作方式以總-分-總的形式來寫,首尾寫的是本文的概括內(nèi)容,而正文部分介紹軟文的核心點,關(guān)于需要做什么內(nèi)容,就靠自己的分析而得結(jié)論了,每個行業(yè)的軟文都不同,用戶需求也不同,因此在此不一一舉例介紹了。

  

  補充:寫完一篇好的軟文后,接下來就是去展現(xiàn)給用戶了,需要一些渠道資源,大家可以借助互聯(lián)網(wǎng)的大型平臺進行發(fā)布,隨著自媒體越來越火爆的今天,想要推廣一篇好的軟文依然要借助這些平臺,大家可以去申請搜狐、今日頭條等媒體,沒有條件可在某寶花錢購買,或許很多人寫了好的軟文卻不知道如何去推廣,簡單的原理就是:找到用戶,引導(dǎo)用戶,利誘用戶,再宣傳給用戶。

  

  總結(jié):關(guān)于如何去寫一篇高效的軟文,重點是抓住用戶需求點,再結(jié)合自身文采發(fā)揮軟文的效果,若不懂用戶,根本無法與之產(chǎn)生共鳴,更別想讓人看軟文了,很多人以為只要把這些軟文發(fā)布在大型平臺上,就會有很多人看,互聯(lián)網(wǎng)要真那么簡單個個都是大神了,本文重在明確一個思考動腦的方向,而非詳細的操作過程,如果思維沒有轉(zhuǎn)變過來,那么實操一百遍也是沒有用。


本文標(biāo)簽: 軟文  高效  文案  王道  

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