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　　西安熱電供熱有限公司空置房辦理須知

　　一、空置房辦理條件是什么？

　　1、空置房不用熱住戶，停熱需按年申請辦理，以整個采暖季為單位。

　　2、所在建筑共用供暖設施具備分戶獨立采暖系統(tǒng)形式的用戶，在交納基本熱費后可向熱力公司提出停熱申請。

　　3、不具備分戶獨立采暖系統(tǒng)形式的（采暖設施串聯）用戶不在申請停熱范圍。共用供熱設施與用戶自用采暖設施無法完全斷開的，且在用戶自閉空間的不在申請停熱范圍。

　　4、暫停供熱期間，供熱單位確需入戶檢查處理的，業(yè)主應予以配合。

　　二、怎么辦理？

　　本人前往所在小區(qū)物業(yè)公司，填寫《空置房停熱申請》并簽字確認。部分已開通線上繳費的社區(qū)居民也可以通過關注“西安熱電供熱有限公司”微信公眾號進行線上辦理。

　　三、辦理時間及地點？

　　供熱期間10月30日前，逾期將不再辦理空置房申請。

　　辦理地點：所在小區(qū)物業(yè)公司

　　四、我可以在線上辦理空置房停熱申請嗎？

　　線上交費用熱狀態(tài)，系統(tǒng)統(tǒng)一默認為入住用熱，如采暖季不用熱，已在公眾號里上線的小區(qū)在“繳費”菜單下的“空置繳費”進行繳費，繳費完成即辦理成功。沒有在公眾號里上線的小區(qū)需到物業(yè)前臺變更房屋狀態(tài)并當場交費，如不交費，隔日會變更為入住狀態(tài)。

　　為了確保供熱安全保障，辦理成功后按面積收取基礎運行費，為本季采暖費總費用的30%；如業(yè)戶/使用人未辦理空置房停熱申請，按正常用熱核算熱費；已辦理停熱的住戶如重新申請用熱，將按整個采暖期交納采暖費。