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　　張韶涵世界巡回演唱會(huì)-遵義站票務(wù)須知

　　為更好地向廣大觀眾朋友們提供優(yōu)質(zhì)的觀演體驗(yàn)，努力營(yíng)造公平有序的票務(wù)售購(gòu)環(huán)境，根據(jù)文化和旅游公安部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》本場(chǎng)演出指定如下規(guī)則。

　　一、購(gòu)票規(guī)則

　　1、官方售票平臺(tái)：貓眼

　　2、預(yù)售時(shí)間：2024年5月29日13:18

　　3、本場(chǎng)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票及入場(chǎng)規(guī)則，每個(gè)身份證件只能購(gòu)買一張門票(購(gòu)買時(shí)填寫的觀演人須與實(shí)際觀演人保持一致)，門票不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)與轉(zhuǎn)售，僅支持有條件退票，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)個(gè)人時(shí)間及行程合理安排，謹(jǐn)慎購(gòu)買。

　　4、兒童需購(gòu)全價(jià)票，持有效身份證件入場(chǎng);由于演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人員較密集，演出音量較大，為避免給嬰幼兒帶來不良影響，三歲以下(含)謝絕入場(chǎng)；未成年人安全由其監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)。

　　5、未成年人購(gòu)票，若購(gòu)票訂單成功生成并完成支付，觀演人身份信息顯示為“未成年觀眾"的，其購(gòu)票行為視為已經(jīng)過法定監(jiān)護(hù)人準(zhǔn)許購(gòu)票，由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由其法定監(jiān)護(hù)人承擔(dān)、與票務(wù)平臺(tái)、主辦方無關(guān)。

　　6、【免費(fèi)退票時(shí)間】購(gòu)票用戶可在2024年5月29日13:18時(shí)至2024年5月31日13:17期間，且在各售平臺(tái)客服工作時(shí)間內(nèi)(早10點(diǎn)至晚18點(diǎn))無條件免費(fèi)辦理退票；

　　7、【30%手續(xù)費(fèi)退票時(shí)間】購(gòu)票用戶可在2024年5月31日13:18至6月14日13:17期間，且在各售平臺(tái)客服工作時(shí)間內(nèi)(早10點(diǎn)至晚18點(diǎn))可辦理退票，按所退門票實(shí)付價(jià)款的30%收取退票手續(xù)費(fèi)；

　　8、【50%手續(xù)費(fèi)退票時(shí)間】購(gòu)票用戶可在2024年6月14日13:18時(shí)，至6月28日13:17期間，且在各售平臺(tái)客服工作時(shí)間內(nèi)(早10點(diǎn)至晚18點(diǎn))可辦理退票，按照退門票實(shí)付價(jià)款的50%收取退票手續(xù)費(fèi)；

　　9、【不予退票時(shí)間】鑒于演唱會(huì)門票為有價(jià)票券，非普通商品載的文化服務(wù)具有時(shí)效性、稀缺性等特征，在2024年6月28日13:17后，不再受理任何形式的退票，請(qǐng)各位觀眾合理規(guī)劃個(gè)人行程。

　　10、為防止出現(xiàn)惡意購(gòu)票、退票等擾亂大型活動(dòng)正常票務(wù)銷售秩序的行為，所有退票僅支持整單整退，即一個(gè)訂單號(hào)下的多張門票無法拆分退票，僅支持整單中所有門票全退，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買。

　　二、多平臺(tái)重復(fù)購(gòu)票訂單處理規(guī)則

　　1、本場(chǎng)演出為實(shí)名制購(gòu)票入場(chǎng)，身份證電子票，同一證件僅能對(duì)應(yīng)一張同一場(chǎng)次演出門票。(注意: 同一位“實(shí)名觀演人”請(qǐng)勿在多個(gè)官方售票平臺(tái)上重復(fù)購(gòu)票！若同一位“實(shí)名觀演人”同時(shí)在多個(gè)官方購(gòu)票平臺(tái)購(gòu)買同場(chǎng)次門票，產(chǎn)生無效的重復(fù)訂單、出現(xiàn)退票產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)、過期不可退票和無法入場(chǎng)觀演等所有損失、由購(gòu)票人自行承擔(dān)。

　　2、基于前述規(guī)定，請(qǐng)您知悉、認(rèn)可并同意，如您使用同一證件在不同購(gòu)票渠道購(gòu)買本場(chǎng)次演出門票，導(dǎo)致您在本銷售平臺(tái)購(gòu)票訂單中的觀演人與其他購(gòu)票平臺(tái)訂單中的觀演人重復(fù)的，您在本銷售平臺(tái)購(gòu)買的本場(chǎng)次演出門票將整體取消(整單整退)。

　　3、退票將返回各售票平臺(tái)繼續(xù)銷售，繼續(xù)銷售的門票同時(shí)適應(yīng)上述購(gòu)票規(guī)則。

　　三、入場(chǎng)規(guī)則

　　1、觀演人須攜帶本人身份證件原件，進(jìn)入場(chǎng)館時(shí)需驗(yàn)證身份證，同時(shí)進(jìn)行人臉識(shí)別，通過后方可入場(chǎng)觀演。無身份證件的未成年人需攜帶戶口本原件核驗(yàn)入場(chǎng)。

　　2、由于觀演人在購(gòu)票過程中所填信息有誤導(dǎo)致無法入場(chǎng)，或以上任何信息不匹配造成入場(chǎng)失敗，需自行承擔(dān)責(zé)任，與主辦方、票務(wù)平臺(tái)無關(guān)。

　　四、退票相關(guān)的規(guī)則事宜，主辦方在法律法規(guī)的允許范圍內(nèi)享有解釋權(quán)。

　　在此強(qiáng)烈呼吁購(gòu)票人增強(qiáng)公眾意識(shí)、合理按需購(gòu)票、不惡意投訴，通過官方售票渠道，按照各官方票務(wù)平臺(tái)規(guī)則購(gòu)票，共創(chuàng)公平有序的售票觀演環(huán)境，在此，感謝觀眾朋友的理解與支持。

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