如果持卡人未能在到期還款日(含)之前償還最低還款額，還須按最低還款額未償還部分的一定比例收取滯納金，滯納金的費(fèi)率一般為未償還金額的百分之五?！ ∪粼谥付〞r(shí)間內(nèi)，客戶仍未還清最低還款額，系統(tǒng)會自動發(fā)出催收信函或由催收員根據(jù)賬戶的電話催收情況及實(shí)際拖欠情況發(fā)出催收信函。如果出現(xiàn)以下情況，銀行會派人上門催收：
1、經(jīng)信函催收和電話催收無效，超過最后還款日(逾期)兩個(gè)周期(60天)
2、通過電話或信函無法聯(lián)系到
3、在信函催收或電話催收中發(fā)現(xiàn)存在較高風(fēng)險(xiǎn)可能。 如持卡人經(jīng)催收仍未清償欠款，發(fā)卡機(jī)構(gòu)可能選擇采取或同時(shí)采取如下措施：停止該信用卡使用停止持卡人所有信用卡使用行使質(zhì)權(quán)向擔(dān)保人追索從持卡人在發(fā)卡機(jī)構(gòu)開立的任何賬戶中直接扣收等?！ ∪绻霈F(xiàn)以下情況，發(fā)卡機(jī)構(gòu)可向法院提起訴訟：
1、經(jīng)其他催收方式催收無效，透支本息超過5000元
2、掌握欠款客戶存款及其他財(cái)產(chǎn)信息，需經(jīng)法院凍結(jié)和判決
3、因欠款不還而遭同業(yè)起訴，需共同參與清收。
