一、植樹(shù)葬選擇
通過(guò)他人介紹，或者網(wǎng)上查詢，確定一至兩處可供選擇的植樹(shù)葬。
二、預(yù)約參觀
1. 通過(guò)電話咨詢、親自到訪咨詢、網(wǎng)上咨詢等多種方式了解所選植樹(shù)葬的基本情況。
2. 如需現(xiàn)場(chǎng)參觀，一般需要提前預(yù)約參觀時(shí)間。一些墓園提供免費(fèi)參觀車(chē)，客戶可到約定地點(diǎn)乘坐墓園的免費(fèi)參觀車(chē)到達(dá)墓園參觀選購(gòu)。
三、選擇植樹(shù)葬
1. 由墓園引導(dǎo)員帶領(lǐng)到墓區(qū)選擇植樹(shù)葬（選擇墓穴時(shí)需慎重，選擇墓型一經(jīng)確定一般不予退換）。
2. 在已有的墓區(qū)自由選擇不同檔次的墓型（包括占地面積大小和墓碑型式，也可以自行設(shè)計(jì)墓型，由墓園代為加工制作。）
3. 墓穴位置一般由墓園按順序銷售，但一些墓園也可根據(jù)客戶的要求打亂順序銷售。
四、認(rèn)購(gòu)植樹(shù)葬
1. 填寫(xiě)申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)墓穴登記表，提供碑文內(nèi)容，并預(yù)定下葬時(shí)間。
2. 到收款處交納墓穴費(fèi)和管理費(fèi)。
3. 憑申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)墓穴登記表、交款收據(jù)及購(gòu)墓人有效證件領(lǐng)取安葬證。
五、骨灰安葬
1. 用戶按預(yù)定日期、時(shí)間憑安葬證即可下葬。
2. 二次下葬一般須提前辦理下葬手續(xù)，交納二次下葬費(fèi)（建材費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、刻字費(fèi)等）。
六、售后服務(wù)
多數(shù)墓園提供售后服務(wù)。這些服務(wù)包括以下內(nèi)容。
1. 祭掃接送服務(wù)。用戶可憑售后服務(wù)卡、安葬證等手續(xù)，在用戶規(guī)定的時(shí)間付適當(dāng)?shù)能?chē)費(fèi)后乘坐墓園直通車(chē)祭拜、掃墓。
2. 代客祭掃服務(wù)。由墓園安排代客祭拜和掃墓活動(dòng)。
《殯葬管理?xiàng)l例》
第五條 在實(shí)行火葬的地區(qū)，國(guó)家提倡以骨灰寄存的方式以及其他不占或者少占土地的方式處理骨灰?？h級(jí)人民政府和設(shè)區(qū)的市、自治州人民政府應(yīng)當(dāng)制定實(shí)行火葬的具體規(guī)劃，將新建和改造殯儀館、火葬場(chǎng)、骨灰堂納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃和基本建設(shè)計(jì)劃。在允許土葬的地區(qū)，縣級(jí)人民政府和設(shè)區(qū)的市、自治州人民政府應(yīng)當(dāng)將公墓建設(shè)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃。
