1、協(xié)商。雙方依靠自身力量,相互妥協(xié)和讓步,解決糾紛。該方法快捷簡便、心平氣和,但應以書面方式記載協(xié)商內(nèi)容。
2、調(diào)解。由第三方介入促使爭議各方相互諒解和讓步,最終化解矛盾。當爭議各方失去對話基礎,尋求第三方調(diào)解實為高明選擇。
3、仲裁。將糾紛提交仲裁機構,由其居中裁決的糾紛解決機制。仲裁一裁終局制,一方不履行仲裁裁決,對方可以申請法院強制執(zhí)行。
4、訴訟。一方向法院提出請求,由法院裁決糾紛的制度。訴訟是最終、最權威的糾紛解決機制,是當事人保護權利的最后屏障。物業(yè)管理合同相對的雙方當事人,即物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會。業(yè)主委員會是自治組織,依法成立,雖然沒有必要的財產(chǎn)或經(jīng)費,只有民事行為能力,不具備完全民事權利能力。