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　　搜狗輸入法候選框卡頓怎么辦？

1. 問(wèn)題現(xiàn)象： 候選框卡頓，但是按鍵生效，仍然可以打出字來(lái)，只不過(guò)是顯示候選字會(huì)慢半拍。

　　收集要素：在出現(xiàn)卡頓的環(huán)境種導(dǎo)入EnablePerf.reg注冊(cè)表，出現(xiàn)卡頓后收集Perflog文件。

　　操作方法：1)解壓EnablePerf.reg注冊(cè)表壓縮包，雙擊注冊(cè)表，將注冊(cè)信息導(dǎo)入即可。

　　如圖

　　2)再次出現(xiàn)卡頓問(wèn)題的時(shí)候，先將perflog文件找到;之后去問(wèn)題反饋版塊發(fā)帖說(shuō)明問(wèn)題現(xiàn)象，操作步驟、聯(lián)系方式、上傳抓到perflog文件即可。

操作路徑：右鍵輸入法狀態(tài)欄-更換皮膚-瀏覽本地皮膚，進(jìn)入后后退一步，進(jìn)入到輸入法用戶目錄下

，找到perflog文件即可。

　　2. 問(wèn)題現(xiàn)象：候選框卡死，按鍵無(wú)響應(yīng)，候選框卡頓十秒鐘以上。

　　收集要素：需收集發(fā)生卡頓之后生成的Deadcheck.dmp文件。

　　操作步驟：1)點(diǎn)擊左下角開始按鈕，在運(yùn)行處或者搜索框輸入“regedit”打開注冊(cè)表。

　　2)輸入后進(jìn)入到注冊(cè)表編輯器中。

　　3)在注冊(cè)表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SogouInput下創(chuàng)建DWORD類型的鍵，名稱為DeadCheck，值為1(下圖紅框所示)

　　4)當(dāng)卡頓再次出現(xiàn)后會(huì)在輸入法安裝目錄下的版本號(hào)文件夾中生成名為Deadcheck.dmp的文件，請(qǐng)將此問(wèn)題信息，聯(lián)系方式，收集到的文件上傳到論壇的問(wèn)題反饋區(qū)即可。一般來(lái)說(shuō)，默認(rèn)情況下，安裝在C:\Program Files\SogouInput文件夾下，如果用戶自定義安裝的話，可以到相應(yīng)的安裝盤下查找。上述操作是以64位電腦為例，如果用戶是32位電腦的話，注冊(cè)表編輯器的操作路徑是HKEY_LOCAL_MACHINE\SoftWare\SogouInput，其他操作不變。

　　3. 問(wèn)題現(xiàn)象：候選框卡頓不消失，但是輸入法可以正常輸入。(在某些文件中輸入，候選框卡在了某個(gè)位置不消失，再次輸入產(chǎn)生新的候選框，可以正常打字，但是之前的候選框一直存在，這個(gè)情況是我們的候選框刷新機(jī)制出現(xiàn)了問(wèn)題)

　　行動(dòng)方案：該問(wèn)題目前沒有具體的查看驗(yàn)證方法，請(qǐng)大家在問(wèn)題反饋版塊區(qū)發(fā)帖并將問(wèn)題詳情，以及聯(lián)系方式填寫完整，之后會(huì)有技術(shù)支持工程師聯(lián)系您。