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1、確定調(diào)查問(wèn)卷的主題

首先，對(duì)于你要調(diào)查什么？這個(gè)問(wèn)題，要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。做這個(gè)調(diào)查的目的是想提供什么樣的數(shù)據(jù)支撐？不要模模糊糊說(shuō)不清楚。

2、擬好調(diào)查問(wèn)卷的標(biāo)題

調(diào)查問(wèn)卷的標(biāo)題是大家第一眼看到的，也最能夠影響大家的觀感，標(biāo)題設(shè)置清晰，能夠讓人第一眼就知道這是干什么的。如果標(biāo)題含糊不清，大家連這是做什么的都不知道，更加不會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái)填寫資料。最后，標(biāo)題的設(shè)置要有傾向于重點(diǎn)詞匯，所要表達(dá)出來(lái)的意思要鮮明。

3、調(diào)查問(wèn)卷的題目設(shè)置

題目的設(shè)置可以說(shuō)是整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的核心。是客觀題還是主觀題？是單選題還是多選題？題目數(shù)量是十道還是20道？......這些都是要思考的重點(diǎn)！

整體的問(wèn)題設(shè)置要圍繞著整個(gè)問(wèn)卷的主題展開，不能偏離這個(gè)范圍，緊扣中心，不要提出無(wú)用的問(wèn)題。

盡量少一些開放式的問(wèn)題，這會(huì)大大降低大家參與的積極感。問(wèn)題的問(wèn)答要清晰明了，不能讓看得人有一種模棱兩可的感覺(jué)。

4、調(diào)查問(wèn)卷的答案設(shè)置

再提問(wèn)題的時(shí)候，就應(yīng)該要想好答案的設(shè)置，每一個(gè)答案之間的偏差值十分重要，這是重點(diǎn)！

不論是答案還是問(wèn)題的設(shè)置都不能給有誘導(dǎo)性，保證每一個(gè)答案都公正。5、調(diào)查問(wèn)卷的樣式設(shè)計(jì)

當(dāng)整體的問(wèn)卷調(diào)查完成之后，就可以開始考慮樣式設(shè)計(jì)的問(wèn)題了。

結(jié)合行業(yè)、品牌、問(wèn)卷類型、主題方向以及面向的調(diào)查群體等多種因素考慮，設(shè)計(jì)出適合的問(wèn)卷樣式。

6、小范圍的預(yù)調(diào)查

如果為了更保險(xiǎn)一點(diǎn)的話，可以考慮加上這個(gè)步驟，那就是在正式開始調(diào)查的時(shí)候，進(jìn)行小范圍的預(yù)調(diào)查，然后總結(jié)反饋，這樣出來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷肯定是非常完美了。

7、問(wèn)卷調(diào)查正式開始

前面的步驟都完成之后，就是正式開始發(fā)布問(wèn)卷調(diào)查了。