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　　購買聯(lián)票后收不到短信怎么辦?

　　渠道一：微信公眾號、享游洛陽APP購買的聯(lián)票，可以在平臺我的—我的訂單中查看核銷憑證碼;

　　渠道二：抖音購買的訂單如未收到短信可致電平臺客服0379-60300088、0379-60300089進行重發(fā)。

　　溫馨提示：抖音平臺購票，平臺訂單二維碼不能檢票入園，需要使用短信鏈接二維碼與本人身份證原件入園(請關(guān)注短信郵箱，切勿刪除，如需重發(fā)請聯(lián)系客服)

　　申請退款后，退款未到賬怎么辦?

　　此類情況請致電平臺客服0379-60300088、0379-60300089進行處理。

　　活動期間，小朋友怎么買票?

　　99元、159元聯(lián)票產(chǎn)品為1989年1月1日及以后出生的人群購買使用，68元龍門石窟講解散拼為不限人群購買使用。因大多數(shù)景區(qū)12歲以下免票(具體情況根據(jù)景區(qū)政策稍有不同)，故不建議12歲以下人群購買聯(lián)票。