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　　去湖北省博物館要帶身份證嗎？

　　答：使用身份證預(yù)約的觀眾，入館當(dāng)日憑身份證原件通過(guò)閘機(jī)檢票進(jìn)館。使用非身份證預(yù)約的觀眾，門(mén)票預(yù)約成功后會(huì)生成二維碼，入館當(dāng)日憑預(yù)約證件(護(hù)照、港澳臺(tái)通行證)原件通過(guò)手持設(shè)備刷二維碼進(jìn)館。

　　散客參觀須知

　　1、本館實(shí)行實(shí)名預(yù)約參觀制度，參觀門(mén)票免費(fèi)。為優(yōu)化觀眾服務(wù)，我館嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的參觀要求。節(jié)假日期間，為滿足觀眾參觀需求，我館將對(duì)門(mén)票數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

　　2、散客可在我館官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、美團(tuán)APP、湖北文旅之聲、鄂匯辦APP等五大預(yù)約通道進(jìn)行實(shí)名預(yù)約。除此之外，我館未授權(quán)其他任何網(wǎng)站及第三方平臺(tái)提供入館門(mén)票預(yù)約服務(wù)。預(yù)約時(shí)需選擇日期、時(shí)段，最多可提前5天預(yù)約。

　　3、每日0點(diǎn)開(kāi)始投放最新可預(yù)約日的門(mén)票。預(yù)約當(dāng)日門(mén)票，需在有余票情況下在當(dāng)日16點(diǎn)前預(yù)約。每個(gè)開(kāi)館日有4個(gè)預(yù)約入館時(shí)間段，門(mén)票預(yù)約成功后請(qǐng)觀眾嚴(yán)格按照相應(yīng)預(yù)約日期、時(shí)段有序入館參觀，提前和遲到均不可進(jìn)館。同一賬號(hào)使用日當(dāng)天同一門(mén)票最多可預(yù)約5張;同一身份證使用日當(dāng)天同一門(mén)票最多可預(yù)約1單，最多可預(yù)約1張;同一手機(jī)號(hào)使用日當(dāng)天同一門(mén)票最多可預(yù)約5張;每單最多可預(yù)約5張。

　　使用身份證預(yù)約的觀眾，入館當(dāng)日憑身份證原件通過(guò)閘機(jī)檢票進(jìn)館。使用非身份證預(yù)約的觀眾，門(mén)票預(yù)約成功后會(huì)生成二維碼，入館當(dāng)日憑預(yù)約證件(護(hù)照、港澳臺(tái)通行證)原件通過(guò)手持設(shè)備刷二維碼進(jìn)館。

　　兒童需預(yù)約，對(duì)于沒(méi)有身份證原件的兒童，請(qǐng)家長(zhǎng)在預(yù)約界面一起新增該兒童的身份證號(hào)等預(yù)約信息，預(yù)約成功后現(xiàn)場(chǎng)刷家長(zhǎng)的身份證原件，并向我館工作人員出示訂單信息，核對(duì)無(wú)誤后，兒童與家長(zhǎng)方可一同入館。每位成人最多攜帶兩名兒童。

　　4、預(yù)約成功后，逾期未入館的觀眾，系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)該觀眾失約1次，累計(jì)失約達(dá)3次，將該觀眾列入預(yù)約失信人名單，取消其半年內(nèi)門(mén)票預(yù)約資格。請(qǐng)合理規(guī)劃出行時(shí)間，精準(zhǔn)預(yù)約，共同遵守契約精神，勿浪費(fèi)公共資源。同時(shí)，請(qǐng)廣大觀眾與我館共同監(jiān)督、積極舉報(bào)，打擊倒賣(mài)入館門(mén)票及提供高價(jià)、違規(guī)講解的行為。

　　5、現(xiàn)役軍人、消防救援人員、殘疾人、65歲以上老年人無(wú)需預(yù)約，到現(xiàn)場(chǎng)后刷本人身份證原件，由我館工作人員安排走綠色通道入館。退役軍人暫無(wú)免預(yù)約政策?，F(xiàn)役軍人的陪同人員需預(yù)約門(mén)票。殘疾人、65歲以上老人僅限一名陪同人員免預(yù)約。如因身份證上姓名為生僻字無(wú)法線上預(yù)約門(mén)票，可至南門(mén)與工作人員溝通、確認(rèn)后，現(xiàn)場(chǎng)登記預(yù)約進(jìn)館，其他隨行人員需線上預(yù)約。行動(dòng)不便、不能獨(dú)立與工作人員正常交流者需有陪同人員才能進(jìn)館，且陪同人員也要預(yù)約。

　　6、軍校在校生可免預(yù)約參觀，參觀當(dāng)日著正規(guī)服裝并攜帶加蓋單位公章的公函或介紹信，僅需標(biāo)明人數(shù)，無(wú)須姓名、身份證號(hào)，從東門(mén)入館。保安清點(diǎn)人數(shù)后放行。

　　二、團(tuán)隊(duì)參觀

　　1、我館支持企事業(yè)單位、學(xué)校、旅行社、機(jī)關(guān)部委四類(lèi)游客團(tuán)隊(duì)預(yù)約。團(tuán)隊(duì)預(yù)約前需提前進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)，相關(guān)預(yù)約人員請(qǐng)?jiān)陔娔X端登錄我館官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“團(tuán)隊(duì)預(yù)約”并注冊(cè)賬號(hào)后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)約。預(yù)約團(tuán)體票的人員，需填寫(xiě)本團(tuán)隊(duì)全體游客的身份信息。因上傳表格需要，我館手機(jī)預(yù)約端口暫未開(kāi)通團(tuán)隊(duì)預(yù)約。

　　2、每個(gè)單位僅能注冊(cè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)預(yù)約賬號(hào)。首次完成注冊(cè)的用戶(hù)，可先登錄賬號(hào)，在“歷史訂單”下的“團(tuán)隊(duì)基本信息”中查看審核結(jié)果。注冊(cè)審核通過(guò)后需至少提前1天預(yù)約，最多可預(yù)約7日內(nèi)門(mén)票(提前1天預(yù)約的團(tuán)隊(duì)，需在預(yù)約當(dāng)日的16:00前提交訂單)。門(mén)票預(yù)約時(shí)，需填寫(xiě)真實(shí)的團(tuán)體信息及預(yù)約人真實(shí)姓名、二代身份證號(hào)碼等信息，每個(gè)身份證號(hào)碼同一參觀日只能預(yù)約1次。單個(gè)團(tuán)體單批次預(yù)約人數(shù)至少為5人，無(wú)上限。每個(gè)團(tuán)體，當(dāng)日最多可預(yù)約三批。

　　3、參觀當(dāng)日每位團(tuán)隊(duì)成員都須攜帶訂單內(nèi)填寫(xiě)的證件，并在預(yù)約的場(chǎng)次時(shí)間內(nèi)進(jìn)館參觀。預(yù)約成功后不可退票，團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量、人員信息及入館時(shí)間不可更改，請(qǐng)合理安排行程。咨詢(xún)電話027-86794127、027-86790329，撥打時(shí)間為9:00-16:30。

　　4、預(yù)約成功的旅行社，若確定訂單中的原帶隊(duì)導(dǎo)游不能陪同進(jìn)館，須另派導(dǎo)游并攜帶原紙質(zhì)派遣單(含人員名單)，備注原導(dǎo)游不能前來(lái)的原因，并提供原導(dǎo)游的身份證號(hào)，以及現(xiàn)導(dǎo)游的導(dǎo)游證，由現(xiàn)導(dǎo)游帶隊(duì)進(jìn)館，檢票時(shí)在手持檢票機(jī)中手動(dòng)輸入原導(dǎo)游身份證號(hào)檢票進(jìn)館。

　　5、預(yù)約成功的團(tuán)隊(duì)中因故爽約的導(dǎo)游，在派遣單中由所在旅行社說(shuō)明情況的，不視為爽約。導(dǎo)游以散客名義預(yù)約導(dǎo)致的爽約，視同游客爽約，達(dá)到三次后半年內(nèi)不得進(jìn)館。