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　　蘇州博物館官網(wǎng)聯(lián)系電話

　　電話：0512-67575666

　　服務(wù)指南

　　導(dǎo)覽（普通話、英語）

　　（一）講解

　　蘇州博物館向團隊觀眾提供專職講解，按照團隊規(guī)模和講解服務(wù)方式收取相應(yīng)的講解費用，收費細則和標準如下：

　　蘇州博物館為每批團隊觀眾配備一名專職講解員（中文和外文），并提供團隊助手設(shè)備（發(fā)射器和接收器），以提高講解質(zhì)量與效果。

　　人工講解收費標準

　　1、全程講解（不含特展，時間1小時）

　　中文最低100元起收，10人以內(nèi)（含10人），每人提供一臺接收器，最多提供10臺接收器。超過10人，每多1人多收10元，每團不超過30人。

　　英文最低200元起收，10人以內(nèi)（含10人），每人提供一臺接收器，最多提供10臺接收器。超過10人，每多1人多收20元，每團不超過30人。

　　2、全程講解（含一個特展，時間1小時40分鐘）

　　中文最低200元起收，10人以內(nèi)（含10人），每人提供一臺接收器，最多提供10臺接收器。超過10人，每多1人多收20元，每團不超過30人。

　　英文最低400元起收，10人以內(nèi)（含10人），每人提供一臺接收器，最多提供10臺接收器。超過10人，每多1人多收40元，每團不超過30人。

　　3、特展講解（時間40分鐘）

　　中文最低100元起收，10人以內(nèi)（含10人），每人提供一臺接收器，最多提供10臺接收器。超過10人，每多1人多收10元，每團不超過30人。

　　英文最低200元起收，10人以內(nèi)（含10人），每人提供一臺接收器，最多提供10臺接收器。超過10人，每多1人多收20元，每團不超過30人。

　　觀眾使用團隊助手設(shè)備需押存身份憑證，并在參觀結(jié)束后領(lǐng)回。

　　觀眾請妥善使用和保管接收器，并在參觀結(jié)束后歸還設(shè)備，如有遺失和損壞須照價賠償（接收器每臺成本600元）。

　　如需開具發(fā)票，請聯(lián)系咨詢處工作人員。

　　參加志愿者定時義務(wù)講解服務(wù)的觀眾，亦需押存身份證件。每人只可領(lǐng)取一臺設(shè)備，不得代領(lǐng)。

　　（二）語音導(dǎo)覽

　　語音導(dǎo)覽內(nèi)容包括蘇州博物館基本陳列展品精華、部分特展精品介紹，語音導(dǎo)覽語種為中、英。語音導(dǎo)覽設(shè)備使用時效為4小時，使用完畢后請及時將設(shè)備歸還至蘇州博物館大廳東側(cè)服務(wù)臺，若您不慎將設(shè)備帶出蘇州博物館本館，請致電0512-67576029聯(lián)系歸還事宜。

　　租賃費用詳情請至本館大廳東側(cè)語音導(dǎo)覽租借處問詢。

　　方位導(dǎo)覽及展覽介紹

　　新館大廳內(nèi)設(shè)有多媒體設(shè)備，幫助您了解蘇州博物館的布局、特色、展覽和教育信息，您還可以資料架免費取閱博物館導(dǎo)覽地圖和教育活動手冊，也可在大廳西廊觀前導(dǎo)覽室進行自助導(dǎo)覽。

　　影視（中文配英文字幕）

　　本館地下一層影視廳每天定時為您呈現(xiàn)《蘇州博物館館藏》、《太平天國忠王府》、《貝聿銘和蘇州博物館新館》、《燕游蘇博》等精彩介紹短片，幫助您加深對蘇州博物館的了解。

　　播放時間：9:15-10:15、11:00-12:00、13:15-14:15、15:5-16:15。

　　無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

　　本館公共區(qū)域提供免費Wi-Fi覆蓋，搜Museum-free網(wǎng)絡(luò)，即可獲取順利連接互聯(lián)網(wǎng)。

　　教育活動

　　我館為您提供廣泛多樣的教育資源，包括講座、活動、書籍等；配合大型節(jié)日及特展，還有特別活動推出。詳情請關(guān)注官網(wǎng)“活動”板塊或留意本館大堂預(yù)告。部分活動需提前預(yù)約。

　　餐飲

　　本館咖啡廳提供咖啡、茶水及各式中西式茶點。

　　購物

　　蘇州博物館商店出售各類精美紀念品和相關(guān)文物書籍。

　　寄存

　　蘇州博物館觀眾服務(wù)中心為您提供寄存服務(wù)，同時免費提供母嬰室、免費熱水、免費充電、免費輪椅租賃（僅供館內(nèi)使用）。觀眾服務(wù)中心位于博物館大門側(cè)對面。

　　無障礙服務(wù)

　　展區(qū)設(shè)有可通達本館各樓層的電梯，西廊地下一層的廁所內(nèi)設(shè)有方便殘障人士的設(shè)施。

　　失物招領(lǐng)

　　如有在本館遺失或拾到物品者，請聯(lián)系大堂問訊處，或致電0512-67575666。

　　急救

　　問訊處備有急救醫(yī)藥箱，如有需要，可向問訊處咨詢。

　　停車

　　蘇州博物館周邊的拙政園停車場和獅子林停車場可供付費使用。

　　交通公交

　　地鐵乘坐4號線至北寺塔站（4號出口）下車，沿西北街向東行進800米即可到達。

　　自駕車

　　從滬寧高速蘇州出入口下，經(jīng)北環(huán)快速路轉(zhuǎn)到齊門路行使200米左右即達。蘇州博物館周邊因道路施工限制通行，具體施工信息和禁行規(guī)定，請參照蘇州市政府相關(guān)通知。