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法學生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

更新時間:2023-09-25 02:51:39作者:佚名

法學生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

(原標題:法學生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元,律師:園方若無法舉證獲得許可將構(gòu)成侵權(quán))

極目新聞記者 張奇

蘇州大學一法學院學生王同學在上海迪士尼樂園游玩時被拍下照片,被工作人員以118元的價格出售給自己。他認為園方在未經(jīng)自己同意的情況下拍攝照片,侵犯了自己的肖像權(quán)和隱私權(quán),將對方起訴。近日,此案在上海市浦東新區(qū)人民法院開庭,雙方進行了證據(jù)交換。

上海迪士尼方面對此回應稱,客戶端下單界面及入園前的“游客須知”中已告知對游客拍照的相關(guān)規(guī)定。工作人員表示,在游玩項目中拍攝的游客照片用于內(nèi)部使用。有律師分析稱,民法典對肖像權(quán)有規(guī)定,若園方無法舉證其獲得了使用當事人肖像的許可,那么其擅自使用當事人肖像的行為將構(gòu)成侵權(quán)。

法學生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

王同學在上海迪士尼游玩時被拍攝的照片(受訪者提供)

游客:游玩時被私拍照片花118元買下

9月24日,來自蘇州大學王健法學院的王同學告訴極目新聞記者,2022年12月16日,他和三名同學到上海迪士尼樂園游玩,玩過園內(nèi)“創(chuàng)極速光輪”項目后,工作人員稱拍了他們在這個項目的照片,可以賣給他們。王同學在工作人員指引下發(fā)現(xiàn),工作間的屏幕上有不少游客的照片,但作為游客的自己并不知情,更沒有允許園方進行拍攝,他隨后表示質(zhì)疑。

據(jù)王同學介紹,園方反饋說,入園時默認游客們簽訂了一項游客須知,其中包括在部分項目會拍照的相關(guān)規(guī)定。因為擔心照片外泄,他只好支付了118元將照片買下。后來他在上海迪士尼官網(wǎng)上找到“游客須知”和“隱私政策”等內(nèi)容,仔細研究后認為園方存在侵權(quán),于是決定起訴對方維權(quán)。

法學生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

王同學收到的開庭通知(受訪者提供)

9月20日,該案在上海浦東新區(qū)人民法院開庭,法院組織雙方進行了證據(jù)交換,王同學作為原告出庭。

王同學告訴記者,他請求法院判令上海迪士尼方面刪除所拍攝的自己的肖像,并向自己賠禮道歉,返還用于購買照片的費用118元,并承擔本案全部訴訟費用。

據(jù)媒體報道,王同學表示,提出公益訴訟是因為覺得自己權(quán)利被侵犯,尤其是《民法典》頒布以后,人格權(quán)單獨成篇,也體現(xiàn)了我國法律對肖像權(quán)、隱私權(quán)等一些人身人格權(quán)的重視?!昂髞砦覀冊谘芯窟^程中也發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象廣泛存在,但是卻很少有人去提出、去制止,所以我們也希望通過這個案子,讓消費者對自己的肖像權(quán)、隱私權(quán)這樣一些看似不起眼、但實際上與我們息息相關(guān)的權(quán)利能夠予以重視。另一方面,我們也希望存在這種現(xiàn)象的景區(qū)能夠引以為戒,在遵守《民法典》相關(guān)規(guī)定的情況下,保障消費者的相關(guān)權(quán)益。”

上海迪士尼:照片用于內(nèi)部使用

王同學維權(quán)的消息在網(wǎng)絡引發(fā)關(guān)注。多數(shù)網(wǎng)友留言表示支持王同學維權(quán)的舉動。有網(wǎng)友提出,也有其他景區(qū)存在與上海迪士尼類似的情況,有的景區(qū)會給出游客須知,但自己在游玩時很少會仔細看完。

法學生起訴上海迪士尼私拍游客照賣118元:要求退錢

上海迪士尼官網(wǎng)拍攝的相關(guān)規(guī)定(截圖自樂園官網(wǎng))

上海迪士尼樂園官網(wǎng)公布的“游客須知”顯示,“您在創(chuàng)極速光輪、巴斯光年星際營救和加勒比海盜-沉落寶藏之戰(zhàn)等景點內(nèi)乘坐游樂項目的過程中,作為游樂體驗的一部分,自動拍照設備可能拍攝您的歡樂照片為您留下您在上海迪士尼樂園的美好瞬間……我們還在樂園的樂拍通拍照點提供迪士尼樂拍通服務。當您與迪士尼朋友見面以及享受樂園時光時,迪士尼樂拍通的攝影師可以幫您拍攝您的歡樂照片?!睒穲@的“隱私政策”中還規(guī)定,游客進入度假區(qū)將進入監(jiān)控攝像區(qū)域,這些監(jiān)控攝像頭可能會拍攝游客的照片或視頻。但是,這些信息不會用于除維護公共安全以外的任何目的。

24日,極目新聞記者查閱了北京、上海、廣州三地多家知名樂園的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)這些樂園均有對使用游客個人信息的相關(guān)規(guī)定。其中北京一家知名度假區(qū)的入園須知稱,“我們可能在度假區(qū)內(nèi)攝像、攝影和/或錄音。您進入度假區(qū)將視為您同意被攝像、攝影和/或錄音,并同意我們將包含您肖像和/或聲音的影像和/或錄音用于我們的業(yè)務、行政和運營目的或其他直接相關(guān)的目的,用于滿足法律、安全或保安要求的目的,或其他合法目的?!痹谏虾5鲜磕帷坝慰晚氈敝杏蓄愃票硎龅囊?guī)定。

記者咨詢了上海迪士尼樂園客服人員關(guān)于創(chuàng)極速光輪等項目拍攝游客照片的用處。對方表示,自動拍照設備的照片用于內(nèi)部用途,具體使用范疇則不清楚。此外,當游客入園經(jīng)過閘機時,會被拍攝一張照片作為入園憑證,照片會在第二天自動刪除,園方不會備份。如果游客游玩時對拍照相關(guān)規(guī)定有疑問,可以咨詢現(xiàn)場工作人員。另有客服人員稱,迪士尼客戶端的下單界面及入園前的“游客須知”中有對游客拍照的相關(guān)規(guī)定。

記者也向上海迪士尼樂園方面發(fā)送了郵件,咨詢對于王同學起訴一案的回應,截至發(fā)稿時未獲回復。

律師:園方需舉證獲得游客許可

中銀律師事務所高級合伙人、合規(guī)與風險管理部主任楊保全律師接受法治日報采訪時表示,首先,游客入園時簽訂的該條款屬于格式條款,結(jié)合該事件相關(guān)條款,屬于排除對方當事人主要權(quán)利。同時簽訂該協(xié)議并未告知當事人,損害了當事人的知情權(quán)。另外,如果景區(qū)未經(jīng)游客同意即對其拍照并進行售賣,則侵犯了游客的肖像權(quán),涉嫌違法。此外,園區(qū)并沒有說清楚這些照片的用途,有可能存在超出合法、正當必要性的范圍。

上海一家律師事務所的律師告訴極目新聞記者,如果樂園拍攝游客的照片并作為商品出售,必須獲得游客本人許可,樂園應充分尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),在拍攝前征得游客同意。以王同學起訴上海迪士尼方面這起事件來看,園方存在侵權(quán)的可能,認定的關(guān)鍵在于“游客須知”中的條款是否有效,被視作使用肖像的許可?!吨腥A人民共和國民法典》第一千零一十九條規(guī)定,未經(jīng)肖像權(quán)人同意,不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像,但是法律另有規(guī)定的除外。若上海迪士尼方面無法舉證其獲得了使用當事人肖像的許可,那么其擅自使用當事人肖像的行為將構(gòu)成侵權(quán)。

浙江佑平律師事務所俞起律師認為,從園方公布的“游客須知”及“隱私政策”來看,這些內(nèi)容是作為格式條款的存在,未向消費者進行提示或說明,且沒有給消費者拒絕的機會,是強迫式的約定,忽視了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),并不符合法律要求,消費者可以主張該條款不成為合同內(nèi)容。盡管園方表態(tài)在拍照后會及時刪除,但這不能表明在消費者不知情的情況下拍照就是正當?shù)?。即使該條款有效,園方也未明確告知肖像的用途、使用方式、范圍等,若園方后續(xù)無法舉證對照片的使用沒有超出必要、正當限度,此舉仍極有可能侵犯了消費者的肖像權(quán),園方需承擔相應侵權(quán)責任。

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