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2023-12-31
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更新時間：2023-12-31 22:59:05作者：佚名
冰雪經(jīng)濟在東北爆火，位于黑龍江省牡丹江海林市的“中國雪鄉(xiāng)”近期也迎來了客流高峰。 相較于2022年，雪鄉(xiāng)景區(qū)已于2023年11月10日正式開園，比去年提前了32天。根據(jù)龍江森工集團大海林林業(yè)局有限公司2023年12月28日發(fā)布的消息，中國雪鄉(xiāng)景區(qū)自2023年冬季開園以來客流量激增，截至12月26日運營47天，累計入園游客已達到504907人次。 但在12月31日，有關“雪鄉(xiāng)酒店價格突破想象”的話題登上多個社交平臺熱搜。不少網(wǎng)友吐槽，景區(qū)附近裝修普通的酒店民宿，住一夜動輒要價上千元。 就此現(xiàn)象，紅星新聞記者以游客身份詢問雪鄉(xiāng)景區(qū)工作人員獲悉，2023年雪鄉(xiāng)旅游人數(shù)相較去年有大幅提升，周邊酒店客滿情況常見，出現(xiàn)了普遍漲價的現(xiàn)象。對方表示2024年元旦后酒店價格大概率會有所回落，預計雪鄉(xiāng)將持續(xù)開園到2024年3月。 雪鄉(xiāng)景區(qū)所在的海林市市場監(jiān)管局一名工作人員稱，已派駐市場監(jiān)管局工作人員在2024年元旦期間到雪鄉(xiāng)景區(qū)值守，目的是保護消費者合法權益，打擊商家的不法行為。
圖為“中國雪鄉(xiāng)”風景區(qū)，今年較去年提前32天開園（資料圖） 據(jù)視覺中國
雪鄉(xiāng)景區(qū)酒店價格：
25平方米左右家庭房住一晚需3336元
同房型一夜?jié)q價超500元
中國雪鄉(xiāng)景區(qū)官網(wǎng)介紹稱，中國雪鄉(xiāng)全稱為中國雪鄉(xiāng)國家森林公園，別名雙峰林場，地處黑龍江省牡丹江海林市大海林林業(yè)局施業(yè)區(qū)內(nèi)，風景區(qū)坐落于長白山脈張廣才嶺與老爺嶺交會處。
據(jù)介紹，雪鄉(xiāng)景區(qū)占地面積17916公頃，海拔高1100米。因貝加爾湖冷空氣與日本海暖濕氣流在此頻繁交匯，造就了這里“夏無三日晴，冬雪漫林間”的奇特氣候，每年10月開始降雪至次年4月，雪期長達7個月，積雪厚度可達2米左右。
游客蜂擁而至，雪鄉(xiāng)景區(qū)附近的酒店大多已處于滿客狀態(tài)。紅星新聞記者在某酒店預訂平臺看到，如想要在2023年12月31日入住雪鄉(xiāng)景區(qū)周邊酒店，可供選擇的酒店已經(jīng)不多，其他酒店均顯示房間已全部訂完。
“前段時間還有房，元旦前夕游客來得多，我們是家庭客棧，本來房間也不多，所以很快房就訂完了。”一名在雪鄉(xiāng)風景區(qū)附近經(jīng)營客棧的負責人介紹稱，2023年11月10日雪鄉(xiāng)景區(qū)開放營業(yè)，顧客隨之到來。據(jù)該負責人介紹，來雪鄉(xiāng)旅游，體驗東北特色暖炕，也是旅游過程中體驗當?shù)孛袼薜囊环N形式，不僅僅是解決一夜的住宿問題。
該負責人表示，為了吸納更多顧客，很多客棧都將房間布置得極具東北農(nóng)村色彩，被褥也采用大紅大紫的顏色。在該客棧負責人看來，由于該景區(qū)附近住宿房間數(shù)量有限，但游客眾多，房間價格自然水漲船高。
紅星新聞記者在多個旅游預訂平臺看到，以“雪鄉(xiāng)酒店”為關鍵詞進行搜索，大部分酒店每間房每晚價格都在800元以上。如果是在雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi)諸如雪韻大街附近的酒店，每間房每晚價格在3000元以上。
一家地理位置在雪韻大街的客棧預訂信息顯示，如要在2023年12月31日入住，2024年1月1日退房，預訂一間21～25平方米的家庭房，價格達3336元。而如果2024年1月1日入住1月2日退房，同樣的房型價格則升至3892元。換言之，該酒店同一房型一夜間漲價556元。
同一家客棧的同一房型，一夜價格上漲500多元
2024年元旦期間到雪鄉(xiāng)旅游的陳先生一家，以每晚1200多元的價格，入住了雪鄉(xiāng)景區(qū)附近的一家客棧。他告訴紅星新聞記者，他入住的房型為家庭房，只有10多方平米，不過房間內(nèi)的水炕較大，能睡下他們一家三口。
據(jù)陳先生回憶，由于是突然計劃到雪鄉(xiāng)旅游，所以并沒有在網(wǎng)上提前訂房，直到2023年12月26日他才在平臺訂購了房間。而1200元的價格，在陳先生看來已經(jīng)是能訂到的不錯的性價比之選。
“酒店倒是挺干凈，不過只提供洗漱用品，熱水壺也沒有?！标愊壬J為，入住該酒店這樣的價格有些虛高。但他也表示理解：“畢竟旅游旺季，酒店價格肯定會上浮?！?/p>
上述客棧負責人透露，按照以往的經(jīng)驗，11月中下旬開始到春節(jié)后，3個月時間基本是雪鄉(xiāng)旅游高峰期，酒店客棧乃至民宿全年收益都來自這一旅游黃金期。“如果你是淡季來，一間雙人房價格也就200～400元。如果旺季訂房，肯定會漲價?！?/p>
景區(qū)工作人員回應附近酒店漲價：
2023年客流大促使酒店價格上漲
預計2024年元旦后價格將回落
對于部分網(wǎng)友在社交平臺反映雪鄉(xiāng)附近酒店價格上漲，以及紅星新聞記者了解到的實際情況，紅星新聞記者在2023年12月31日先后撥打了海林市市場監(jiān)管局、雪鄉(xiāng)管委會、海林市文化廣電和旅游局等多個部門的電話，但公開電話并未被接通。
隨后，紅星新聞記者又將了解到的情況向當?shù)?2345反映，不久后收到來自海林市市場監(jiān)管局以及景區(qū)工作人員的電話回應。
該景區(qū)工作人員表示：“其實我們也注意到了酒店漲價的情況，但這些酒店價格并不是景區(qū)定價，所以價格波動我們也無權干涉?！边@名工作人員解釋，2023年雪鄉(xiāng)旅游人數(shù)相較去年有大幅提升，周邊酒店客滿情況常見，因此出現(xiàn)了普遍漲價的現(xiàn)象。
此外，該工作人員表示，據(jù)其所知，雪鄉(xiāng)附近民宿大多由外鄉(xiāng)人經(jīng)營。由于2023年租金上浮，因此房間價格有所提升。上述某客棧經(jīng)營負責人也告訴紅星新聞記者，目前在雪鄉(xiāng)周邊經(jīng)營民宿客棧的的確有較多外鄉(xiāng)人，每年的熱門旅游時段也就是這兩個月。
不過，上述景區(qū)工作人員表示，按照過往的經(jīng)驗，2024年元旦后周邊民宿酒店價格很快就會回落。如果時間不沖突，也建議游客避開客流高峰到雪鄉(xiāng)游玩。該景區(qū)工作人員透露，預計雪鄉(xiāng)將持續(xù)開園到2024年3月。
雪鄉(xiāng)景區(qū)工作人員稱，預計2024年元旦后周邊民宿酒店價格很快就會回落（資料圖） 據(jù)視覺中國
海林市市場監(jiān)管局工作人員回應：
已有專人到雪鄉(xiāng)進行監(jiān)管
嚴厲打擊不明碼標價行為
對于景區(qū)周邊民宿價格乃至食品價格上漲的現(xiàn)象，海林市市場監(jiān)管局一名工作人員表示，為了保護消費者的合法權益，市場監(jiān)管局已派駐工作人員在2024年元旦期間到雪鄉(xiāng)景區(qū)值守，如果游客遭遇消費問題，他們會及時了解情況，幫助消費者解決問題。
“但民宿客棧價格定多少，商家自己說了算。我們作為行政部門，沒法干涉價格。”這名工作人員稱，他們同樣已經(jīng)關注到雪鄉(xiāng)周邊酒店近期價格較高的情況，但這背后是市場調(diào)節(jié)的結果。
另據(jù)上游新聞此前報道，當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門工作人員回應媒體稱，民宿酒店價格屬于市場調(diào)節(jié)價，已經(jīng)放開了。另外，雪鄉(xiāng)存在經(jīng)營時間較短這個客觀情況，加上運輸不便，各種生活物資進入雪鄉(xiāng)的成本也較高。
不過，該工作人員同時也強調(diào)，如果消費者遇到非明碼標價、“陰陽價格”、實際收取費用和平臺預訂價格不符等問題，可及時向市場監(jiān)管局反應。這名工作人員解釋稱：“比如你在網(wǎng)上訂的價格是每晚1000元，到店后店家要求加價，或者因此拒絕接待，這樣的情況就是明顯侵犯了消費者合法權益?！?/p>
這名市場監(jiān)管局工作人員表示，如遇類似情況，市場監(jiān)管部門將會從嚴打擊，確保消費者在雪鄉(xiāng)旅游的正當權益不被侵害。
紅星新聞記者 楊雨奇
編輯 彭疆 責編 鄧旆光