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備了近兩百萬元的洗臉巾,交了十萬六千元“坑位費”上直播間,沒想到……

更新時間:2023-12-17 11:58:58作者:佚名

備了近兩百萬元的洗臉巾,交了十萬六千元“坑位費”上直播間,沒想到……

杭州的張女士反映,他們公司為了做“雙11”的推廣交了十萬六千元“坑位費”上直播間,可當天的情況讓她很不滿意。

張女士:我們是洗臉巾,想通過直播帶貨,提高一下“雙11”的銷量,他也算淘系比較頭部的主播了,量還行的。


張女士自稱合作方算頭部直播間

張女士說9月底她想通過“香菇來了”直播間做“雙11”的活動,他們公司和杭州零均電子商務公司簽了合同。


張女士展示雙方直播推廣合同

約定直播時間是10月24日或次日,具體時間雙方協(xié)定,固定服務費十萬六千元,直播商品服務費費率20%。


合同上包含直播商品服務費生效時間

張女士:我們從跟他談合作談成,簽合同,然后就“雙11”開始備貨,大概備了將近兩百萬的貨,結(jié)果我們交了十萬零六千的坑位費,他們只幫我們賣出了十三萬的銷售額,而且還給了他們百分之二十的傭金。相當于我十三萬的貨發(fā)出去,坑位費除掉,我就是一分錢都沒有的那種。


張女士稱公司為了這次直播準備了近兩百萬的貨

張女士還提到,對方公司的商務人員曾承諾不會有競品,實際情況并非如此。


合作方曾稱直播帶貨時不會有競品

張女士:當時約定的是,放在好的時間段去給我們進行講解,但是也沒有,而且上了他們網(wǎng)紅自己的品牌洗臉巾。他們就說他們老板要堅持上自己的產(chǎn)品,因為商務說他們老板說,他們自己的產(chǎn)品有50%的毛利,預計賣三百萬就能賺一百五十萬,然后我們的坑位費他也要收。合同里沒有提到這個,我們就是在溝通群里聊的這個,沒有競品他們也答應的,就是有聊天記錄回應的是不會有競品的,但是直播的前一天夜里,短信發(fā)過來說,老板還是要堅持上他們的產(chǎn)品,我們不同意但是他們也不管不顧。我的訴求就是坑位費退還,并且相應地賠償。


張女士稱合作方還在直播間上了自己的品牌洗臉巾

張女士說對方公司后來又給他們的產(chǎn)品上了一次直播間,但不在“雙11”期間效果不佳,直播過程中也同樣存在競品,張女士的丈夫現(xiàn)場聯(lián)系了對接的商務人員。


張女士丈夫展示合作方直播間售賣的商品

張女士的丈夫 張先生:我現(xiàn)在在你們公司這邊,我們來當面溝通一下,我們之前“雙11”的一個事情。

杭州零均電子商務公司 商務人員:直接找我們法務聊就好了,你不是都已經(jīng)寄律師函了嘛。

張先生:但你們也沒有給我回復呀?

杭州零均電子商務公司 商務人員:問題是你們寄律師函了,就讓律師直接找我們法務就行了。

張先生:就是你這邊不管了,我直接找法務是吧?

杭州零均電子商務公司 商務人員:對呀對呀,我不管了啊。

杭州零均電子商務公司位于蕭山區(qū)博地中心,關于張女士反映的情況記者希望了解核實一下,出面對接的是公司的法務表示需要和張女士這邊進一步溝通。發(fā)稿前張女士反饋雙方還在協(xié)商。


圖為張女士與合作方談判現(xiàn)場

(來源:1818黃金眼)

本文標簽: 直播間  坑位費  洗臉巾  律師函  電子商務  

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