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中國(guó)基金報(bào)記者 文夕

被蘋果CEO庫(kù)克喻為“明日科技”的蘋果首款頭顯Vision Pro，與用戶的蜜月期似乎告一段落。

2月16日是Vision Pro嘗鮮期到期日。近期，不少用戶在各類平臺(tái)上“吐槽”Vision Pro的實(shí)際使用感受，更有用戶在嘗鮮期臨近之時(shí)選擇退貨。

作為蘋果在頭顯領(lǐng)域的對(duì)手之一，Meta CEO扎克伯格甚至發(fā)布了一段大約3分30秒長(zhǎng)的視頻，對(duì)Vision Pro作出“測(cè)評(píng)”，公開(kāi)將Vision Pro與自家Quest 3作對(duì)比。

綜合來(lái)看，Vision Pro的“槽點(diǎn)”主要集中在：佩戴體驗(yàn)不舒適、感到頭痛、眼睛疲勞等。亦有用戶認(rèn)為，沒(méi)有足夠的多樣化體驗(yàn)和內(nèi)容來(lái)證明其價(jià)值。

Vision Pro有哪些“槽點(diǎn)”

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月2日，蘋果在美國(guó)正式推出了定價(jià)3500美元的混合現(xiàn)實(shí)頭顯Vision Pro，這是自2015年推出Apple Watch以來(lái)該公司發(fā)布的首個(gè)新產(chǎn)品類別。

根據(jù)蘋果官方購(gòu)買政策，2月2日收到貨的買家共有14天的體驗(yàn)時(shí)間。也就是說(shuō)，2月16日前可以無(wú)條件退貨。

圖為Vision Pro資料圖，多名用戶吐槽佩戴體驗(yàn)不舒適

經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的體驗(yàn)，此前搶購(gòu)Vision Pro買家們嘗鮮的興奮勁已過(guò)。在各大社交平臺(tái)上，涌現(xiàn)出越來(lái)越多“吐槽”的聲音，甚至不少用戶陸續(xù)選擇退貨。

這與Vision Pro發(fā)售之初的火爆形成鮮明對(duì)比。畢竟，在預(yù)購(gòu)開(kāi)始后不久，不少訂單的發(fā)貨日期就已經(jīng)拖到了3月份，而蘋果線下門店也近乎售罄。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Statista最新信息顯示，Vision Pro頭顯銷量已逼近20萬(wàn)臺(tái)大關(guān)。

那么，促使用戶“退貨”的槽點(diǎn)有哪些？從社交平臺(tái)上的反饋來(lái)看，不適感是退貨的主要原因之一。不少用戶反映，該設(shè)備導(dǎo)致視覺(jué)疲勞，并出現(xiàn)眼睛紅腫現(xiàn)象。亦有用戶表示，佩戴這款設(shè)備會(huì)導(dǎo)致頭痛和暈動(dòng)病。另外，這款定價(jià)為3500美元的設(shè)備仍舊因其笨重的設(shè)計(jì)而受到詬病。

另一方面，視覺(jué)質(zhì)量也是用戶提到的主要問(wèn)題。有用戶提到，在需要清晰觀察周圍環(huán)境時(shí)，Vision Pro的表現(xiàn)不佳，圖像質(zhì)量在光線良好的情況下仍顯粗糙。

此外，部分用戶認(rèn)為，Vision Pro沒(méi)有提供足夠的獨(dú)特體驗(yàn)，來(lái)證明其高昂的價(jià)格的合理性。有用戶提到，該設(shè)備窗口之間執(zhí)行多任務(wù)非常困難，“Vision Pro根本不支持多種文件類型?！?/p>

而且，盡管蘋果已經(jīng)構(gòu)建了600多個(gè)新應(yīng)用程序，但仍然有用戶認(rèn)為，“現(xiàn)在沒(méi)有足夠多的多樣化體驗(yàn)和多樣化內(nèi)容，來(lái)保證每周使用它大約兩個(gè)小時(shí)?！?/p>

扎克伯格“評(píng)測(cè)”

有意思的是，作為蘋果頭顯領(lǐng)域的對(duì)手之一，Meta CEO扎克伯格在Instagram賬戶上發(fā)布了一段大約3分30秒長(zhǎng)的視頻，對(duì)Vision Pro作出“測(cè)評(píng)”，并將這一設(shè)備與自家產(chǎn)品Quest 3作對(duì)比。

圖為扎克伯格發(fā)布的測(cè)評(píng)視頻截圖，他自稱售價(jià)500美元的Quest 3毫無(wú)疑問(wèn)是更好的“買賣”

在視頻中，扎克伯格解釋了他對(duì)價(jià)值3500美元的蘋果Vision Pro的上手體驗(yàn)。“蘋果的屏幕確實(shí)有更高的分辨率，這確實(shí)非常好，但令我驚訝的是，他們必須在設(shè)備的質(zhì)量、舒適度、人體工學(xué)以及顯示屏和其他方面做出大量的權(quán)衡才能達(dá)到這一目標(biāo)。”他提到。

對(duì)他來(lái)說(shuō)，售價(jià)500美元的Quest 3毫無(wú)疑問(wèn)是更好的“買賣”，畢竟Vision Pro的價(jià)格是Quest 3的7倍。顯而易見(jiàn)，扎克伯格發(fā)布這一視頻的目的在于推廣自家產(chǎn)品。不過(guò)，這也顯示了蘋果和Meta之間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

到目前為止，Meta采取了低成本的策略，而蘋果則專注于更清晰的屏幕、更強(qiáng)大的處理器和更高端的材料。

當(dāng)前，蘋果既沒(méi)有回應(yīng)扎克伯格的評(píng)論，也沒(méi)有公開(kāi)對(duì)“退貨”數(shù)據(jù)作出詳細(xì)說(shuō)明。不過(guò)，需要提及的是，Vision Pro在上市初期就遭遇了用戶退貨的問(wèn)題，反映出市場(chǎng)對(duì)這款新設(shè)備的接受度仍存在不確定性。

實(shí)際上，市場(chǎng)此前就曾對(duì)Vision Pro的需求提出擔(dān)憂。在Vision Pro預(yù)購(gòu)銷售一空后，其發(fā)貨時(shí)間卻并未延長(zhǎng)。知名果鏈分析師郭明錤隨即表示，發(fā)貨時(shí)間維持不變，這可能意味著在核心粉絲與重度用戶下單后，需求可能出現(xiàn)迅速下滑。

他表示，目前Vision Pro仍然是一個(gè)非常小眾的產(chǎn)品。而且，和許多新技術(shù)平臺(tái)一樣，Vision Pro的成功很大程度上取決于第三方應(yīng)用和服務(wù)的支持，這是該設(shè)備面臨的最大問(wèn)題。

到目前為止，全球最受歡迎的三家流媒體服務(wù)公司Netflix、YouTube和Spotify已經(jīng)表示，其不會(huì)推出Vision OS軟件，也不會(huì)讓其iPad應(yīng)用程序在Vision Pro上運(yùn)行。

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，Vision Pro在海外消費(fèi)人群中的使用情況將會(huì)影響該產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的預(yù)售。近期，有供應(yīng)鏈人士聲稱，蘋果Vision Pro最早將于4月在中國(guó)區(qū)發(fā)售，“最晚時(shí)間不晚于5月”。供應(yīng)鏈方面還表示，Vision Pro“工信部注冊(cè)流程已接近于完成。首批在華銷售貨源會(huì)比較緊張”。

不過(guò)，在2月初被問(wèn)及Vision Pro何時(shí)在中國(guó)上市時(shí)，庫(kù)克回應(yīng)：“不確定具體時(shí)間，但是很快了?！?/p>

內(nèi)容廠商熱情點(diǎn)燃

盡管Vision Pro在嘗鮮期內(nèi)受到了部分用戶詬病，但有機(jī)構(gòu)仍給予了較高的銷售預(yù)期。Statista在近期的一份報(bào)告中預(yù)估，Vision Pro頭顯上市首年出貨量為35萬(wàn)臺(tái)，第二年將達(dá)到148萬(wàn)臺(tái)。

2月2日，全球第一臺(tái) Vision Pro 被捧出店門

而且，虛擬現(xiàn)實(shí)賽道仍然被視為消費(fèi)電子的下一個(gè)出口。在Galaxy S23發(fā)布會(huì)期間，三星透露正在與谷歌和高通合作開(kāi)發(fā)XR產(chǎn)品。據(jù)悉，三星創(chuàng)建了一個(gè)名為“Immersive Team（沉浸式團(tuán)隊(duì)）”的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)其首款XR頭顯。

業(yè)內(nèi)猜測(cè)，三星或擔(dān)心在與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)中落后，因此計(jì)劃加速推出其頭顯設(shè)備。據(jù)悉，三星的XR頭顯設(shè)備有望與其手機(jī)產(chǎn)品一同在今年下半年發(fā)布。

值得注意的是，過(guò)往受限于設(shè)備性能以及終端活躍用戶數(shù)，內(nèi)容廠商布局熱情不高，XR內(nèi)容應(yīng)用數(shù)量規(guī)模小，且局限于影視、游戲等娛樂(lè)場(chǎng)景。而隨著終端巨頭相繼入局，內(nèi)容廠商的熱情似乎已經(jīng)被點(diǎn)燃。

中信證券判斷，未來(lái)在B端應(yīng)用方面，短期看成熟2D平面應(yīng)用的高清化和3D化；中期或?qū)⒂楷F(xiàn)針對(duì)空間視覺(jué)、空間交互特性而開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)力工具，如醫(yī)療教學(xué)/操作、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等；長(zhǎng)期關(guān)注虛擬工作、教學(xué)場(chǎng)景。而在C端應(yīng)用方面，游戲、視頻和社交有望成為C端應(yīng)用生態(tài)首先發(fā)力的賽道。

A股上市公司方面，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至1月16日，上市公司中有36家業(yè)務(wù)范圍涉及到了VR/MR內(nèi)容制作與設(shè)備的研發(fā)。其中，包括天娛數(shù)科、風(fēng)語(yǔ)筑、絲路視覺(jué)、佳創(chuàng)視訊、奧拓電子在內(nèi)的公司或申請(qǐng)Vision Pro開(kāi)發(fā)機(jī)、或開(kāi)啟Vision Pro內(nèi)容制作和開(kāi)發(fā)。

據(jù)Data Bridge估計(jì)，到2030年，全球VR內(nèi)容創(chuàng)作市場(chǎng)價(jià)值可達(dá)2426.88億美元，年復(fù)合增速可達(dá)47%。