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　　2024煙臺(tái)養(yǎng)馬島音樂節(jié)退票須知

　　1. 退票時(shí)間與退票費(fèi)用的說明

　　a) 演出預(yù)售期 48 小時(shí)內(nèi)（2024 年07月 24日 16:30:00 時(shí)至 07月26日 16:29:59 時(shí)）可申請免收退票手續(xù)費(fèi)的退票退款；

　　b) 演出預(yù)售期 48 小時(shí)后至預(yù)售期 7 日之間（2024 年07月26日 16:30:00時(shí)至 2024 年 07月 31日 16:29:59 時(shí)）申請退票退款將收取門票價(jià)格的 20% 退票手續(xù)費(fèi)；

　　c) 演出預(yù)售期 7 日后至演出前 7 日之間（2024 年07月31日 16:30:00時(shí)至 2024 年 08月 17日 16:29:59 時(shí)）申請退票退款將收取門票價(jià)格的 40% 退票手續(xù)費(fèi)；

　　d) 2024 年 08月17日 16:30:00 時(shí)起不再接受新的退票申請，此時(shí)間后的退票申請均認(rèn)定為申請超時(shí)不予辦理退票；

　　e) 如強(qiáng)制退票發(fā)生在演出預(yù)售期 48 小時(shí)后，則根據(jù)發(fā)生時(shí)間所處在的區(qū)間收取退票手續(xù)費(fèi)；

　　f) 自演出售票開始，不論購票人是在預(yù)售期、正式開票期、二次售票期或因其他原因的不同批次門票銷售期購得門票， 退票退款均按照退票申請時(shí)間對應(yīng)的上述規(guī)則執(zhí)行辦結(jié)；

　　2. 退票均采取整單整退原則

　　為防止出現(xiàn)惡意“ 占坑”、購票、退票等擾亂歌迷正常購買秩序的行為，所有退票（不論是主動(dòng)申請或強(qiáng)制退票）僅支持整單整退；同一購票人、同一購票賬戶，在產(chǎn)生一次退票后，再次購買門票后不可再申請退票（產(chǎn)生退票行為之前的有效多筆訂單不限制退票次數(shù)） ；

　　3. 本演出門票一經(jīng)售出不能辦理換票

　　即無法更改已購票人信息，包括信息修改、轉(zhuǎn)贈(zèng)等均視為轉(zhuǎn)售行為，如各渠道購票信息統(tǒng)一錄入時(shí)發(fā)現(xiàn)有重復(fù)購票信息無法錄入，將以總代理票務(wù)信息為準(zhǔn)，其他重復(fù)購票按照當(dāng)前時(shí)段的退票規(guī)則強(qiáng)制退票，強(qiáng)制退票會(huì)按照整單整退處理（強(qiáng)制退票不再另外通知購票人， 由相應(yīng)售票平臺(tái)自動(dòng)處理） ；如果申請退票請?jiān)谫徠钡钠眲?wù)代理平臺(tái)按規(guī)則辦理；

　　4. 舉例說明：

　　A. 提交兩筆有效購票訂單，可以同時(shí)申請退票或分先后申請退票，手續(xù)費(fèi)按照對應(yīng)訂單申請時(shí)間計(jì)算；

　　B. 已經(jīng)提交的有效購票訂單申請退票成功后， 再次提交的有效購票訂單不可申請退票

　?。ú徽搸坠P訂單，只要產(chǎn)生退票行為之后提交的訂單都不可退票） ；

　　C. 持有多筆跨官方售票平臺(tái)有效訂單， 在正式出票期將會(huì)以票務(wù)總代理的信息為準(zhǔn)，其他官方售票平臺(tái)的訂單將會(huì)被強(qiáng)制退票，不論訂單中的觀演人是否完全相同， 都將會(huì)強(qiáng)制整單整退， 不允許拆分訂單保留，強(qiáng)制退票將會(huì)收取相應(yīng)退票手續(xù)費(fèi)。

　　5. 在票務(wù)代理平臺(tái)客服人員的正常工作時(shí)間內(nèi)可辦理退票， 其他時(shí)間不予受理退票。退款到賬時(shí)間以各支付渠道規(guī)則為準(zhǔn)；