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　　消費券發(fā)放，領(lǐng)取時間?

　　第一輪發(fā)放時間：5月15日至5月17日每天10:00到21:00，須在6月14日前購票使用;

　　第二輪發(fā)放時間：6月15日至6月17日每天10:00到21:00，須在7月14日前購票使用;

　　第三輪發(fā)放時間：7月15日至7月17日每天10:00到21:00，須在8月14日前購票使用;

　　第四輪發(fā)放時間：8月15日至8月17日每天10:00到21:00，須在8月31日前購票使用。

　　消費券如何使用?可疊加使用嗎?

　　游客在“享游河洛”APP購票消費時，消費券自動選取使用。滿40元可用20元消費券，滿60元可用30元消費券，滿100元可用50元消費券，以此類推，可疊加使用，最高可用共100元消費券。

　　四輪活動可以都參加嗎?

　　每個賬號限領(lǐng)一次，不能重復(fù)參加活動。

　　享游河洛”APP除參加優(yōu)惠活動的景區(qū)之外，其它商品可以使用消費券嗎?

　　其它商品正常購買 但不支持使用優(yōu)惠券。優(yōu)惠券僅限于購買參加優(yōu)惠活動的景區(qū)門票。

　　用消費券買了門票，臨時去不了可以退款嗎?

　　使用消費券購買的門票在下單支付完成之后不支持退款，請謹慎選擇景區(qū)以及入園時間，如有疑問請及時聯(lián)系客服咨詢。

　　我這一輪消費券領(lǐng)了沒使用，下一輪還可以重新領(lǐng)取嗎?

　　當前消費券領(lǐng)取但沒有使用的，逾期自動作廢。本次活動每個賬號限領(lǐng)一次，不能重復(fù)參加活動。

　　已使用消費券但訂單未支付怎么辦?

　　消費券使用后如果沒有支付，想更換景區(qū)，需要在待支付訂單里取消訂單才能再次使用。

　　咨詢方式?

　　1)微信客服：可在微信中搜索微信號：lylykf，添加享游河洛官方客服微信，在線咨詢 。

　　2)微信留言：可在“享游洛陽”微信公眾號對話框留言咨詢。

　　電話客服：可直接撥打享游河洛官方咨詢熱線0379-60300089，進行電話咨詢(工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18:30)。