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遼寧丹東辦不成事窗口業(yè)務(wù)辦理指南(遼寧丹東政務(wù)服務(wù)網(wǎng))

更新時間:2022-10-08 15:37:56作者:未知

遼寧丹東辦不成事窗口業(yè)務(wù)辦理指南(遼寧丹東政務(wù)服務(wù)網(wǎng))

  為打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強(qiáng)、生態(tài)宜居”的營商環(huán)境,全市公安機(jī)關(guān)在市、縣(市)兩級政務(wù)服務(wù)中心公安窗口及車輛和駕駛員管理分中心、出入境管理分中心設(shè)立“辦不成事”反映窗口或辦公室,依法依規(guī)、著重解決辦事申請人線上或線下提交申請材料后,未能實(shí)現(xiàn)成功辦理、成功審批或申請人多次跑未能解決的歷史遺留或疑難問題情況。

  受理范圍

  1.“應(yīng)該辦”但受政策變化或歷史沿革導(dǎo)致事項(xiàng)辦理出現(xiàn)障礙的;

  2.申請人線上或線下提交申請材料后,未能實(shí)現(xiàn)成功辦理或?qū)徟?

  3.派駐窗口無正當(dāng)理由拒絕受理的;

  4.所辦事項(xiàng)與公開的辦事指南和流程規(guī)定不一致,導(dǎo)致無法辦理的;

  5.職責(zé)不清無法確定承辦部門的;

  6.沒有一次性告知需要提交的材料或補(bǔ)正材料,增加辦事人跑動次數(shù)的;

  7.超出承諾辦理時限未予辦結(jié)的;

  8.申請人提出的業(yè)務(wù)咨詢;

  9.對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度和效率不滿意進(jìn)行投訴的;

  10.屬于服務(wù)范圍以內(nèi)的其他“辦不成事”情形。

  不予受理范圍

  1.訴求事項(xiàng)已提起行政訴訟、申請行政復(fù)議或申請仲裁的;

  2.訴求事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)或已經(jīng)由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理的;

  3.訴求事項(xiàng)信訪部門已受理或已經(jīng)有結(jié)論性意見的;

  4.訴求事項(xiàng)依法應(yīng)由或已由特定行業(yè)部門處理的;

  5.訴求事項(xiàng)證據(jù)材料不全且訴求人無正當(dāng)理由不予提供的。

  網(wǎng)上受理渠道

  登錄 丹東公安局官網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)專欄——“辦不成事”受理窗口

  

本文標(biāo)簽: 事項(xiàng)  申請人  窗口  成事  線上  

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