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　　補償金額：10元

　　11月29日，滴滴在小程序發(fā)布道歉聲明，并補償所有用戶10元優(yōu)惠券

　　補償詳情：11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障，給廣大用戶造成了諸多困擾和不便，在大家需要我們的時候，我們讓大家失望了，向大家真誠致歉。

　　針對故障期間受影響的訂單，我們將于未來24小時內(nèi)完成結(jié)算，乘客如有多支付的情況將退回多收部分。同時，滴滴為所有用戶準備了1張10元打車立減券用于致歉補償。

　　今天的滴滴還有很多不足，我們將以此為戒，在全公司范圍內(nèi)深刻反思，全力改正，繼續(xù)努力做好服務(wù)保障。