貓的眼睛為什么會變(貓的眼睛為什么會變成一條豎線)
2024-03-26
更新時間:2024-03-26 00:22:02作者:未知
“通信大數(shù)據(jù)行程卡”使用指南
“通信大數(shù)據(jù)行程卡”是由工信部指導,中國信通院、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通共同推出的公益性的行程查詢服務,可以免費為用戶提供本人過往14天內(nèi)到訪過的國家(地區(qū))和停留滿4小時的國內(nèi)城市證明,數(shù)據(jù)相對準確,使用便捷。
通信大數(shù)據(jù)行程卡功能說明
1、主要功能和流程
通信行程卡查詢服務主要面向中國手機用戶,能夠查詢個人國內(nèi)和國際前14天內(nèi)的行程,國內(nèi)精確到省市(停留4小時以上),國外精確到國家。查詢由用戶主動發(fā)起,可用手機軟件(微信、支付寶等)掃碼接入查詢頁面,或微信/支付寶小程序搜索“通信行程卡”進入小程序,輸入手機號碼并點擊獲取驗證碼,驗證成功后點擊查詢,即可返回查詢結(jié)果。
通信行程卡APP版本增加了藍牙近距離接觸提醒功能,如果和您近距離接觸過的陌生人診斷為新冠肺炎確診/疑似患者,使用我們的服務將更及時地提醒您注意隔離觀察。
注:新開卡的用戶滿14天后才能使用行程查詢服務
2、查詢結(jié)果規(guī)則
查詢結(jié)果顯示到訪的省市(國內(nèi))、國家和地區(qū)(國際),一共分為綠色、黃色、橙色、紅色四種卡片,規(guī)則會按實際情況進行實時調(diào)整。用戶前14天內(nèi)的行程計算是在運營商后臺完成的,結(jié)果有一天的延遲,比如9月15日計算的是9月15日之前14天內(nèi)的行程數(shù)據(jù)(9月1日0點-9月14日24點之間)。另外,由于服務使用的是基站數(shù)據(jù),為了確保通信連續(xù)、實現(xiàn)覆蓋無盲區(qū),行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋,造成結(jié)果的偏差,使用時可結(jié)合其他證明做相應調(diào)整。
查詢結(jié)果頁會使用綠色、黃色、橙色、紅色四種顏色進行標記,規(guī)則會按實際情況進行實時調(diào)整。
最新卡面規(guī)則:現(xiàn)在國內(nèi)所有城市均顯示綠卡,包括港澳臺地區(qū)。海外國家和地區(qū)顯示黃卡,目前暫無紅卡和橙卡
到訪地右上角*星號標記:表示當前該城市存在中風險或高風險地區(qū),并不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區(qū)。
3、使用方式
【方式一(推薦)】:掃碼下載行程卡APP,也可在各大應用商店搜索“通信行程卡”下載
【方式二】:使用微信或支付寶掃描小程序二維碼進入小程序查詢,二維碼見下圖
【方式三】:掃描國務院微信小程防疫行程卡查詢
【方式四】:發(fā)送短信CXMYD到所屬運營商(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)進行查詢
使用場景
(1)機場、園區(qū)、社區(qū)等各類公共場所的出入行程核驗。
(2)影院、餐館、商場、校園等人流密集場合的近距離接觸防護。
通信大數(shù)據(jù)行程卡常見問題解答
1.問:什么是“通信大數(shù)據(jù)行程卡”?
答:“通信大數(shù)據(jù)行程卡”是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國信息通信研究院共同推出的行程查詢服務,可以免費為用戶提供本人過往14天內(nèi)到訪過的國家(地區(qū))和國內(nèi)城市證明。由于技術(shù)局限等原因,地方可將行程卡服務作為輔助疫情防控管理工具,但不建議將其作為唯一的判斷依據(jù),請各地使用時注意使用風險,結(jié)合實際情況做調(diào)整。
2.問:如何使用“通信大數(shù)據(jù)行程卡”?
答:查詢由用戶主動發(fā)起,可用手機軟件(微信、支付寶等)掃碼接入查詢頁面,或使用微信或支付寶搜索“通信行程卡”進入小程序查詢,或直接登錄“通信行程卡”APP進行查詢。首次登錄需要輸入手機號碼并點擊獲取驗證碼,驗證成功后點擊查詢,即可返回查詢結(jié)果,二次登錄無需驗證可直接返回查詢結(jié)果。
“通信大數(shù)據(jù)行程卡”現(xiàn)有官方查詢渠道:
1)短信查詢:發(fā)送短信CXMYD到所屬運營商(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)進行查詢。
2)網(wǎng)頁查詢。
3)手機APP查詢。
4)微信或支付寶小程序查詢。
5)國務院小程序或國家政務服務平臺小程序跳轉(zhuǎn)查詢。
3.問:所有人都能使用“通信大數(shù)據(jù)行程卡”嗎?
答:是的,只要是電信、移動、聯(lián)通三家運營商中任何一家的用戶,都可以使用該服務。但是新開卡的用戶滿14天后才能使用行程查詢服務。
4.問:“通信大數(shù)據(jù)行程卡”會顯示哪些信息?
答:“通信大數(shù)據(jù)行程卡”顯示信息包括:用戶加密手機號、行程信息更新時間、色卡、用戶過往14天內(nèi)所有到訪過的國家(地區(qū))和停留超過4小時的國內(nèi)城市,中高風險地區(qū)的城市會標注星號“*”。
5.問:行程卡顏色代表什么?顏色顯示有誤怎么辦?
答:現(xiàn)在國內(nèi)所有城市行程均顯示綠卡,包括港澳臺地區(qū)。如您有海外國家和地區(qū)的行程會顯示黃卡,目前暫無紅卡和橙卡。具體定義與判定規(guī)則會根據(jù)政府發(fā)布的疫情防控要求進行設置,并根據(jù)動態(tài)信息實時進行調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)色卡顯示有誤,可聯(lián)系所屬運營商的客服核查(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)。
6.問:行程卡記錄城市信息的判斷規(guī)則是什么?坐火車路過某城市也會被記錄下來嗎?
答:如果您在一個城市駐留時間超過4小時,則會被判斷為駐留。如果不超過4小時,比如坐火車路過一個城市,一般是不會判斷為駐留的,坐飛機路過中高風險區(qū)所在城市上空就更加不會被記錄啦。
7.問:行程卡上的星號“*”是什么意思?
答:到訪地右上角的“*”標記表示當前該城市存在中風險或高風險地區(qū),并不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區(qū)。
*注意:星號“*”和用戶個人健康狀況無關(guān),僅作為中高風險地區(qū)的提示標志,方便管理人員查驗。
8.問:行程卡星號“*”一般多久會消失呢?
答:當您過往14天內(nèi)行程不包含中高風險地區(qū)城市后,星號會自行消失。
9.問:行程卡中高風險地區(qū)星號“*”標記更新時間是?
答:星號標記會根據(jù)防疫部門對到訪地的認定而變化,通常根據(jù)各地方衛(wèi)健委最新發(fā)布的信息于24小時內(nèi)更新中高風險地區(qū)的標星,數(shù)據(jù)更新有一定的時間差。如出現(xiàn)爭議,建議您與相關(guān)防疫部門溝通,根據(jù)個人旅行車票、住宿單據(jù)、社區(qū)證明等來確定自己的行程。
10.問:行程查詢不準怎么辦?我并沒有去過A地/我去過B地卻沒有顯示。
答:行程卡服務使用的是基站數(shù)據(jù),為了確保通信連續(xù)、實現(xiàn)覆蓋無盲區(qū),行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋,造成此時手機可能會在未漫游的情況下使用了相鄰城市的基站信號。但漫游查詢信息僅供參考,不建議作為唯一的判定依據(jù)。另外在一個城市駐留時間未超過4小時,是不會被記錄的。海外行程記錄需要您在出國期間開通使用國際漫游服務。如果結(jié)果有嚴重偏差,請及時聯(lián)系所屬運營商的客服核查(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)。
11.問:行程卡查不到行程怎么辦?
答:行程卡分析的是手機信令數(shù)據(jù)和話單數(shù)據(jù),所以有行程數(shù)據(jù)的前提是您在使用手機的過程中產(chǎn)生了這些信令和話單數(shù)據(jù)。遇到這種問題,您可以嘗試多打幾通電話,或者關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量,通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。此外,如果您是“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶,用戶信息同步及行程計算有一定時間差,行程信息的計算會有1-2天的延遲。
*注意:為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差,行程卡設置了滿足4小時為駐留的判斷條件,打電話時也有小技巧:在一天內(nèi),最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時(比如早上7點一次,中午12點一次),才能滿足要求,顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。
12.問:提示“該用戶為14天內(nèi)新辦卡的用戶,禁止查詢”,怎么辦?
答:基于新冠肺炎14天的風險傳播周期,行程卡對于手機入網(wǎng)日期在14天內(nèi)的用戶暫不提供行程查詢服務。如果出現(xiàn)該問題,建議您與相關(guān)防疫部門溝通,根據(jù)個人旅行車票、住宿單據(jù)、社區(qū)證明等來確定自己的行程。
13.問:提示“數(shù)據(jù)查詢異?!?,怎么辦?
答:行程卡查詢需要在網(wǎng)絡通暢的情況下進行,如果您網(wǎng)絡不通則可能出現(xiàn)“數(shù)據(jù)查詢異?!钡腻e誤提示;此外,如果條件允許,您可以試試更換其它手機查詢同一號碼的行程,如果更換手機后能正常查詢,說明為原手機端的問題,需檢查原手機是否有相關(guān)安全或攔截設置。
14.問:提示“非法訪問”,怎么辦?
答:如果出現(xiàn)“非法訪問”的提示,一般是手機系統(tǒng)時間和北京時間不一致造成的,建議在設置中將手機系統(tǒng)時間和北京時間調(diào)成一致再查詢。如果仍有問題,請立即聯(lián)系所屬運營商的客服(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)。
15.問:為什么我無法收到短信驗證碼或提示“發(fā)送短信失敗”?
答:您可以通過以下幾問進行判斷:有沒有設置軟件攔截或短信接收黑名單? 手機是不是處于欠費狀態(tài)? 當前所在位置的網(wǎng)絡信號好不好? 有沒有主動禁止增值業(yè)務?此外,如果是高峰時段可能會因短時間內(nèi)請求量過大造成短信擁堵(比如上班高峰期),建議等待一段時間后重新嘗試。
如果以上問題都解決了而您還是遲遲收不到驗證碼,請立即聯(lián)系所屬運營商的客服(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)。此外,推薦下載“通信行程卡”手機APP版本,APP提供一鍵登錄服務,可以省去收發(fā)驗證碼的過程。
16.問:我的行程信息的更新時間是?
答:每天早上8-10點,會統(tǒng)一更新前14天數(shù)據(jù)。用戶前14天內(nèi)的行程計算是在運營商后臺完成的,結(jié)果會存在一天的延遲,比如9月15日計算的是9月15日之前14天內(nèi)的行程數(shù)據(jù)(9月1日0點-9月14日24點之間)。
17.問:“通信大數(shù)據(jù)行程卡”為什么能準確證明我的位置呢?
答:“通信大數(shù)據(jù)行程卡”分析的是手機信令數(shù)據(jù),通過用戶手機所處的基站位置獲取,信令數(shù)據(jù)的采集、傳輸和處理過程高度自動化,且有極其嚴苛的安全隱私保護機制,具有較高的真實性和準確度。
18.問:行程卡支持哪些類型手機號的查詢?
答:目前行程卡可支持國內(nèi)三大運營商(中國電信、中國移動、中國聯(lián)通)的一般手機號、“一卡多號”手機號、“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”手機號的查詢;不支持海外運營商手機號查詢;虛擬運營商手機號查詢不完全支持,不保證查詢結(jié)果的準確性。
19.問:客服的聯(lián)系方式是多少呢?
答:如果您在使用過程中打不開網(wǎng)頁、收不到驗證碼或者行程查詢出現(xiàn)了問題,請立即撥打所屬運營商的客服熱線,還是您熟悉的電信10000/移動10086/聯(lián)通10010.
注意:“行程卡”服務數(shù)據(jù)可能存在偏差,請各地使用時注意使用風險,結(jié)合實際情況做調(diào)整。行程卡作為一項公益服務,用戶可使用其證明自己的行程。管理部門可將行程卡的數(shù)據(jù)作為參考,但如果在行程查驗過程中遇到用戶查不到數(shù)據(jù)或查詢結(jié)果和實際行程不符的情況,建議能結(jié)合用戶提供的車票、機票或其他證明材料,綜合判斷查驗結(jié)果。