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2024-09-20
更新時間:2024-09-20 00:34:24作者:未知
建設(shè)外籍人士六大便利化場景
一、出入境便利化場景
落實國家便利外籍人員來華5項措施,爭取落地144小時過境免簽政策,持續(xù)加強外國人永久居留身份證在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣,提升無錫碩放機場設(shè)施現(xiàn)代化水平,加快實現(xiàn)安檢和邊檢通關(guān)便利化。
二、支付便利化場景
加快建設(shè)機場、火車站、商圈、景區(qū)、酒店、餐飲等境外銀行卡受理場景,支持在主要入境口岸和重點涉外場景增設(shè)外幣兌換點和外卡消費終端,引導(dǎo)外籍人士便捷使用微信零錢等支付功能,督促各經(jīng)營主體提供收取現(xiàn)金、找零的服務(wù)窗口,確保巡游出租車接受現(xiàn)金支付。
三、經(jīng)商和工作便利化場景
編制和發(fā)布《無錫外商投資指南》,健全外商投資一站式服務(wù)體系,推動“不見面審批”向涉外領(lǐng)域延伸,提供涉外事項多語言版本的政務(wù)公開信息。
四、居住和出行便利化場景
開展國際社區(qū)建設(shè),試點推動一批旅館業(yè)主體完善接待境外游客條件,外籍人士享受交通出行優(yōu)惠政策同等待遇。適時增開日本、韓國等地航線。
五、消費便利化場景
規(guī)劃布局一批運動健身、酒吧西餐、高端購物等消費場景,推動免退稅商店優(yōu)化調(diào)整商品結(jié)構(gòu),外國旅客預(yù)訂購買景區(qū)門票享受市民同等便利,鼓勵圖書館、博物館、美術(shù)館和體育館等創(chuàng)新外籍人士服務(wù)方式。
六、教育醫(yī)療便利化場景
加強外籍人員子女學(xué)校建設(shè),接受外籍學(xué)生到普通公辦、民辦中小學(xué)、幼兒園就讀,擴大在錫留學(xué)生的來源國別、留學(xué)類別和規(guī)模。支持醫(yī)院提供涉外醫(yī)療服務(wù),配備具備外語交流能力的醫(yī)護人員,鼓勵有條件的市屬醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)英文導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
優(yōu)化外籍人士便利化整體環(huán)境
一、優(yōu)化國際化語言環(huán)境
在機場、賓館、公共交通、旅游景點、重要商圈等場所,提供基本的外語接待環(huán)境,增設(shè)12345熱線外語坐席,推動110、120、119服務(wù)熱線增設(shè)外語服務(wù)語種,開展城市道路、橋梁、隧道及人行過街設(shè)施等市政設(shè)施、公交車站牌中英文標(biāo)注工作,加強重點旅游景區(qū)等外語標(biāo)識整治。
二、優(yōu)化城市建設(shè)環(huán)境
推進(jìn)背街小巷品質(zhì)提升,打造“席地而坐”城市客廳,實施“顯山透綠”工程,建設(shè)植物園、自然博物館、太湖郊野公園等重點項目,打造江南山水特色園林城市。
三、優(yōu)化城市國際形象
用更國際化的語言和方式完善視覺形象、品牌LOGO、宣傳標(biāo)識標(biāo)語等專屬性城市IP體系,建好“魅力無錫”英文平臺,打造“錫位出道”城市網(wǎng)絡(luò)形象品牌,選樹無錫市榮譽市民。
打造一批外籍人士便利化窗口示范單位
推動建設(shè)10個外卡受理示范商圈(街區(qū))、100個對外服務(wù)示范單位、1000個外籍人士友好場景。
制作外國人來錫指引,在機場、火車站、賓館、公共交通、旅游景點、重要商圈進(jìn)行發(fā)放。
健全外語版網(wǎng)站服務(wù)體系,在政府機構(gòu)官方網(wǎng)站及時發(fā)布政務(wù)和生活服務(wù)信息,為來錫境外人士提供更加精準(zhǔn)化、便捷化、品質(zhì)化的服務(wù)。
豐富機場、火車站、港口開放碼頭問詢功能,開展來錫外籍人士前置引導(dǎo)服務(wù)。