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什么是盈利模式分析(什么是盈利模式分析的核心)

更新時間:2024-04-04 00:04:35作者:未知

什么是盈利模式分析(什么是盈利模式分析的核心)

什么是盈利模式分析(盈利模式分析方法有哪些)。本站來告訴相關信息,希望對您有所幫助。

盈利模式構成9大模塊:①?客戶細分:客戶細分是用來描述一家企業(yè)想要接觸或服務的不同人群或組織??蛻魳嫵闪擞J降暮诵摹]有客戶,就沒有企業(yè)可以長久存活。為了更好的滿足客戶,企業(yè)可能把客戶分為不同的細分領域,每個細分領域的客戶具有共同的需求、共同的行為和其他共同的屬性。客戶細分可以定義為一個或多個細分領域。企業(yè)必須作出合理的決策,到底該服務哪些細分群體,該忽略哪些細分群體。一旦做出決策,就可以憑借對特定客戶群體需求的深刻理解,設計相對應的盈利模式。

②?價值主張:價值主張是用來描述為特定客戶細分創(chuàng)造價值的系列產品和服務。價值主張是客戶選擇一家公司而非另一家公司的原因,他解決了客戶的困擾或者滿足了客戶的需求。每個價值主張都包含可選系列產品和服務,以迎合特定客戶細分群體的需求。所以在這個意義上,價值主張是公司提供給客戶的受益集合或收益系列。有些價值主張可能是創(chuàng)新的,會表現(xiàn)為一個全新的或者具有破壞性的產品或服務。而另一些可能與現(xiàn)存市場產品或服務類似,只是增加了功能和特性。

③?渠道通路:渠道通路用來描繪公司是如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張。溝通、分銷和銷售這些渠道構成了公司相對客戶的接口界面。渠道通路是客戶接觸點,它在客戶體驗中扮演著重要角色。渠道通路包含以下功能 :提升產品或服務在客戶中的認知;幫助客戶評估其價值主張;協(xié)助客戶購買特定產品和服務;向客戶傳遞價值主張;提供售后客戶支持。

④?客戶關系:客戶關系用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型。企業(yè)應該弄清楚希望和每個客戶細分群體建立的關系類型??蛻絷P系范圍可以從個人到自動化。商業(yè)模式所要求的客戶關系深刻地影響著全面的客戶體驗??蛻絷P系類型:個人助理、專業(yè)個人助理、自助服務、自動化服務、社區(qū)服務、共同開發(fā)

⑤?收入來源:收入來源構造模塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入(需要從創(chuàng)收中扣除成本)如果客戶是盈利模式的心臟,那么收入來源就是動脈。企業(yè)必須問自己,什么樣的價值能夠讓各客戶細分群體真正愿意付款?只有回答了這個問題,企業(yè)才能在各客戶細分群體上發(fā)掘一個或多個收入來源。每個收入來源的定價機制可能不同,例如固定標價、談判議價、拍賣定價、市場定價、數(shù)量定價或收益管理定價等。一個盈利模式可以包含兩種不同類型的收入來源 :1. 通過客戶一次性支付獲得的交易收入。2. 經常性收入來自客戶為獲得價值主張與售后服務而持續(xù)支付的費用。

⑥?核心資源:核心資源用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉所必需的最重要因素。每個盈利模式都需要核心資源,這些資源使得企業(yè)組織能夠創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、與客戶細分群體建立關系并賺取收入。不同的商業(yè)模式所需要的核心資源也有所不同。芯片制造商需要資本集約型的生產設施,而芯片設計商則需要更加關注人力資源。核心資源可以是實體資產、金融資產、知識資產或人力資源。核心資源既可以是自有的,也可以是公司租借的或從重要伙伴那里獲得的。

⑦?關鍵業(yè)務:關鍵業(yè)務用來描繪為了確保其盈利模式可行,企業(yè)必須做的最重要的事情。任何盈利模式都需要多種關鍵業(yè)務活動。這些業(yè)務是企業(yè)得以成功運營所必須實施的最重要的動作。正如核心資源一樣,關鍵業(yè)務也是創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、維系客戶關系并獲取收入的基礎。而關鍵業(yè)務也會因盈利模式的不同而有所區(qū)別。例如對于微軟等軟件制造商而言,其關鍵業(yè)務包括軟件開發(fā)。對于戴爾等電腦制造商來說,其關鍵業(yè)務包括供應鏈管理。對于麥肯錫咨詢企業(yè)而言,其關鍵業(yè)務包含問題求解。⑧ 關鍵合作:關鍵合作構造模塊用來描述讓盈利模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的聯(lián)盟。企業(yè)會基于多種原因打造合作關系,合作關系正日益成為許多盈利模式的基石。很多公司創(chuàng)建聯(lián)盟來優(yōu)化其盈利模式、降低風險或獲取資源。合作關系可以分為以下四種類型 :1)在非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關系 ;2)在競爭者之間的戰(zhàn)略合作關系 ;3)為開發(fā)新業(yè)務而構建的合資關系 ;4)為確??煽抗馁徺I方,供應商關系。

⑨成本結構:成本結構用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。這個構造模塊用來描繪在特定的盈利模式運作下所引發(fā)的最重要的成本。創(chuàng)建價值和提供價值、維系客戶關系以及產生收入都會引發(fā)成本。這些成本在確定關鍵資源、關鍵業(yè)務與重要合作后可以相對容易地計算出來。然而,有些盈利模式,相比其他商業(yè)模式更多的是由成本驅動的。成本驅動的盈利模式:側重于在每個地方盡可能地降低成本。這種做法的目的是創(chuàng)造和維持最經濟的成本結構,采用低價的價值主張、最大程度自動化和廣泛外包。價值驅動的盈利模式:有些公司不太關注特定盈利模式設計對成本的影響,而是專注于創(chuàng)造價值。增值型的價值主張和高度個性化服務通常是以價值驅動型盈利模式為特征的。

盈利模式的關鍵價值在于為企業(yè)設計出一套可復制自己的方法來實現(xiàn)企業(yè)的快速、有效的擴張。并且這套方法很難被其他企業(yè)復制。就如同世界級管理學大師彼得·德魯克的所說:”當今企業(yè)之間的競爭,不是產品和服務之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭。”林名風,男,1994年生于福建龍巖,《盈利模式》創(chuàng)始人,廣州市深通教育科技有限公司,教育總監(jiān),專注商業(yè)模式研究與設計。2014年至2020年,林名風老師先后撰寫了《24種充卡模式》、《盈利模式36計》、《盈利模式16種模型》三部專著林名風在經商經歷中總結方法論,找到經營企業(yè)的基礎邏輯。 以“盈利模式”為戰(zhàn)略業(yè)務核心,致力于打造中小微企業(yè)資源共享平臺,通過充分整合集聚各方資源,助力中小微企業(yè)實現(xiàn)資源的全方位對接,提升銷量,促進中小微企業(yè)競爭力的整體提升。

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