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2024-04-30
更新時間:2024-04-30 18:04:10作者:未知
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據(jù)外媒報道,蘋果可能會因iPhone淘汰計劃遭到起訴。近日OCU(消費者和用戶的組織)已致函蘋果公司,信中稱蘋果最近的iOS 14.5、iOS 14.5.1和iOS 14.6的更新,致使部分iPhone 12、iPhone11、iPhone XS、iPhone 8用戶手機速度緩慢。
因為是在更新后出現(xiàn)了所謂的減速,OCU要求蘋果公司以某種方式補償這些用戶。在請愿書中,OCU威脅說,如果蘋果對此事的回應(yīng)處理令人不滿意,他們將把此事上訴至法庭。
“寫這封信的目的是建立與蘋果公司的對話,希望他們明確如何補償消費者。如果他們不答復(fù)或作出不令人滿意的回應(yīng),我們將在國家法院考慮采取其他行動,以落實消費者權(quán)利?!?/p>
除了OCU以外,Altrosumo、Deco Proteste和Test-achats也一起致函蘋果,要求蘋果解釋在iOS更新14.5、14.5.1 14.6之后,iPhone 12、11、8和XS系列的用戶所經(jīng)歷的缺乏性能的報道。他們認為這些更新嚴重損害了消費者的設(shè)備,導(dǎo)致它們的處理速度急劇下降,電池耗盡的速度更快。
Deco Proteste在此前也曾指責(zé)蘋果“計劃性淘汰”。
他們認為蘋果存在故意讓受歡迎的設(shè)備逐漸被淘汰的行為,“劣化電池問題一直存在,在電池的良好性能停止之后,設(shè)備仍然可以工作,但事實上電池已經(jīng)不能供應(yīng)高負荷的工作。并且蘋果從未在這點上與顧客溝通,他們這樣做是為了迫使用戶定期更換電池或購買新設(shè)備,iPhone 6系列可以很好說明這一點?!?/p>
OCU 表示,即使是當(dāng)前最新款iPhone 12,也會在更新之后變慢。
值得一提的是,蘋果在幾年前受到電池的爭議之后,已經(jīng)實施了電池健康指標(biāo)。蘋果的系統(tǒng)更新涵蓋iPhone 6系列至最新的iPhone,用戶可以自由選擇選擇更新或是留在自己滿意的系統(tǒng)中。這也是蘋果為較老機型提供更多支持的做法。
目前蘋果公司暫未對OCU的要求做出回應(yīng)。
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