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21歲游戲代練“胖貓”因感情問題輕生引發(fā)關(guān)注，圖為其姐姐發(fā)文

近日，21歲游戲代練“胖貓”因感情問題輕生，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，不少網(wǎng)友點外賣漢堡與奶茶祭奠“胖貓”。然而有網(wǎng)友稱，為“胖貓”點的奶茶放在江邊，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)“茶百道”奶茶里是白水。

5月3日，@茶百道ChaPanda 針對 白開水事件發(fā)布聲明：得知“胖貓”的遭遇后,我們深感痛心和遺憾。對于大家所反饋給我們的“給胖貓點的外賣送來卻是白水”的問題，我們已第一時間成立專項工作組進行調(diào)查。已要求門店開除涉事員工，并按照公司門店管理制度扣除門店保證金，依法依規(guī)與其閉店解約。所涉及訂單，已要求涉事門店全部退款、逐一致歉，并按照相關(guān)法律法規(guī)要求，給予每筆訂單金額10倍的現(xiàn)金補償。

同時，茶百道也決定以“胖貓”之名，向四川省青少年發(fā)展基金會“茶百道愛心基金”追加捐款100萬元，用于關(guān)愛青少年類公益項目。

茶百道發(fā)聲明回應(yīng)“點的奶茶是白水”問題

21歲男生跳江

眾多愛心人士祭奠

近日，網(wǎng)傳21歲湖南男生（游戲id名字“胖貓”）網(wǎng)戀被“女友”榨干51萬積蓄后，在重慶大橋跳江結(jié)束生命。親屬稱，男生疑似被pua，一天工作十幾小時，最后跳江了。跳江前，他還給“女友”轉(zhuǎn)賬了最后的6.6萬元，并備注“自愿贈予”。姐姐稱，男生出事后，“女友”歸還了最后2筆大額13.6萬。男生的姐姐現(xiàn)在準備打官司，希望能追回弟弟所有被騙的錢款。

此次事件曝光并引發(fā)全網(wǎng)熱議后，很多愛心人士前往長江大橋送外賣以及鮮花祭奠。

據(jù)了解，網(wǎng)友之所以送這些東西，主要是因為“胖貓”的頭像，以及他為了省錢給女友，每次只點10多元，甚至不到10元的外賣，畢竟麥當勞太貴，所以他不舍得花錢。隨后，細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，一些商家所送的外賣有一些是空袋子。

多位網(wǎng)友在網(wǎng)上分享自己遭遇的經(jīng)歷

對此，網(wǎng)友十分憤怒。目前，茶百道已發(fā)布致歉聲明。

3日18時，華萊士發(fā)表致歉聲明，稱涉事門店停業(yè)整改，當事員工開除，店長做降職降級處理;對該時段收貨地址為“長江大橋”的所有訂單全額退款并提供訂單金額10倍補償。后續(xù)“胖貓”的親友無論需要哪方面的援助，我們也將竭盡所能。

圖為華萊士發(fā)布的致歉聲明

3日16時，朱小小螺螄粉官微致歉：重慶長江大橋空包事件嚴重傷害了消費者感情，對于此原則性問題，總部加急對該事件進行了調(diào)查。經(jīng)核查，我司朱小小螺螄粉熊貓廣場店（解放碑店）在此次事件中存在發(fā)放空包的行為，針對涉事門店，我們第一時間做了閉店處理，無條件10倍退還今日凌晨所有長江大橋消費訂單；并已緊急成立專項工作組持續(xù)調(diào)查。

圖為朱小小螺螄粉發(fā)布的致歉函

3日，渝中市場監(jiān)督管理局工作人員稱，已經(jīng)接到多個電話反映此事，建議消費者提供單號以及拆開空包的證據(jù)，向12315反映，然后分配給轄區(qū)的各個市場監(jiān)督管理所進行核查。這個事我們也會繼續(xù)跟進。

網(wǎng)友評論：知錯能改也不錯

對此一事，有網(wǎng)友表示茶百道的處理還算及時，知錯能改。

給唐嫣蓋城堡：知錯就改是可以的，但是下次不要再發(fā)生類似的事情！

咚咚咚咚咚東君 ：茶百道的危機公關(guān)還是做的非常好的，處理得當。

喵星人西瓜家的BB：茶百道事后處理還是挺人性化的，支持！但愿胖貓來生遇到對的人。

故事藏匿在冬：我覺得這個公關(guān)可以了，花錢保命?？偙纫恍┎磺袑嶋H道歉強多了！

默默大黃貓：茶百道這次處理得很好付出了100w……也讓你們汲取教訓吧，不要妄圖賺逝者的錢，有點基本的良知。

返逆小范：華萊士，請對你們所有門店加以監(jiān)督，提高員工素質(zhì)素養(yǎng)，杜絕此類事再次發(fā)生。

重生之我是鞠婧祎女友 ：至少態(tài)度是有的，希望說到做到。

來源：新聞晨報綜合茶百道、華萊士、朱小小官方微博、橙柿新聞、搜狐千里眼、網(wǎng)友評論等