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2024-09-18
更新時間:2024-09-18 00:06:51作者:佚名
做淘寶遇到的二三事。本站來告訴相關(guān)信息,希望對您有所幫助。
做淘寶經(jīng)常會遇到的一些有趣的人和事,特意記錄一下,和大家分享以下發(fā)生過的一些場景。
1:晚上八九點鐘的時候下單,然后支付以后就說我急著等用,今天還能發(fā)嗎?趕緊發(fā)貨?。ㄎ铱头惶?6小時給你服務(wù),快遞公司也不是24小時上班的啊!)
2:買個132元的寶貝,過幾天跑過來和你說:啊,你的產(chǎn)品質(zhì)量和他的產(chǎn)品不能比,效果不行啊,然后買家截圖給我看的是他500多元買來的產(chǎn)品。(我也只能虛心的說這個確實比你那款效果差一點)。
3:曾經(jīng)遇到一個客戶,從去年年底的時候咨詢過一次。然后,今年的三月份又來咨詢了一次。還問的很詳細很專業(yè)。然后到今年七月份又上來咨詢了。(我直接給他回復說,你需要就下單,買錯了就退款退貨就行,有贈送運費險的,我們大家的時間都是很寶貴的。)
4:發(fā)過去一個產(chǎn)品客人不滿意,要申請退貨退款,然后說還要另外補償。要索賠100元,因為他跑去取快遞花了十元錢,然后重新寄一下路費又要十元錢。
5:新注冊的客戶同時在店鋪里面下單了2次,因為不是包郵的零件,收取了2個快遞費,本著誠信經(jīng)營的原則,給客戶的旺旺上直接發(fā)了一個退寄費的支付寶紅包,留言退多付的寄費??蛻粽f為什么要我點擊支付寶紅包,是不是有套路?然后過24小時紅包自動退回了。(我:這樣豪爽的客戶給我多來一些,多多益善)