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住宅小區(qū)里衛(wèi)生情況亂七八糟，綠化樹木被物業(yè)砍伐劃車位，攔住業(yè)主不讓進(jìn)小區(qū)發(fā)生矛盾，業(yè)主不繳物業(yè)費就切斷業(yè)主家的水電氣，上門收物業(yè)費時言行粗暴頻繁騷擾，車輛房屋安全得不到保障，物業(yè)擅自侵占公共用地變車出租出售牟取暴利，房屋質(zhì)量問題物業(yè)不管不問，電梯長期損壞無法使用物業(yè)不管，物業(yè)以不正當(dāng)理由強迫業(yè)主繳納物業(yè)費以外的費用，小區(qū)鄰里噪音污染等行為擾民物業(yè)不管不作為…….

這些都是居住在小區(qū)里面的廣大業(yè)主總會多多少少遇到的問題，而這些問題都應(yīng)該是物業(yè)公司要做的事情，業(yè)主們集體花錢請你物業(yè)公司來服務(wù)，光知道收錢，正事沒干多少，業(yè)主們肯定是不滿意的，那么遇到以上這些問題時，告訴大家千萬不要以“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度去處理，必須要團(tuán)結(jié)起來，維護(hù)業(yè)主們自己的正當(dāng)合法權(quán)益，第一個方法就是投訴！

不要小看了以下的這些個投訴措施，對于物業(yè)公司以上發(fā)生的光收錢不做事的惡劣行為，每一次投訴都是證據(jù)，都能夠給物業(yè)公司形成壓力促使他們改善提供真正有效的服務(wù)，這些證據(jù)的積累也能夠確保哪一天自己實在是忍無可忍時拒絕繳納物業(yè)費而被物業(yè)公司起訴了能夠贏得官司的過硬證據(jù)！

記住以下的投訴維權(quán)行動請盡量用可以做得到的方式保留下來相應(yīng)證據(jù)，這些都是你作為房屋業(yè)主始終沒有放棄維權(quán)的重要證明。

首先就是向物業(yè)公司的上級管理部門及業(yè)主委員會進(jìn)行投訴，無論是微信、電話都行，能解決當(dāng)然最好，但大概率一般是解決不了的，因為很多情形下物業(yè)公司的上級部門就是故意這么干的，啥事都為你業(yè)主操心服務(wù)還到哪里能掙到錢呢？業(yè)主委員會呢，我只能是呵呵呵了，我都不知道我小區(qū)的業(yè)主委員會是怎么來的，到底是何方神圣？

第二步向小區(qū)所在街道辦事處投訴，書面、電話、當(dāng)面信訪都可以。

第三步，以上兩種渠道都不起效果的話，針對不同情況就需要通過不同途徑來投訴了！

1、投訴維權(quán)的同時，要明確拒絕繳納物業(yè)費，最好呢是書面或微信告知物業(yè)公司你不繳納物業(yè)費的理由，這個要留證的，否則這些物業(yè)公司慣用的手段就是起訴業(yè)主，到時你沒有證據(jù)證明，官司就必輸無疑嘍；

2、找政府投訴熱線12345進(jìn)行投訴，一般情形下，這樣的投訴會留下記錄，而且12345平臺會自動根據(jù)你的投訴內(nèi)容反饋到相應(yīng)的部門處理，并針對你的投訴內(nèi)容進(jìn)行反饋回訪，這個能夠證明你依法合理維權(quán)的證據(jù)；

3、除了打12345投訴電話，針對相關(guān)的物業(yè)公司光收錢不辦事的不作為，可以同時向相關(guān)的部門直接電話或信訪投訴，比如城管部門、環(huán)保部門、供水供電部門、房管部門、人防部門及政府的信訪部門等；

4、遇到類似攔住業(yè)主不讓進(jìn)小區(qū)發(fā)生矛盾或沖突，切斷業(yè)主水電氣，上門收物業(yè)費時言行粗暴頻繁騷擾，無論是什么理由，物業(yè)公司都無權(quán)這么做，都是違法行為！很簡單，直接撥打110報警處理；

以上我所說的這三個步驟通過投訴能夠解決的話，大家還是要及時繳納物業(yè)費用，因為物業(yè)這幫人開始做正事了，他們也要付出相應(yīng)成本，賺多賺少畢竟是在做正事了，還是得要理解他們的付出！但是通過投訴始終問題得不到解決也沒有任何解決的希望，那就好，物業(yè)費堅決不繳，而且上述的投訴渠道要進(jìn)行持續(xù)的且有規(guī)律地頻率進(jìn)行，不要過于頻繁但也不能不做，一是確保相關(guān)部門及物業(yè)公司有越來越大的壓力迫使他們改善并解決問題，二是預(yù)防著一旦有一天物業(yè)公司起訴你不繳物業(yè)費的事情你可以有過硬的證據(jù)來行使自己抗辯的權(quán)力！

對于業(yè)主們來講，依法收集有效的物業(yè)不作為音像及書面證據(jù)，這叫做行使“平等抗辯權(quán)力”。

最終呢，我相信廣大的業(yè)主和我的愿望一樣，花錢請個保姆來家里是來提供服務(wù)的，而不是來當(dāng)大爺?shù)?，不做正事還天天給主人添堵，這哪成??？所以說，對于各種形式存在的物業(yè)公司來說，主人花錢請你了，好好做事唄，你天天算計著多收錢少做事不做事，不繳物業(yè)費就動不動起訴業(yè)主，業(yè)主們當(dāng)然不干了！多鬧心呢？