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揚州三名城管下雨天駕車不幸落水，可周圍的群眾卻無一人伸出援手，無人下場實施救援，連報警的人都沒有。警方到現(xiàn)場后，詢問圍觀群眾，群眾表示：我們沒有救人證，沒有下水證，不敢救援，萬一被罰款怎么辦？民警當即非常尷尬。

此事被發(fā)到網(wǎng)上后，引發(fā)輿論爭議，是什么時候，人們開始如此冷漠了？

3名城管駕車不幸落水

城管與民眾積怨已深

江蘇揚州某地發(fā)生了一起令人啼笑皆非的事故，23年4月24日，三名城管在執(zhí)行公務時駕駛一輛皮卡車因為操作不當而發(fā)生側(cè)翻，掉入一旁的湖中。

三人好不容易翻身上岸，站在車頂上大聲呼救，可周邊圍觀的群眾非但沒有施以援手，反而都統(tǒng)一地好像是商量好的一樣站在旁邊看著這一幕。這究竟是為什么呢？

警方和救援隊到達現(xiàn)場后，將三名城管救起后，對周邊圍觀群眾進行走訪，為什么沒人進行救助，卻得到了令他們無法理解的答案：我們沒有救援證、下水證。

這句話中的嘲諷意味不言而喻，警方經(jīng)過調(diào)查，探究其中的緣由，才明白原來是當?shù)爻枪芎兔癖娭g存在已久的矛盾所造成的。

群眾稱沒有救援證 下水證

在城管墜湖案之前，當?shù)孛癖姾统枪荜犖橹g，曾有過多起沖突。由于城市規(guī)劃和市容市貌建設，大批城管人員調(diào)動到當?shù)剡M行城市規(guī)劃管理。

但是由于城管隊伍的快速膨脹，導致基層人員的素質(zhì)下降，而且管理水平也是多有不足。這就導致許多城管在執(zhí)勤中，經(jīng)常會出現(xiàn)不文明執(zhí)法，這就必然引起城管和小商販們的爭執(zhí)。

當?shù)孛癖娕c城管曾多次沖突

當?shù)鼐用窭详惥驮?jīng)和城管群體發(fā)生過爭執(zhí)，由于他的攤位在居民區(qū)售賣商品影響了市容市貌，城管執(zhí)勤人員要求他即刻整改，可是這卻引來了老陳的不滿，于是他就和城管人員發(fā)生了口角。

“你這個攤位不符合規(guī)定，影響了市容市貌和相關(guān)評定，你付得起這個責任嗎？”城管人員語氣很不友好地指責道。

可老陳根本不吃這一套，而是立刻反駁：“我在這賣了幾十年的東西，從來沒人跟我說過我賣個東西還能影響市容市貌，倒是你們一來，麻煩不小了，我看影響市容市貌的是你們吧！”

當?shù)鼐用衽c城管發(fā)生口角

雙方就這樣爭執(zhí)不下，矛盾越來越激烈。不止是老陳，還有很多當?shù)厝艘埠统枪馨l(fā)生過激烈的爭吵，有些嚴重的糾紛甚至最后還衍生成了暴力爭端，所以這些積累的怨憤仇恨越來越深重，最后竟然像這樣成為了“真正的仇人”。

“他們說沒有證就不能賣不能擺攤，但是辦證花費多、程序也麻煩，我們都是小本生意，他們看不見證，二話不說就罰款，或者有時候還直接砸我們的東西，這種人我們?yōu)槭裁匆?！”群眾冷漠地說道。

城管落水群眾“看熱鬧”

案發(fā)當日，三名城管人員在雨天駕駛執(zhí)勤車輛，在途經(jīng)一條河道附近，車輪打滑，駕駛失控，造成車輛側(cè)翻入水。

3名城管駕車不幸落水

三名城管人員好不容易突破車窗玻璃，從車內(nèi)逃出，站在車頂向岸邊呼救，可是令人意外的是，只有人匆匆撥打了報警電話，要求救援人員到達現(xiàn)場，但是圍觀駐足的群眾沒有一個人肯下水對他們進行救援。

周圍群眾無人肯下水救援

警方到達現(xiàn)場后，用最快的速度對正困在河中央的三名城管執(zhí)勤人員進行救援，而此時河邊也已經(jīng)圍滿了看熱鬧的人，大部分群眾都是一副事不關(guān)己高高掛起的樣子。

有走訪的民警詢問在場的人，為什么他們不下去救人，有人說自己是不會游泳，可圍觀者大多冷漠地認為這跟自己沒關(guān)系，還有極端的人甚至嘲諷道：我沒有下水證和救援證，下去救人出了問題可沒法負責，萬一因“無證經(jīng)營”被罰款了，自己豈不是好心辦了“壞事”。

這一回答令人啼笑皆非，但也隱喻了當下城管與民眾之間存在的長久以來爭端和問題，民眾不信任城管，而城管不合理執(zhí)法，雙方之間的誤會與矛盾在兩者之間建立起了溝通的屏障，二者不能做到雙向互動和合理溝通，存在著明顯和極端的敵意。

吊車打撈落水城管車

群眾寧可眼睜睜地看著城管落水也不愿意救人，這是人性冷漠的體現(xiàn)，也是社會公德逐漸淡化的表現(xiàn)。

城管與群眾的關(guān)系引人深思

在本案中，盡管城管曾經(jīng)與群眾發(fā)生過沖突，但是生命無價，他人需要幫助之時，作為一名普通的公民，在面對他人有生命危險時，力所能及還是盡量救援。

當?shù)爻枪芘c民眾之間存長久以來的爭端

當然圍觀群眾之所以冷漠，根源還是在于城管，城管的不文明執(zhí)法，使得商販和城管之間矛盾叢生，加上本身城管經(jīng)常出現(xiàn)暴力執(zhí)法的情況，在普通百姓心中，對城管的印象自然不好，而且國人也喜歡隨大流看熱鬧。城管落水，自然就無人救援。將心比心，如果你是圍觀群眾，你會伸出援手嗎？

城管車失控落水

這個事件也給城管等政府工作人員帶來了深刻的思考，要重視起和群眾溝通的方式，要改進和更新群眾工作的態(tài)度和方式，只有文明執(zhí)法，以心換心，才能讓百姓信任，只有和諧相處相互體諒，才能從根本上樹立城市文明形象。

網(wǎng)友評論

城管本來是為了維護城市市容市貌，促進城市規(guī)劃更好發(fā)展，促進現(xiàn)代化變革的重要一環(huán)。機械式的冷漠執(zhí)法，暴力執(zhí)法只會加劇雙方的矛盾和不信任。于城管部門而言，提高城管執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法態(tài)度方法，非常有必要。

文明執(zhí)法，讓百姓看到城管的態(tài)度，扭轉(zhuǎn)城管在百姓心中的形象，于普通百姓而言，城市文明是靠大家的，誠然生活不易，許多城市部門也會進行專門的劃片管理，只要不越界，想必城管不會揪著不放，所以，相互體諒，將心比心，一味的針對只會讓矛盾加劇，于事無補。