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2023-07-11
更新時間:2023-07-11 22:59:35作者:未知
7月11日,LVMH集團旗下的奢侈品牌寶格麗(BVLGARI)沖上熱搜第一。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)寶格麗官方網(wǎng)站“所有店鋪”顯示,在亞洲市場下拉欄中,臺灣地區(qū)顯示為“臺灣”,與中國、中國香港特別行政區(qū)和中國澳門特別行政區(qū)并列。據(jù)相關(guān)媒體報道,寶格麗中國官網(wǎng)2018年曾因類似操作被點名。
南都記者注意到,此次翻車的寶格麗臺灣地區(qū)和國際官方網(wǎng)站,臺灣地區(qū)顯示為“臺灣”。當天,寶格麗回應(yīng)稱,是網(wǎng)頁技術(shù)部門的問題,現(xiàn)在已經(jīng)在處理。7月11日晚上7時許,寶格麗官方微博發(fā)布聲明稱,品牌在海外官網(wǎng)上因管理疏忽發(fā)生的店鋪地址和地圖標識誤注。
值得關(guān)注的是,寶格麗當天與王者榮耀發(fā)布了合作的聯(lián)名游戲皮膚,在該事件影響下已無聲量。
寶格麗聲明
網(wǎng)友質(zhì)疑寶格麗回復(fù)過慢
寶格麗是意大利的珠寶和腕表品牌,創(chuàng)立于1884年,產(chǎn)品線現(xiàn)已拓展至珠寶、腕表、香水、酒店等。2011年,奢侈品巨頭LVMH集團以52億美元收購其51%的股份。收購?fù)瓿珊螅琇VMH在珠寶和腕表市場規(guī)模翻倍。
在奢侈品牌依靠中國市場拉動收入的當下,本不該翻車的奢侈品牌再次翻車。2018年,據(jù)相關(guān)媒體報道,寶格麗中文官網(wǎng)上,“選擇國家”選項中,將“中國”與“臺灣”并列。一同被曝光的還有香奈兒、梵克雅寶,官網(wǎng)出現(xiàn)類似錯誤。
寶格麗此次被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的是在臺灣地區(qū)和國際官方網(wǎng)站上,將臺灣地區(qū)顯示為臺灣。相關(guān)截圖在微博快速引發(fā)關(guān)注。此前多個奢侈品牌因相同錯誤翻車后,寶格麗再次翻車讓一眾網(wǎng)友覺得意外,要求其作出回應(yīng)。
南都記者留意到,下午兩點多沖上熱搜后,寶格麗遲遲未做出正式回應(yīng),僅稱是網(wǎng)頁技術(shù)部門的問題。網(wǎng)友對此并不買賬,認為此前多個奢侈品牌因相關(guān)問題翻車后第一時間作出回應(yīng)并道歉,寶格麗反應(yīng)太慢。
微博截圖
當天晚上7時許,寶格麗官方微博發(fā)布聲明,尊重中國主權(quán)和領(lǐng)土完整的立場。品牌在海外官網(wǎng)上因管理疏忽發(fā)生的店鋪地址和地圖標識誤注,今日發(fā)現(xiàn)后已立即更正。人民日報、參考消息等藍V官媒對此發(fā)表微評,人民日報表示:所謂的“管理疏忽”“標識誤注”,難以服眾。而參考消息評論稱:中國一點不能少,這是常識,更是底線!
近兩年不斷加碼中國市場
LVMH集團今年一季度財報顯示,手表和珠寶業(yè)務(wù)增長11%至25.89億歐元。
手表和珠寶業(yè)務(wù)占集團收入的比例雖不高,但增長潛力較大。高級珠寶是奢侈品集團布局的重點。收購寶格麗之后,LVMH又買下蒂芙尼,已將手表和珠寶業(yè)務(wù)視為新增長點。
對旗下的珠寶品牌寄予厚望的LVMH集團,疫情后看好保持強勁增長的中國市場。寶格麗首席執(zhí)行官讓·克里斯托夫·巴賓此前接受媒體采訪時稱,“中國是寶格麗最重要的市場,甚至比意大利本土市場還重要?!?/p>
戰(zhàn)略布局上,從兩年前在京東、天貓開設(shè)官方旗艦店,到在中國大陸新增多家線下店,寶格麗近年來不斷加碼中國市場。另一方面,寶格麗嘗試融入本地市場,今年3月官宣劉亦菲為全球品牌代言人。寶格麗現(xiàn)簽約多位中國大陸明星,其中包括兩位全球品牌代言人、6位品牌代言人、1位相關(guān)品類代言人。
劉亦菲
劉亦菲為新上任的寶格麗全球代言人。
劉雯和楊洋
劉雯和楊洋是寶格麗香氛亞太區(qū)代言人。
業(yè)績方面,2022年財報中,LVMH提及鐘表及珠寶品牌方面,寶格麗等創(chuàng)新動力十足,保持強勁增長勢頭。寶格麗業(yè)績的增長給了LVMH極大信心,繼續(xù)拓展珠寶業(yè)務(wù)。去年11月,LVMH收購了意大利珠寶制造商Pedemonte集團。今年又復(fù)活相關(guān)腕表和鐘表品牌,自家的腕表品牌直接推出比勞力士還貴的高端產(chǎn)品。
而對既重投新業(yè)務(wù),又重視中國市場的奢侈品集團來說,旗下王牌品牌的低級錯誤不可忽視,更應(yīng)加深對本土市場的理解。
采寫:南都記者 黃培