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快遞包裹損壞怎么辦 圓通快遞包裹損壞怎么辦

更新時(shí)間:2024-05-03 14:18:56作者:佚名

快遞包裹損壞怎么辦 圓通快遞包裹損壞怎么辦

一旦發(fā)現(xiàn)了包裹有損壞或者短缺的,應(yīng)要求郵遞員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具物品損壞或丟失證明,認(rèn)定責(zé)任,為以后維權(quán)保留證據(jù);如發(fā)生郵遞業(yè)務(wù)消費(fèi)糾紛,首先應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向郵政管理部門或撥打“12315”進(jìn)行投訴。

如果物品損失數(shù)額較大的,當(dāng)事人應(yīng)報(bào)案,并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時(shí)也應(yīng)及時(shí)和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成,可到法院起訴并要求賠償。

《郵政法》規(guī)定,郵政企業(yè)對(duì)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或全部損毀的,按照保價(jià)額進(jìn)行賠償。

本文標(biāo)簽: 包裹  快遞  

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