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在12306官網(wǎng)使用居民身份證購票且乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的，乘車人可以持居民身份證直接通過車站自動檢票機（閘機）辦理進、出站檢票，無需換取紙質(zhì)車票。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票，請憑紙質(zhì)車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件辦理檢票和實名制驗證。

旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在12306官網(wǎng)辦理改簽、變更到站、退票，請憑紙質(zhì)車票辦理改簽、變更到站、退票、實名制驗證、檢票、驗票。

擴展資料

鐵路部門提醒，12306網(wǎng)站維護時間為23：00-07：00，在此期間，如需在互聯(lián)網(wǎng)購票、改簽或退票，請到鐵路車站窗口辦理。服務(wù)時間內(nèi)，旅客辦理網(wǎng)絡(luò)購票、改簽、退票業(yè)務(wù)的時間應(yīng)不晚于該次列車開車前2小時。開車前2小時內(nèi)，需要改簽、退票的，應(yīng)到車站售票窗口辦理。

從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進行身份信息核驗。此次調(diào)整后，12306網(wǎng)站不再支持一代居民身份證。另外，購買兒童票時，兒童有二代身份證件的，可辦理身份信息核驗；沒有的，還要填寫同行成人的身份信息。