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2023-07-22
更新時(shí)間:2023-07-22 10:39:20作者:佚名
當(dāng)我們通過美團(tuán)點(diǎn)外賣的時(shí)候,成功下單后會(huì)有騎車把外賣送到我們指定的地點(diǎn)。如果碰到騎手態(tài)度惡劣或者故意遲到,此時(shí)我們可以向美團(tuán)進(jìn)行投訴的。具體怎么投訴呢?下面就跟大家分享一下美團(tuán)外賣投訴騎手的操作,希望能幫助到大家。
用戶如果想要投訴美團(tuán)外賣騎手,首先打開手機(jī)美團(tuán)外賣APP軟件,接著登錄個(gè)人的美團(tuán)賬號(hào)。
成功登錄美團(tuán)賬號(hào)后,接著進(jìn)入到美團(tuán)“我的”頁(yè)面,然后點(diǎn)擊“客服中心”按鍵。
之后點(diǎn)擊“客服中心”頁(yè)面底部的“意見反饋”按鍵。
這時(shí)會(huì)彈出“反饋問題”頁(yè)面,然后我們?cè)谙嚓P(guān)問題這里選中外賣問題,之后在問題描述欄中填寫上有關(guān)騎手的一些問題。如果有憑證最好上傳憑證,接著點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鍵即可完成相關(guān)的投訴。
玩家如果知道美團(tuán)客服人員的工作電話,也可以直接打電話進(jìn)行投訴。如果不知道可以打開在線客服,之后在在線客服頁(yè)面輸入“客服電話”。
發(fā)送之后頁(yè)面會(huì)推送來一條鏈接,在該條鏈接這里我們會(huì)看到美團(tuán)客服電話了,之后撥打該電話進(jìn)行投訴。