淘寶店主一直不發(fā)貨怎么辦(淘寶店鋪賣家一直不發(fā)貨怎么辦)
2023-11-19
更新時間:2023-11-19 04:44:52作者:佚名
多數(shù)人現(xiàn)在購物都會選擇在網(wǎng)上平臺購物,有時會遇到發(fā)貨較慢或者不發(fā)貨的賣家,以淘寶為例,簡單說一下淘寶店主一直不發(fā)貨,要怎么辦?
首先可以打開淘寶,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,點(diǎn)擊待發(fā)貨,下面會有提醒對方發(fā)貨的標(biāo)簽,或者直接聯(lián)系賣家,進(jìn)行協(xié)商什么時候發(fā)貨。
如果對方較長時間回復(fù)你,也沒有發(fā)貨,可以直接進(jìn)行申請退貨,申請后如果賣家48小時不處理,系統(tǒng)將自動退款。
若賣家拒絕你的申請,可以按一下右上角三個點(diǎn),點(diǎn)擊客服小蜜,申請【要求淘寶介入】處理。
如果你對賣家未按約定時間發(fā)貨有異議,可以在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴,如果經(jīng)核實(shí)投訴成立,將對賣家做出懲罰并賠償違約金(淘寶為訂單成交價格的5%,最低一元,最高三十元;天貓為訂單成交價格的30%,最高五百元)