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以臺式電腦為例，在Windows10系統(tǒng)下，鍵盤沒有反應(yīng)，首先可能是硬件接觸不良導(dǎo)致的，可以將鍵盤連接主機(jī)的插口進(jìn)行插拔（關(guān)機(jī)情況下），之后重啟電腦查看是否恢復(fù)使用。

其次，可以換一個鍵盤試試，看鍵盤是否有反應(yīng)，若鍵盤沒有反應(yīng)的話，就要考慮電腦驅(qū)動是否正常，在網(wǎng)上下載驅(qū)動安裝軟件，重新安裝鍵盤驅(qū)動即可。

若電腦中病毒也有可能出現(xiàn)這種情況，可以讓電腦進(jìn)入安全模式，在開機(jī)的時候，一直按F8就能進(jìn)入電腦的安全模式，在安全模式下將病毒清理干凈即可。

如果清理完病毒后，鼠標(biāo)鍵盤仍沒有反應(yīng)的話，可以重新裝電腦系統(tǒng)，裝完電腦系統(tǒng)后，接著安裝鼠標(biāo)鍵盤的驅(qū)動。如果裝完驅(qū)動后，鼠標(biāo)鍵盤還是不能正常使用的話，就要考慮鼠標(biāo)鍵盤是否損壞，電腦硬件是否受損。

除此之外，也可能是軟件不兼容導(dǎo)致的，可以將鍵盤從電腦上拔下來，插入另外一臺電腦，查看鍵盤是否正常使用。如果鍵盤能夠正常使用的話，就說明電腦的硬件出現(xiàn)故障，可以刪除一些可疑軟件來解決。

如果鍵盤在另外一臺電腦上也無法正常使用，就說明鍵盤出現(xiàn)問題，需要更換新鍵盤。