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在京東商城購物有時候遇到的問題沒有辦法解決則需要聯(lián)系人工客服，那么京東怎么聯(lián)系客服，現(xiàn)在就來告訴大家。

以colorOS7系統(tǒng)的Android10oppok5，軟件版本京東9.1.4為例，

打開手機京東，點擊右下方【我的】，在工具與服務(wù)里面找到客服服務(wù)，

在下方就有電話客服和在線客服進行選擇，

點擊電話客服，選這咨詢的訂單，

選擇遇到的問題，可以選擇撥打熱線，

也可以選擇點擊在線客服，輸入你所遇到的問題，如果機器人沒有辦法解決，可以嘗試輸入人工服務(wù)。