傾聽時應(yīng)注意什么信息和什么信息(傾聽時應(yīng)注意什么信息和什么信息a內(nèi)容b關(guān)系c動作d表情)
2024-09-23
更新時間:2024-09-23 15:21:39作者:佚名
1、傾聽時應(yīng)注意關(guān)系信息和內(nèi)容信息。傾聽是一種能力,是對你個人的注意力、記憶力、理解力、想象力、思考力的挑戰(zhàn)和訓(xùn)練。因為傾聽是一個邏輯的歸納、綜合、演繹的過程,也因為傾聽是一個情感投入的過程,傾聽可以使心智越來越發(fā)達(dá)。
2、傾聽的重要性:
(1)傾聽是心理咨詢的第一步,是建立良好咨詢關(guān)系的基本要求;通過傾聽推斷對方性格、工作經(jīng)驗、工作態(tài)度、興趣愛好等,可針對性地深入溝通。
(2)傾聽可以表達(dá)對求助者的尊重;傾聽是對說話者的尊重,只有尊重別人才能獲得別人的尊重。
(3)傾聽能使求助者在比較寬松和信任的氛圍中訴說自己的煩惱;聽對方講話時,聚精會神地聽,身體前傾,不時點頭,適時回應(yīng),不僅是尊重對方,還會讓對方深受鼓舞,打開心扉。