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1、公司員工年度滿意度調(diào)查問卷分析報告：

2、為了更好的了解公司的客觀現(xiàn)狀和員工的真實想法，對目前管理進(jìn)行全面審核，吸取合理化推薦，進(jìn)一步完善各項管理服務(wù)工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標(biāo)，公司每年都會對公司內(nèi)部員工做年度員工滿意度調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)公司運營中的問題。這天小編為大家準(zhǔn)備的一篇公司員工年度滿意度調(diào)研分析報告，供大家參考。

3、調(diào)查分析的目的：為了完善公司的各項工作，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。

4、調(diào)查時間：20**年12月26日——12月27日

5、調(diào)查范圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營子公司

6、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。

7、總體調(diào)查狀況：

本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中，對公司的整體評價感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計49人，占被調(diào)查人數(shù)的94.2%;對公司整體評價不滿意的有3人，占被調(diào)查人數(shù)的5.8%。以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達(dá)94.2%，到達(dá)部門的質(zhì)量目標(biāo)（部門質(zhì)量目標(biāo)：員工滿意度達(dá)90%以上），但仍有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析。

8、調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析：企業(yè)管理狀況：（1）認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行狀況：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。（2）認(rèn)為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。（3）公開征集對公司管理提出的意見具體狀況如下：要增強制度執(zhí)行力的有5人。（4）認(rèn)為公司的工作環(huán)境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。（5）認(rèn)為公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。（6）認(rèn)為公司的住宿環(huán)境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。（7）公開征集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下：認(rèn)為伙食狀況要改善的有5人。（8）分析：統(tǒng)計反映：在制度執(zhí)行方面，員工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強工作的執(zhí)行力度。

至于管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的狀況，公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。

另外在后勤管理方面，環(huán)境需改善現(xiàn)時與企業(yè)形象不符，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯?zhí)脝T工的服務(wù)態(tài)度，以及飯菜的合理分配。

9、企業(yè)文化氛圍：（1）認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排和實施：很滿意有1人，滿意的有13人，能夠的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。（2）認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期：應(yīng)為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。（3）公開征集員工關(guān)于理解學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體狀況如下：有6人提出具體的培訓(xùn)課程，如日常禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能知識、財務(wù)知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動，了解不同行業(yè)人員的想法。（4）認(rèn)為公司的文化活動豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。

10、企業(yè)發(fā)展：（1）認(rèn)為企業(yè)發(fā)展十分好的有4人，穩(wěn)中求勝的有30人，持平的有12人，擴展過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。（2）認(rèn)為目前問題是，沒有提高自己潛力機會的有14人，人際關(guān)系不和諧的有11人，工作沒有成就感的有22人。（3）認(rèn)為公司發(fā)展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。（4）分析：絕大部分員工認(rèn)為公司目前發(fā)展?fàn)顩r良好，并對公司今后發(fā)展

勢頭持肯定態(tài)度，證明公司有必須的發(fā)展前景，應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。

在認(rèn)為目前的問題方面，26%人認(rèn)為沒有提高自己潛力的機會，41%人認(rèn)為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發(fā)揮個人職能，盡善盡美，使用和培養(yǎng)人才，做到人盡其才，量才而用。

11、個人發(fā)展：（1）認(rèn)為工作很有挑戰(zhàn)性的有10人，較有挑戰(zhàn)性的有18人，一般的有20人，較無挑戰(zhàn)性的有5人。（2）認(rèn)為自己的潛力已得到充分發(fā)揮的人6人，大部分得到發(fā)揮的人22人，未能完全發(fā)揮的有23人，沒能讓我施展機會的有1人。（3）目前本崗位狀況，認(rèn)為適宜，有信心有潛力做好的有35人，有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。（4）除薪酬外，ZUI看重的是提高自己潛力的機會的有40人，好的工作環(huán)境的有11人，工作的成就感的有19人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表揚的有11人，和諧的人際關(guān)系的有17人，相符的職級的有11人。（5）分析：A、41%人認(rèn)為自己潛力大部分得到充分發(fā)揮，43%員工認(rèn)為潛力未能完全發(fā)揮。針對此種狀況公司宜認(rèn)真評估各崗位職能，是否制定了適宜貼合實際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱、員工本身潛力是否確實勝任、是否能夠適當(dāng)調(diào)換崗位，能做到盡善盡美。

12、除薪酬外，75%人ZUI看重的是提高自己潛力的機會，員工側(cè)重期望得到自我提升的學(xué)習(xí)進(jìn)修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關(guān)系”等非單指物質(zhì)方面的嘉獎為主。公司向來注重人才培養(yǎng)，為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司需結(jié)合本行業(yè)市場調(diào)研及企業(yè)本身實際經(jīng)營狀況調(diào)整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓(xùn)教育、帶給理解教育的機會，將學(xué)習(xí)理念灌輸給每位員工。公司在招聘方面已逐漸招攬高學(xué)歷的人員，而公司本身內(nèi)部員工亦用心進(jìn)取，很多都參加了再培訓(xùn)教育。公司可透過制造良好的學(xué)習(xí)氛圍，體現(xiàn)公司更致力于員工成長，而并非單純營利。使公司與員工的利益相協(xié)調(diào)，及起到激勵促進(jìn)作用。只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進(jìn)步，以更堅定的步伐朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)!XX集團公司人力資源部XX年XX月XX日。