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1、如果是在營業(yè)廳辦理的充值話費活動，出現(xiàn)話費充錯的情況，可以直接投訴辦理人員。一般這種情況會很快得到回應，相信營業(yè)廳會如數(shù)歸還話費。

2、首先，打開微信，然后點擊右下方的“我”，再點擊“錢包”然后，點擊手機充值，進入手機充值頁面后，會看到右上角有一個客服，點擊它然后，點擊充值查詢投訴，在這里能看見我們的充值記錄，再點擊“我要投訴”然后，輸入你的聯(lián)系號碼，投訴原因選擇“充錯號碼”，需求說明選擇退款，最后，點擊提交即可，這樣很快就會收到官方的回復，充錯的話費就可以退回來了。