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溝通技巧心得(溝通技巧心得體會(huì))

更新時(shí)間:2024-07-04 02:10:42作者:未知

溝通技巧心得(溝通技巧心得體會(huì))

1、講出來:尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

2、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教:反之只會(huì)使事情惡化,成為溝通的劊子手。

3、互相尊重:只有給予彼此尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。

4、絕不口出惡言:惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

5、不說不該說的話:否則往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣。

本文標(biāo)簽: 溝通技巧心得  

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