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　　2024年紹興公交“預(yù)約響應(yīng)服務(wù)線路”如下：

　　紹興公交預(yù)約響應(yīng)服務(wù)概念：

　　紹興公交預(yù)約響應(yīng)服務(wù)是在相關(guān)線路既有班次及?？空军c基礎(chǔ)上，對某一班次或站點通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場等方式接受乘客出行預(yù)約，根據(jù)預(yù)約的對應(yīng)班次或站點提供運營服務(wù)。如無乘客預(yù)約，該班次或站點運營服務(wù)將不再響應(yīng)。通俗而言，即有預(yù)約需求開行班次，無預(yù)約需求不開行;有預(yù)約需求?？宽憫?yīng)站點，無預(yù)約需求不?？?。

　　預(yù)約響應(yīng)服務(wù)方式：

　　方式一：線上小程序預(yù)約

　　二維碼掃碼預(yù)約

　　(點擊查看大圖)

　　“越暢行”APP預(yù)約

　　(點擊查看大圖)

　　方式二：電話預(yù)約

　　撥打線路站牌、車內(nèi)插牌上的預(yù)約電話，按提示完成預(yù)約信息登記。(注：線路不同預(yù)約電話也有所不同)

　　方式三：現(xiàn)場預(yù)約

　　可現(xiàn)場向預(yù)約響應(yīng)線路駕駛員、始發(fā)站管理人員進(jìn)行預(yù)約，做好預(yù)約信息登記。

　　預(yù)約響應(yīng)服務(wù)規(guī)程：

　　一、乘坐預(yù)約響應(yīng)服務(wù)車輛的乘客，須在遵守《紹興市公共汽車乘坐規(guī)則》的前提下遵守本規(guī)則，自覺維護(hù)乘車秩序和環(huán)境。

　　二、乘客可在6:00至18:00通過小程序、電話、現(xiàn)場等預(yù)約方式，在所需預(yù)約班次始發(fā)站發(fā)車前1小時以上提出預(yù)約請求，便于企業(yè)安排運營計劃。預(yù)約請求內(nèi)容包括但不限于：預(yù)約班次時間、上下車站點、出行人數(shù)、預(yù)約人聯(lián)系方式等。

　　三、乘客應(yīng)提前5分鐘在約定上車站點候車。如乘客超過約定時間未上車，將視為自動取消預(yù)約，駕駛員將不再等待。

　　四、乘客預(yù)約請求可在預(yù)約班次始發(fā)站發(fā)車前15分鐘申請取消。乘客未按預(yù)約乘車的，當(dāng)月超過2次及以上的，將列入黑名單，后一個月內(nèi)不再響應(yīng)其預(yù)約請求。

　　五、運營公司在預(yù)約響應(yīng)服務(wù)推出前，對線路信息、預(yù)約響應(yīng)類型、服務(wù)承諾等內(nèi)容對外進(jìn)行公示。如遇惡劣天氣、道路施工、突發(fā)意外等情形，無法承接或完成預(yù)約響應(yīng)服務(wù)時，應(yīng)及時提醒。

　　六、運營單位應(yīng)根據(jù)預(yù)約請求落實人員及車輛執(zhí)行響應(yīng)任務(wù)，并向預(yù)約乘客反饋確認(rèn)響應(yīng)信息。

　　七、無故未及時落實響應(yīng)、響應(yīng)班次未準(zhǔn)點發(fā)班或到達(dá)預(yù)約站點無故延遲超過10分鐘以上的，乘客可免費乘坐該趟次。

　　預(yù)約響應(yīng)服務(wù)線路：

　　7月17日起推出的預(yù)約響應(yīng)服務(wù)的線路有5條，分別為322路、369路、506路、518路、938路。

　　322路(馬山-徐潭村委)

　　實行班次預(yù)約響應(yīng)。馬山10:40、14:40和徐潭村委11:40始發(fā)班次預(yù)約后開行。

　　369路(富盛公交站-南湖村委)

　　“輅山村委、恩波橋”兩個站點實行預(yù)約響應(yīng)。富盛公交站8:05、10:00、15:10和南湖村委8:45、10:40、15:50始發(fā)前往上述站點需預(yù)約。

　　506路(平水公交站-平水公交站)

　　“駝背橋、迎峰村、小千”三個站點實行預(yù)約響應(yīng)。東環(huán)16:05和西環(huán)6:15、9:30、11:20始發(fā)前往上述站點需預(yù)約。

　　518路(平水公交站-兵康)

　　“后嶺”站點實行預(yù)約響應(yīng)。后嶺6:08、平水公交站17:30始發(fā)前往該站點需預(yù)約。

　　938路(豐惠公交站-韓家(竺竹林))

　　“青賢嶺”站點實行預(yù)約響應(yīng)。豐惠公交站12:30、14:30和韓家(竺竹林)11:00、13:30始發(fā)前往該站點需預(yù)約。