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　　綁定檔案常見問題及解決辦法

　　01

　　Q:綁定時(shí)界面輸入姓名和出生日期后，提示未檢索到人員信息，怎么辦？

　　A:（1）確認(rèn)既往在天津接種并已在天津市免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)中建檔；

　?。?）如果填了“接種條碼”，先清除“接種條碼”后再重新綁定；

　?。?）清除接種條碼仍無法綁定，直接聯(lián)系接種單位，請接種醫(yī)生核對系統(tǒng)中登記的兒童姓名、身份證號、預(yù)留手機(jī)號等相關(guān)信息，更正后重新綁定即可。

　　02

　　Q:綁定時(shí)界面輸入姓名和出生日期后，未彈出手機(jī)號或號碼有誤/棄用，如何修改？

　　A:可聯(lián)系原接種單位，修改天津市免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)中登記的手機(jī)號，再重新進(jìn)行綁定即可。

　　03

　　Q:綁定時(shí)若提示“若手機(jī)號非本人，可能姓名重名”，怎么辦？

　　A:可使用父母姓名或輸入預(yù)防接種證（小紅本）封面條形碼再次嘗試，若仍查詢不到，聯(lián)系原接種單位。

　　04

　　Q:外地來津兒童，如何進(jìn)行綁定？

　　A:聯(lián)系本市居住地所在街道的接種單位，先建檔，建檔后可正常在天津預(yù)防接種公眾號上進(jìn)行綁定。

　　05

　　Q:接種單位的聯(lián)系電話和地址如何查詢？

　　A:可在“天津疾控”公眾號，選擇“服務(wù)信息”—“在線服務(wù)”—“全市預(yù)防接種門診”，選擇所在轄區(qū)，可查看各門診地址、開診日、聯(lián)系電話。