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　　如何申請(qǐng)上門測(cè)溫?溫度不達(dá)標(biāo)退費(fèi)政策及流程有哪些?

　　根據(jù)《唐山市供熱管理辦法》第四十二條規(guī)定，居民熱用戶居室溫度低于供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)用戶申請(qǐng)，供熱單位應(yīng)當(dāng)按雙方約定時(shí)間進(jìn)行室溫實(shí)測(cè)，實(shí)測(cè)記錄雙方簽字。

　　經(jīng)實(shí)測(cè)，居室平均溫度低于供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)、屬供熱單位責(zé)任范圍的，供熱單位應(yīng)當(dāng)予以維修，維修后室溫仍然不達(dá)標(biāo)，供熱季結(jié)束后可按相關(guān)政策申請(qǐng)低溫減費(fèi)。

　　低溫減費(fèi)操作時(shí)間為供熱季結(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。

　　暖氣達(dá)標(biāo)溫度是多少?

　　《河北省供熱用熱管理規(guī)定》第十六條規(guī)定：在供熱期內(nèi)，除不可抗力和用戶原因外，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供足夠熱量，保障居民熱用戶裝有合格用熱設(shè)施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18攝氏度，其他部位應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。室溫連續(xù)四十八小時(shí)以上不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定減收熱費(fèi)。