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鐵路上丟失物品怎么查找 鐵路上丟失物品怎么查找的

更新時(shí)間:2023-08-25 13:12:56作者:佚名

鐵路上丟失物品怎么查找 鐵路上丟失物品怎么查找的

  物品在車(chē)站、列車(chē)上丟失了該怎么找回?鐵路丟東西打什么電話(huà):12306 。

  直接撥打“12306”全國(guó)鐵路客服電話(huà),根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)入人工服務(wù),按照工作人員提示進(jìn)行遺失物品的情況說(shuō)明,鐵路工作人員會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)告知你遺失物品的查找情況以及該去哪里進(jìn)行招領(lǐng),找到后還能委托進(jìn)行郵寄。

  除了電話(huà)之外,還可以用這些方法:

 ?、?遺失物品登記

  打開(kāi)手機(jī)“鐵路12306”APP,首頁(yè)點(diǎn)擊“我的”-頁(yè)面中選擇“遺失物品”-在“遺失物品查找”中進(jìn)行登記(點(diǎn)擊查看圖示)。

  鐵路工作人員在后臺(tái)收到消息會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行查找,經(jīng)查找核實(shí)后會(huì)在網(wǎng)上提示你領(lǐng)取時(shí)間、地點(diǎn)以及聯(lián)系電話(huà)。

  ② 遺失物品進(jìn)度查詢(xún)

  “遺失物品”頁(yè)面點(diǎn)“進(jìn)度查詢(xún)”-可隨時(shí)關(guān)注查找情況,除了填寫(xiě)物品信息外也可點(diǎn)擊“遺失物品招領(lǐng)”(點(diǎn)擊查看圖示)。

  如果是在列車(chē)上遺失,可以選擇“按車(chē)次查詢(xún)”;如果在車(chē)站遺失,選擇“按車(chē)站查詢(xún)”(點(diǎn)擊查看圖示)。

  在查詢(xún)頁(yè)面可以看到物品編號(hào),檢拾日期、物品類(lèi)別。

  點(diǎn)擊相關(guān)條目,可以查看遺失物品具體信息。

  如果發(fā)現(xiàn)疑似自己的遺失物品,可以撥打“12306”申請(qǐng)招領(lǐng)。

  溫馨提示:遺失物品中如果有身份證件,車(chē)站工作人員在發(fā)現(xiàn)后會(huì)詳實(shí)登記,鐵路12306網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你注冊(cè)的身份信息和購(gòu)票信息,向你的預(yù)留電話(huà)號(hào)碼發(fā)送提示短信。所以,注冊(cè)12306會(huì)員時(shí),一定要填寫(xiě)正確的身份信息和聯(lián)系方式。

本文標(biāo)簽: 物品  鐵路  點(diǎn)擊查看  圖示  車(chē)站  

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