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國貿(mào)服務攬獲“中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”等6項大獎

更新時間:2023-12-02 09:58:29作者:佚名

國貿(mào)服務攬獲“中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”等6項大獎

  11月27日至30日,2023中國金鑰匙品牌年會在江蘇常州召開,金鑰匙年度頒獎典禮在會上隆重舉行。國貿(mào)地產(chǎn)旗下國貿(mào)服務憑借在經(jīng)營理念、管理體系、服務標準等方面的出色表現(xiàn)獲評“中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”,服務項目國貿(mào)中心、中海·國貿(mào)上城、天琴華樟等均獲評“聯(lián)盟6S管理創(chuàng)新獎”,國貿(mào)服務總經(jīng)理林聰強獲評“中國服務優(yōu)秀總經(jīng)理”。

國貿(mào)服務攬獲“中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”等6項大獎

國貿(mào)服務攬獲“中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”等6項大獎

  “中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”系金鑰匙聯(lián)盟頒發(fā)的重要獎項,為特別表彰通過理念教育賦能、品牌經(jīng)營賦能、品牌平臺賦能,在中國高端服務領(lǐng)域極力發(fā)揮集團品牌影響力的物業(yè)服務企業(yè)。

國貿(mào)服務攬獲“中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”等6項大獎

  “聯(lián)盟6S管理創(chuàng)新獎”是金鑰匙聯(lián)盟圍繞企業(yè)經(jīng)營管理,表彰符合“省心、省事、省錢、省人、省時、省力”6S標準,并在開源節(jié)流、營銷或服務上具有創(chuàng)新和實效的企業(yè)。

  榮譽滿載背后的“秘訣”,是國貿(mào)服務對于品質(zhì)的不懈追求。2021年,國貿(mào)服務攜手金鑰匙聯(lián)盟,開啟了高端物業(yè)服務的探索,著力打造高端服務體系標桿項目。通過踐行金鑰匙“用心極致,滿意+驚喜”的服務理念和“6S”標準,催化自有品牌迭代升級,打造服務品質(zhì)1+1>2的物業(yè)服務新范本。

  一把“金鑰匙” 立序品質(zhì)服務標桿

  29年深耕物業(yè)服務行業(yè),國貿(mào)服務深諳,品質(zhì)之道在細節(jié)、在匠心。

  近年來,國貿(mào)服務在服務品質(zhì)提升方面可謂動作頻頻。圍繞服務團隊和服務標準化管理,通過搭建專業(yè)人才培育體系,服務之星評優(yōu)評先,迭代服務質(zhì)量考核標準,開展品質(zhì)提升專項行動等舉措,形成了具有特色的品質(zhì)管理機制。引入金鑰匙服務體系后,融合“省心、省事、省錢、省人、省時、省力”的6S理念,國貿(mào)服務通過一對一管家、統(tǒng)籌管家等形式,將服務場景覆蓋高品質(zhì)辦公場景、生活場景中的16大類百余項服務,為業(yè)主提供舒適、方便、快捷、高效的服務體驗。

國貿(mào)服務攬獲“中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”等6項大獎

  以廈門首個引入金鑰匙服務體系的商務寫字樓——國貿(mào)中心為例。2021年,國貿(mào)服務通過綠色管理體系升級節(jié)能管控提高能源利用率,搭配智能照明控制系統(tǒng)實現(xiàn)大廈的節(jié)能降碳。同年,國貿(mào)中心獲評廈門首個零碳大廈。2022年,國貿(mào)服務將細節(jié)服務深度滲透辦公場景,在國貿(mào)中心引入高端干洗服務,商務會議個性化的茶水定制服務,真正將貼心服務“送”到客戶身邊。此外,根據(jù)企業(yè)辦公需求,國貿(mào)服務還為企業(yè)提供錯時零干擾石材養(yǎng)護、園林造景、地毯清潔等增值服務。舒適、方便、快捷、高效的服務體系贏得了客戶的一致認可,也擦亮了服務冠冕上的“金鑰匙之鉆”。

  服務品牌創(chuàng)新迭代,服務品質(zhì)淬煉匠心,國貿(mào)服務多元的品牌體系也收獲了碩果累累。今年,國貿(mào)服務首次入評全國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力50強,榮獲全國物業(yè)服務品牌價值百強、全國物業(yè)服務力百強第33位、中國高端物業(yè)服務力TOP20企業(yè)等多項榮譽。

  兩把“金鑰匙” 拉開美好生活序幕

  一個引自外部品牌的服務體系,如何與企業(yè)自有服務體系共融?不久前,國貿(mào)服務以“鉑優(yōu)+金鑰匙”雙管家服務的落地交出了一份出色答卷。

  “鉑優(yōu)”作為國貿(mào)服務旗下高端業(yè)務集群品牌,以為客戶提供“鉑金服務優(yōu)質(zhì)生活”為理念,圍繞“健康、品質(zhì)、環(huán)境、安全 ”四個維度為業(yè)主的日常生活提供“五優(yōu)”服務保障,維系著住區(qū)安全、高效運轉(zhuǎn)。金鑰匙聯(lián)盟除了賦能專業(yè)、高端的管家服務人才之外,金鑰匙管家還可為業(yè)主提供高度定制化的服務體驗。

國貿(mào)服務攬獲“中國服務物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍集團”等6項大獎

  雙服務體系的強強聯(lián)合,高定住區(qū)的業(yè)主們將感受到哪些新的服務體驗呢?

  雙管家服務團隊秉持“雖然我們不是無所不能,但一定竭盡所能”的服務精神,將通力協(xié)作解決業(yè)主的一切需求。無論是日常生活遇到的委托代辦、行程定制、房屋托管、寵物寄養(yǎng)等“復雜難題”,還是諸如英式下午茶、商務宴會、私人Party等個性化的創(chuàng)意定制服務,都可以放心交給管家。

  好房子是承載幸福的家,好服務就是那把開啟美好生活的鑰匙。接下來,國貿(mào)服務還會不斷迭代服務體系標準,將高標準、高品質(zhì)的雙管家服務帶入更多的高端項目。

  行至半山不止步,船至中流當奮楫。未來,國貿(mào)服務將圍繞高端服務體系建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)等領(lǐng)域與金鑰匙聯(lián)盟進一步深化交流,協(xié)力打造區(qū)域服務標桿,踐行“與城市共創(chuàng)美好”使命,持續(xù)提升高品質(zhì)、可持續(xù)的服務能力,打造燃動企業(yè)發(fā)展引擎的“金鑰匙”。

本文標簽: 國貿(mào)  中國  領(lǐng)軍  

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