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新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，售賣(mài)“古董”的直播間里，主播們會(huì)通過(guò)劇情演繹的方式進(jìn)行售賣(mài)，并聲稱(chēng)只要買(mǎi)下這款“藏品”，后續(xù)可以升值數(shù)倍，被高價(jià)回收，但關(guān)于“藏品”的具體信息往往沒(méi)有詳細(xì)介紹。

文丨新京報(bào)記者汪暢 實(shí)習(xí)生 黃馨悅

編輯丨陳曉舒

校對(duì)丨李立軍

?本文6630字閱讀13分鐘

一次偶然，韋怡一家發(fā)現(xiàn)，擺滿(mǎn)公公房間的快遞盒里，全都是老人購(gòu)買(mǎi)的“古董”。

韋怡的公公今年70歲，是一名退休教師，2023年11月開(kāi)始，他沉迷于視頻直播售賣(mài)的“古董”。5個(gè)月的時(shí)間，老人為買(mǎi)“古董”，總共花費(fèi)了6萬(wàn)多元。韋怡多方尋找專(zhuān)家進(jìn)行鑒定，才發(fā)現(xiàn)這些從直播間購(gòu)買(mǎi)的“古董”其實(shí)是現(xiàn)代工藝品，并不能像主播推銷(xiāo)時(shí)說(shuō)的多倍增值。

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，售賣(mài)“古董”的直播間里，主播們會(huì)通過(guò)劇情演繹的方式進(jìn)行售賣(mài)，并聲稱(chēng)只要買(mǎi)下這款“藏品”，后續(xù)可以升值數(shù)倍，被高價(jià)回收，但關(guān)于“藏品”的具體信息往往沒(méi)有詳細(xì)介紹。

而“回收”也是一波新的收割。7月8日晚，一售賣(mài)“假古董”的賬號(hào)主動(dòng)私信記者，聲稱(chēng)只要轉(zhuǎn)賬2490元，便有人上門(mén)簽合同，高價(jià)回收任何“藏品”，“兩天后有人去你家（回）收?！庇惺芎φ弑硎?，并不會(huì)真的有人上門(mén)回收，這又是一筆被騙去的錢(qián)。

在社交平臺(tái)上，這類(lèi)專(zhuān)門(mén)售賣(mài)“古董”，收割中老年人的直播間并不鮮見(jiàn)。今年5月，有媒體報(bào)道稱(chēng)沈陽(yáng)康平縣公安局打掉了一個(gè)犯罪團(tuán)伙，該團(tuán)伙利用網(wǎng)絡(luò)直播售賣(mài)假古董實(shí)施詐騙。同月，微信公眾號(hào)“嘉興公安”也發(fā)文稱(chēng)，嘉興市公安局正在偵查一起直播間售賣(mài)翡翠原石的騙局，一位“洪阿姨”上套后陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了43塊“原石”。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員朱巍認(rèn)為，這些店家的行為已經(jīng)涉及虛假宣傳，屬于詐騙行為，更碰觸到了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全底線(xiàn)問(wèn)題，不利于直播經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。

老人聽(tīng)信直播間的推銷(xiāo)，認(rèn)為買(mǎi)下的這些“藏品”終有一天會(huì)被回收，從而實(shí)現(xiàn)增值。受訪(fǎng)者供圖

“傳家寶”是假古董

今年四月，韋怡發(fā)現(xiàn)公公晝夜顛倒，白天精神總是不太好。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，才得知他深陷“高價(jià)回收古董”的套路中。

老人將存款都搭了進(jìn)去，又借了親戚朋友的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。為此，全家上陣勸阻，各種方法都用上了，老人仍然不肯收手，他聽(tīng)信直播間的推銷(xiāo)，認(rèn)為買(mǎi)下的這些“藏品”終有一天會(huì)被回收，從而實(shí)現(xiàn)增值。大兒子氣得要砸碎這些“假古董”，小女兒則指責(zé)韋怡一家人沒(méi)有看護(hù)好老人。

“子女說(shuō)是假的，老人不相信，專(zhuān)家說(shuō)是假的，興許能說(shuō)服他?！睘榱私Y(jié)束家里的爭(zhēng)吵，韋怡決定帶公公去鑒寶。

她先是在抖音平臺(tái)私信了陜西省珠寶玉石行業(yè)協(xié)會(huì)的一位會(huì)員，請(qǐng)他直播時(shí)幫忙鑒定，又連線(xiàn)了不少鑒寶博主，得到的說(shuō)法，均是“假的”。有鑒寶博主勸老人，“別把養(yǎng)老錢(qián)用在這些贗品上。”

但韋怡的公公還是不肯相信。5月18日，廣西壯族自治區(qū)博物館舉行了一場(chǎng)民間收藏文物鑒定的公益服務(wù)活動(dòng)，韋怡得知消息后，立馬帶公公去了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)博物館的四名專(zhuān)家聯(lián)合鑒定，公公的這些“藏品”均為現(xiàn)代工藝品，拿去的字畫(huà)甚至是電腦打印的。此時(shí)，老人才終于相信這不是古董，但他依舊堅(jiān)信這些東西有升值空間，未來(lái)的某一天會(huì)被高價(jià)回收。

韋怡公公的遭遇并非孤例。新京報(bào)記者以“直播間古董”為關(guān)鍵詞，在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)有32條相關(guān)案例。這些投訴開(kāi)始于2022年，涉及金額由千元到萬(wàn)元不等，這些消費(fèi)者大多都聽(tīng)信了直播間的暗示——有巨大的收藏升值價(jià)值，最后多由短視頻平臺(tái)介入?yún)f(xié)商解決。

2024年5月，微信公眾號(hào)“嘉興公安”發(fā)文稱(chēng)，秀洲的“洪阿姨”前不久刷到了一個(gè)賣(mài)擺件的直播間，后來(lái)又開(kāi)始售賣(mài)翡翠原石，5000元一塊，主播稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)之后會(huì)有“緬甸王子”前來(lái)收購(gòu)，出價(jià)高達(dá)80萬(wàn)元至200萬(wàn)元，為此，洪阿姨在直播間陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了43塊原石。

同月，有媒體報(bào)道，沈陽(yáng)康平縣公安局打掉了一個(gè)犯罪團(tuán)伙，該團(tuán)伙通過(guò)塑造熱愛(ài)公益的老板形象，在直播間售賣(mài)假工藝品，甚至捏造“海外古董需要粉絲幫忙帶回家”的騙局，目前該團(tuán)伙因涉嫌詐騙犯罪，已被刑事拘留。

韋怡的公公在直播間購(gòu)買(mǎi)的“假古董”。受訪(fǎng)者供圖

邊演邊賣(mài)，收割老年人

“為什么這次拍賣(mài)會(huì)輪到咱們的頭上了？這就是天意！”視頻里，主播一邊展示玉石擺件，一邊向“爹媽們”推銷(xiāo)，“因?yàn)樵蹅円引R108位疾苦之人，幫他們脫離疾苦。咱們請(qǐng)的是財(cái)神，請(qǐng)到以后想不想把手中的藏品給變賣(mài)了？剛剛一個(gè)畫(huà)賣(mài)了八十萬(wàn)，一個(gè)原石賣(mài)了兩百多萬(wàn)?！?/p>

陳霏的母親今年60歲，從去年起，她關(guān)注的部分賬號(hào)就以這類(lèi)劇情演繹的方式直播賣(mài)貨。有時(shí)主播稱(chēng)售賣(mài)的“收藏品”是原主人拿來(lái)抵債的，包括玉器、錢(qián)幣、青銅器、銀飾、酒、朱砂等，售價(jià)在幾十元到上千元不等。主播表示，這些“藏品”有很高的升值空間，請(qǐng)粉絲買(mǎi)下暫代保存，后期會(huì)去各地開(kāi)巡展會(huì)，上門(mén)找粉絲高價(jià)回收。

陳霏的母親想到“古董”后期被高價(jià)回收，就能給女兒減輕一點(diǎn)房貸壓力，她便在直播間零零散散買(mǎi)了數(shù)萬(wàn)元的“藏品”。

韋怡說(shuō)，這就是這類(lèi)賣(mài)“假古董”專(zhuān)用的話(huà)術(shù)。有些主播還會(huì)打造富豪千金、非遺傳承人等形象，說(shuō)自己的“藏品”沒(méi)地方放，希望直播間的叔叔阿姨能幫忙守護(hù)“古董”，事后會(huì)以超過(guò)市場(chǎng)價(jià)20%的價(jià)格回收，或者參加線(xiàn)下拍賣(mài)會(huì)，將藏品高價(jià)拍出。此外，也可以放進(jìn)博物館里收租金，每日租金幾百元或者一千多元。在韋怡提供的視頻中，該主播介紹藏品時(shí)稱(chēng)：“擁有它，你家多少口人的一輩子都可以完全躺平?！?/p>

為了自圓其說(shuō)，一些主播還會(huì)發(fā)布在拍賣(mài)會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的視頻。賬號(hào)為“張律 自強(qiáng)不息”的主播發(fā)布過(guò)一條坐在豪車(chē)?yán)锱c外國(guó)人對(duì)話(huà)的視頻，幾個(gè)西裝革履的人圍坐開(kāi)會(huì)，主持人手持一份寫(xiě)有“國(guó)際易寶展覽中心”項(xiàng)目的文件，并表示“當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目完成，就是所有人分一杯羹的時(shí)候。”“這個(gè)中心的作用，就是讓叔叔阿姨們快速得償所愿。”不過(guò)，新京報(bào)記者通過(guò)公開(kāi)渠道并未查找到上述展覽中心的相關(guān)內(nèi)容。

而另一主播“二牛.砥礪前行（小助理）”則發(fā)布多條巡展會(huì)視頻，在視頻中展示鑒定藏品“老票金磚、金卡”“文武財(cái)神”的過(guò)程，并聲稱(chēng)“直接增值50，最終競(jìng)拍成功”，但至于是50萬(wàn)還是50%，視頻里沒(méi)有解釋。

在這條視頻的評(píng)論里，有多人評(píng)論稱(chēng)他為騙子，要求退款，表示買(mǎi)下東西后就再也沒(méi)有音信。而在另一條“如果有藏品需要出售的，抓緊時(shí)間聯(lián)系我報(bào)名”的視頻底下，不少用戶(hù)在評(píng)論中直接曬出自己購(gòu)買(mǎi)的“藏品”。

為留住直播間的觀眾，主播還會(huì)時(shí)不時(shí)上架一些“福利品”，“十幾元二十幾元，吸引一批人留下，烘托一下氣氛，再結(jié)合藏品回收能賣(mài)幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的話(huà)術(shù)，老人久而久之就相信了?！表f怡說(shuō)，公公深信這套話(huà)術(shù)，想給子女們留下傳家寶。

為了更好地收割老年人，“爹媽們”成為這類(lèi)主播們的口頭禪，陳霏說(shuō)，主播還會(huì)加老人的微信，假意關(guān)心老人，卻又鼓動(dòng)他們不要聽(tīng)子女的話(huà)。

并不存在的“天價(jià)藏品”

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自6月底以來(lái)，仍有售賣(mài)“古董”的直播間在短視頻平臺(tái)開(kāi)播。被媒體曝光后，主播們?cè)趲ж洉r(shí)表現(xiàn)得較為謹(jǐn)慎，他們鮮少直接宣稱(chēng)售賣(mài)的是古董，而是反復(fù)強(qiáng)調(diào)其精美與回收價(jià)值。

7月9日晚，視頻賬號(hào)“天龍御瓷5號(hào)”中主播正在帶貨，除了展示“寶物”，他還拿出手機(jī)展示保利公司的拍賣(mài)信息，聲稱(chēng)當(dāng)年高價(jià)拍賣(mài)的貨物，在這里以千元、萬(wàn)元便可買(mǎi)到。22時(shí)許，主播展示了一件紫釉浮雕鎏金福筒尊。該瓷器為紫羅蘭色，瓷器表面雕刻著八邊形花卉紋路。主播介紹，這件物品展現(xiàn)了雕刻藝術(shù)的巔峰，雕刻時(shí)只要錯(cuò)了一筆，整個(gè)瓷器全部得報(bào)廢，目前全世界保存完整的只有這一件。制作者花了八年將這件“重器”設(shè)計(jì)、燒制出來(lái)。

主播聲稱(chēng)，這件紫釉福筒尊于2014年3月18日拍出了15億的天價(jià)。“這件珍惜藏品，今天9999給大家上鏈接！”當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)是否有升值空間，主播并未直接回答，只暗示說(shuō)有。而當(dāng)記者問(wèn)及年代等問(wèn)題，主播則說(shuō)，“這里不能說(shuō)，什么年代你們自己都懂，或者買(mǎi)了拿回去看，有七天鑒賞期，買(mǎi)回去自己看什么年代?！?/p>

主播展示了一件紫釉浮雕鎏金福筒尊。該瓷器為紫羅蘭色，瓷器表面雕刻著八邊形花卉紋路。直播截圖

新京報(bào)記者查詢(xún)拍賣(mài)公司官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)2014年該司公布的所有拍賣(mài)文物中，不存在直播時(shí)售賣(mài)的該件瓷器。也沒(méi)有查詢(xún)到該公司在2014年3月18日舉行了拍賣(mài)活動(dòng)。此外，該司曾于2022年9月17日發(fā)表聲明稱(chēng)，“近日，我公司發(fā)現(xiàn)有某些視頻平臺(tái)個(gè)人賬號(hào)及微信個(gè)人賬號(hào)通過(guò)朋友圈、微信群假冒、盜用‘保利’字號(hào)發(fā)布有關(guān)公司拍賣(mài)、征集之行為”，聲明提到，未經(jīng)官方公眾號(hào)或官方網(wǎng)站發(fā)布的活動(dòng)、行程、廣告及聯(lián)絡(luò)信息，不具有任何參考價(jià)值，不予認(rèn)可。

記者查詢(xún)直播間店鋪客服的企業(yè)微信信息，發(fā)現(xiàn)該客服屬于“昌南新區(qū)培磊百貨商行（個(gè)體工商戶(hù)）”，地址位于景德鎮(zhèn)，經(jīng)營(yíng)范圍為“茶具銷(xiāo)售，日用陶瓷制品銷(xiāo)售，新型陶瓷材料銷(xiāo)售”等，不涉及文物、古董銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)。

6月29日下午，視頻賬號(hào)“高山流水”的直播間內(nèi)有909名觀眾，主播正在售賣(mài)一尊標(biāo)價(jià)為2970元的金佛，他在詳情頁(yè)介紹，“藝術(shù)工藝品，非金質(zhì)”，但直播時(shí)卻只字不提，反而不斷暗示其可以升值。記者私信詢(xún)問(wèn)時(shí)，客服則表示要聽(tīng)主播講解。

評(píng)論區(qū)里，有人說(shuō)主播是騙子，主播看到后表示：“不要聽(tīng)信讒言，你們現(xiàn)在對(duì)我進(jìn)行的傷害，就是跟我所有叔叔阿姨們?yōu)閿?。你們可以傷害我，但是我?qǐng)求你們不要對(duì)我的叔叔阿姨們?cè)斐衫_?！?/p>

據(jù)新京報(bào)記者觀察，這些主播往往有多個(gè)類(lèi)似名稱(chēng)的賬號(hào)，經(jīng)常同步開(kāi)播，但賬號(hào)后方均沒(méi)有呈現(xiàn)公司名稱(chēng)，都是以直播間購(gòu)物和微信、支付寶轉(zhuǎn)賬的形式付款。

收到貨之后，主播們便杳無(wú)音信。若是“爹媽們”問(wèn)起高價(jià)回收，主播們則要求再支付一筆費(fèi)用。有受害者表示，這又是一筆被騙去的錢(qián)。蔣密的母親就是這樣被騙走4800元。他說(shuō)，一位自稱(chēng)“陳會(huì)長(zhǎng)”的人組建了一個(gè)微信群，在群內(nèi)收款，表示這樣就能有人上門(mén)去高價(jià)回收“藏品”。然而當(dāng)收款完成，群立馬就被解散了，也沒(méi)有人上門(mén)回收過(guò)“藏品”?！瓣悤?huì)長(zhǎng)”還以群里有壞人搞破壞為由，私信讓老人們刪掉聊天記錄。

7月8日晚，名為“張律 自強(qiáng)不息”的主播主動(dòng)私信記者，聲稱(chēng)自己的直播間沒(méi)有古董了，現(xiàn)在向他支付2490元，“兩天后，就有人上門(mén)高價(jià)收購(gòu)你以前買(mǎi)過(guò)的藏品，并且簽合同”。這筆錢(qián)的支付方式是微信轉(zhuǎn)賬或者支付寶，不提供任何憑證，等到交完錢(qián)后才有人上門(mén)簽合同。為了證明自己的身份，他還轉(zhuǎn)來(lái)一張身份證照片，但畫(huà)質(zhì)模糊，顯示名字為“張律”，但通過(guò)其轉(zhuǎn)賬信息可見(jiàn)，賬號(hào)最后一個(gè)字是“華”，他解釋稱(chēng)這是公司賬號(hào)，但是具體是什么公司，他并不說(shuō)明。

他拒絕談?wù)撃茉鲋档牟仄肥鞘裁?，只說(shuō)：“這個(gè)是買(mǎi)了就賺錢(qián)，一個(gè)最低賺幾十萬(wàn)。”

兩位主播私信新京報(bào)記者花錢(qián)報(bào)名高價(jià)回收老物件活動(dòng)。聊天截圖

受害者退貨維權(quán)難

今年五月，商家仍以博物館回收價(jià)值為誘餌，勸說(shuō)想要退貨的韋怡，“我的意思是說(shuō)您先退一部分，剩下的作為回收名額留著?！睂?duì)方說(shuō)，“秦總的青島博物館建成了，那這個(gè)（回收）名額就真的沒(méi)有了?！?/p>

韋怡堅(jiān)持退款，然而訂單基本都超過(guò)了售后退回的時(shí)間，她只能根據(jù)訂單一筆一筆地私信商家，請(qǐng)求打開(kāi)退貨退款渠道。有的店家同意退回部分藏品，拒絕全部退貨退款，有的店家則要求每單退款扣除10%到20%不等的手續(xù)費(fèi)。為了早點(diǎn)追回錢(qián)款，韋怡只能妥協(xié)，“退款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有很多店家跑路了，我很怕拖延下去追不回來(lái)錢(qián)?！?/p>

商家發(fā)來(lái)的藏品大多貨不對(duì)板，韋怡得一件件核對(duì)買(mǎi)的藏品以及收到的藏品。“公公買(mǎi)得太多了，他不太記得住時(shí)間和樣式，得拍下藏品的照片發(fā)給客服，找客服幫忙確認(rèn)?！庇械牟仄泛貌蝗菀讓?duì)上號(hào)了，但是包裝沒(méi)了，快遞員擔(dān)心藏品在路途破碎，又是一番溝通。韋怡維權(quán)的這一個(gè)月，下班時(shí)間都在和客服周旋以及寄快遞。

有的商家消失了，或者賬號(hào)名字幾經(jīng)更改，難以辨認(rèn)，韋怡只能找平臺(tái)客服投訴。投訴需要有證據(jù)，韋怡將所有憑證都放上去，等平臺(tái)審核通過(guò)，就迅速將快遞寄回。

因維權(quán)存在難度，韋怡、陳霏等人加入了一個(gè)名為“電商維權(quán)”的微信群。這個(gè)群組已經(jīng)有112人，大多由受騙老人家屬組成，每當(dāng)售賣(mài)“古董”類(lèi)賬號(hào)開(kāi)播，群內(nèi)就會(huì)相互提醒，錄屏留證，平時(shí)也會(huì)交流探討維權(quán)經(jīng)驗(yàn)。

維權(quán)群里，劉楊的父親購(gòu)買(mǎi)藏品的金額最大，達(dá)113萬(wàn)。由于已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了售后期限，劉楊私信直播間店鋪時(shí)也沒(méi)有得到回復(fù)，他找到官方平臺(tái)持續(xù)投訴，還去12315投訴平臺(tái)投訴了這些商家。截至7月3日，劉楊差不多追回了一百萬(wàn)元左右。剩下的訂單，大多涉及已經(jīng)消失的店家。

也有不少人沒(méi)有退款成功。陳霏私信直播助理要求退貨退款時(shí)，就被對(duì)方以沒(méi)有權(quán)限或者客服無(wú)權(quán)處理等多種理由拒絕。他們只能在平臺(tái)上持續(xù)投訴，期望問(wèn)題解決。

店鋪消失，無(wú)法退貨的訂單。受訪(fǎng)者供圖

“直播行業(yè)需法制化、規(guī)范化”

在維權(quán)之初，劉楊沒(méi)有報(bào)警，她從維權(quán)群里了解到，有家屬報(bào)警，但警方認(rèn)為屬于交易糾紛。對(duì)此，上海博和漢商律師事務(wù)所律師謝海濤表示，若能向警方提交充分證據(jù)，證明直播間存在虛假宣傳或用高價(jià)回收話(huà)術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，即可構(gòu)成詐騙指控。

謝海濤說(shuō)，如果賣(mài)方宣傳是古董，實(shí)際上就是普通的工藝品，無(wú)論是否承諾回購(gòu)，都已經(jīng)構(gòu)成詐騙犯罪，把工藝品包裝成古董具備投資收藏價(jià)值，讓買(mǎi)方誤以為自己買(mǎi)的就是古董，進(jìn)而完成支付，這就是虛構(gòu)事實(shí)隱藏真相，讓他人誤以為真，進(jìn)而交付財(cái)產(chǎn)，是典型的詐騙?！凹幢銢](méi)有宣傳產(chǎn)品是古董，但承諾會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回購(gòu)，沒(méi)有回購(gòu)過(guò)或設(shè)置各種障礙阻止回購(gòu)，也構(gòu)成詐騙犯罪。”

然而記者發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際售賣(mài)過(guò)程中，這些直播間的主播們經(jīng)常告知老人們，不可以拆封“藏品”，并表示拆封后價(jià)值將大打折扣，劉楊的父親收到郵寄來(lái)的藏品后就基本沒(méi)有拆封，這更讓消費(fèi)者無(wú)法對(duì)“藏品”進(jìn)行檢查和估價(jià)。

“受騙老人及家屬應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)報(bào)警?！敝x海濤建議，維護(hù)自己的合法權(quán)益。他說(shuō)，如果平臺(tái)明確知道相關(guān)店鋪的違法行徑，或已經(jīng)接到了相關(guān)投訴卻不處理，那么平臺(tái)也將承擔(dān)一部分的連帶責(zé)任。

新京報(bào)記者在裁判文書(shū)網(wǎng)以“直播間”“古董”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)河北省饒陽(yáng)縣人民法院出具的一份判決書(shū)顯示，2019年初郝某某通過(guò)短視頻平臺(tái)進(jìn)行直播售賣(mài)假銀元，并通過(guò)微信在直播間添加購(gòu)買(mǎi)人員為微信好友，繼而將從古董市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的新工藝贗品冒充真銀元向?qū)Ψ秸故?，并以低于市?chǎng)的價(jià)格賣(mài)給對(duì)方，共騙取資金29000余元。2020年6月30日，被告人郝某某被判詐騙罪，判處有期徒刑一年十個(gè)月，并處罰金人民幣二萬(wàn)五千元。

2021年3月，山西省偏關(guān)縣人民法院也曾判決過(guò)一起詐騙案，2020年3月28日，兩名被告人以非法占有為目的，在直播間及微信聊天中聲稱(chēng)自己的古董是春秋時(shí)期的老貨、保真。售賣(mài)銅鏡、木雕、玉壺、銅錢(qián)等“古董”，騙取金額18270元。經(jīng)山西省博物院鑒定，上述物品均為非文物。

劉楊在受訪(fǎng)時(shí)表示，他認(rèn)為平臺(tái)監(jiān)管不力是導(dǎo)致父親大量購(gòu)買(mǎi)“藏品”的重要原因。

朱巍指出，這類(lèi)詐騙行為直播間應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。即使直播間售賣(mài)的是真古董，涉及交易也可能會(huì)被定為非法經(jīng)營(yíng)罪或倒賣(mài)文物罪。但是以下幾種情況，平臺(tái)也需要承擔(dān)法律責(zé)任：一是平臺(tái)知道或應(yīng)當(dāng)知道這些直播間有可能存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況，卻依舊不采取措施；二是店鋪售賣(mài)假貨，平臺(tái)沒(méi)法提供售賣(mài)假貨的直播營(yíng)運(yùn)者的真實(shí)身份信息，此時(shí)應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任；三是直播間在直播過(guò)程中買(mǎi)流量，平臺(tái)有可能承擔(dān)廣告經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。

7月10日，新京報(bào)記者在相關(guān)短視頻平臺(tái)提交了對(duì)上述賬號(hào)的舉報(bào)投訴，平臺(tái)回應(yīng)稱(chēng)，“平臺(tái)已收到你的投訴，將盡快完成審核，若確實(shí)存在違規(guī)的情況您的舉報(bào)將被通過(guò)?！?/p>

蔣密向平臺(tái)發(fā)起投訴后，經(jīng)平臺(tái)查實(shí)該直播確有違規(guī)，且商家的保證金賬戶(hù)仍有余額，便迅速開(kāi)啟了退貨退款通道，但是對(duì)于那些早已消失、保證金賬戶(hù)已空的商家，平臺(tái)并沒(méi)有更好的辦法，這也引發(fā)部分維權(quán)者對(duì)直播間內(nèi)購(gòu)物的安全性的擔(dān)憂(yōu)。

朱巍認(rèn)為，直播行業(yè)現(xiàn)已跨越初創(chuàng)期的野蠻生長(zhǎng)，需要進(jìn)入一個(gè)以法制化和規(guī)范化為核心的新階段。特別是在消費(fèi)者權(quán)益保障領(lǐng)域，直播帶貨的規(guī)范仍有很長(zhǎng)的路要走。

“平臺(tái)直播應(yīng)建立起分級(jí)分類(lèi)管理機(jī)制?！敝煳〗ㄗh，分級(jí)可以按照直播間的銷(xiāo)售資質(zhì)、信用等級(jí)做劃分，并且應(yīng)該落實(shí)黑名單禁入制度，目前已經(jīng)有平臺(tái)在建設(shè)這種機(jī)制。其次線(xiàn)上線(xiàn)下需要統(tǒng)一管理，線(xiàn)上出了問(wèn)題，不僅是要封號(hào)，還要同時(shí)去線(xiàn)下找到這個(gè)人，承擔(dān)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。再次就是分類(lèi)管理，比如說(shuō)保健品、古董類(lèi)售賣(mài)本身就有專(zhuān)門(mén)的規(guī)定，更應(yīng)該納入其細(xì)分類(lèi)別下嚴(yán)格監(jiān)管。

當(dāng)下，許多老年人主動(dòng)投身于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)之中，社會(huì)也不斷呼吁網(wǎng)絡(luò)建設(shè)多一些適老服務(wù)，在此背景下，朱巍指出，為了防止老年人陷入權(quán)益糾紛，平臺(tái)方應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任，特別是在保健品、文玩等需要嚴(yán)格監(jiān)管的領(lǐng)域，應(yīng)主動(dòng)向老年用戶(hù)發(fā)出提醒，加強(qiáng)資質(zhì)監(jiān)管與內(nèi)容篩查。

（除朱巍、謝海濤外，其余均為化名）