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外賣(mài)商家為了提升銷(xiāo)量，使用了各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品、吸引顧客?！芭笥讶I(yíng)銷(xiāo)”就是其中非常有效的一個(gè)方式，它因?yàn)閹缀醪恍枰茝V費(fèi)用，且簡(jiǎn)單易操作等特點(diǎn)，深得外賣(mài)商家們的青睞。

那么開(kāi)店了怎么在朋友圈推廣呢？

1）定期發(fā)布活動(dòng)和福利

①新品上市、優(yōu)惠活動(dòng)是吸引顧客的最佳方式。但要注意不要發(fā)太多次，更不要群發(fā)，否則很難讓用戶感受到價(jià)值感，也會(huì)讓人反感。

②特殊節(jié)日可以在朋友圈發(fā)起抽獎(jiǎng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)老顧客的參與度。

2）要與顧客建立信任

信任是用戶粘性的基礎(chǔ)，所以你朋友圈的內(nèi)容不僅要體現(xiàn)人情味，還要讓顧客覺(jué)得你是個(gè)值得信賴(lài)的人，這家餐廳是一個(gè)值得信賴(lài)的餐廳。顧客對(duì)你產(chǎn)生信任了，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

那么如何與顧客建立信任呢?

你可以發(fā)一些菜品的采購(gòu)、制作過(guò)程，證明你食品的安全、新鮮。

你可以發(fā)一些外賣(mài)打印訂單的視頻，證明你店里多受歡迎。

你還可以分享一些店鋪環(huán)境的照片，讓顧客產(chǎn)生信任感。

3）和顧客互動(dòng)起來(lái)

朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，不是一個(gè)人的自嗨。你必須要和顧客互動(dòng)起來(lái)。

而這一點(diǎn)在正式營(yíng)業(yè)之前就能利用起來(lái)，比如搞個(gè)征集或投票活動(dòng)：

讓大家?guī)兔ο胂氲昝?，讓大家選選哪個(gè)logo好看。讓用戶跟你一起開(kāi)店，和用戶玩起來(lái)，這樣在營(yíng)業(yè)之前就能引起大家對(duì)餐廳的關(guān)注度。開(kāi)店后，客人自然少不了。

在正式營(yíng)業(yè)中，你就可以進(jìn)行類(lèi)似朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，用顧客帶動(dòng)顧客，一帶十，更精準(zhǔn)的拓客。一旦微信上的好友一多了起來(lái)，則可以利用社群模式來(lái)管理用戶，培養(yǎng)一批忠實(shí)的粉絲群體。

朋友圈營(yíng)銷(xiāo)雖然對(duì)外賣(mài)行業(yè)擁有很大的幫助，但并不是所有人都可以做的好，很多商家都被顧客進(jìn)行了屏蔽或拉黑的處理。

身為外賣(mài)商家，我們要如何去做，才能充分利用“朋友圈營(yíng)銷(xiāo)”呢？

1）注意發(fā)布頻率

發(fā)布朋友圈不宜頻率太高過(guò)度刷屏。建議每天發(fā)朋友圈的內(nèi)容控制在5條以內(nèi)，且生活與營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容相結(jié)合，避免造成用戶疲勞。

而且內(nèi)容不能過(guò)于重復(fù)，很多微商就是例子，瘋狂刷屏的后果就是被屏蔽，黑名單見(jiàn)。

2）不要過(guò)度自吹

人應(yīng)當(dāng)謙虛，外賣(mài)商家更是如此，沒(méi)有人喜歡經(jīng)常聽(tīng)到別人自夸，過(guò)度的自夸容易讓人反感。

所以，外賣(mài)商家盡量不要發(fā)一些“自吹”的圖文消息，像是展現(xiàn)自己銷(xiāo)量、榮譽(yù)的內(nèi)容，盡量很少很少的發(fā)，不要讓顧客產(chǎn)生出“自賣(mài)自夸”的感覺(jué)。

3）盡可能文藝一些

人人都討厭廣告，因?yàn)楹芏鄰V告并不能帶給人們一些收獲。但有些品牌的廣告卻讓人很樂(lè)意看，比如江小白，因?yàn)樗鼈兊膹V告非常文藝，非常有趣，非常有內(nèi)涵。

所以，我們也需要讓自己發(fā)布的內(nèi)容盡量文藝一些，讓顧客更樂(lè)意去看，去了解。