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摘要：從心理學的角度，人們最終應當從親人離去的悲痛中走出。而在AI時代，“不走出來”能否成為新選項？

AI為逝者制作“永生數(shù)字人”

“這只是個復讀機。”56歲的蘇建看到AI（人工智能）制作出兒子的永生數(shù)字人形象倍感失望，“它不是我兒子?！?/p>

2022年11月7日，醫(yī)生宣布22歲的兒子腦死亡。此后，蘇建嘗試用AI技術在賽博空間“復活”自己的兒子，讓兒子回到自己身邊。過程中，“永生數(shù)字人”需要復現(xiàn)逝者形象、語音、邏輯、情感等。父親以為難點會在邏輯和情感上，卻卡在了語音復刻這一環(huán)節(jié)。

近年來，AI技術飛速發(fā)展，給各行各業(yè)帶來新的紅利。為逝者制作“永生數(shù)字人”，是一個細分到“AI技能樹”末梢的個人端領域。制作難度大，盈利模式單一，也導致這一領域的應用實際難以發(fā)展。

除了技術以外，陷入情緒泥淖的父親還要面對新的認知和倫理的挑戰(zhàn)。

從心理學的角度，悲傷的末期是接受，人們最終應當從親人離去的悲痛中走出來。而在AI的時代，“不走出來”能否成為新的選項？

思念

蘇建從夢中驚醒。夢里，兒子說他沒有離開，接著捧起筆記本敲了起來。

去年底那晚的回憶再次擊穿蘇建。他抽起煙，一根接著一根。那晚的兩個多月前，前往英國留學的兒子在籃球場上暈倒被同學送往醫(yī)院。

電話里，同學說，醫(yī)院診斷為腦梗。

蘇建腦里一片空白?；剡^神來，他趕忙請同學把兒子送到倫敦的大醫(yī)院。

蘇建的妹夫先一步趕到英國。和蘇建視頻通話時，兒子還通過視頻里和蘇建打了招呼。

可沒多久，兒子情況急轉(zhuǎn)直下，陷入昏迷。蘇建隔天抵達英國。兒子卻再沒能蘇醒。

11月7日，醫(yī)生宣布兒子腦死亡?！案杏X天塌了?！碧K建說。

失獨后的生活像被切割成一道道證明題，蘇建試圖證明兒子和現(xiàn)實世界的聯(lián)系。兒子生前簽署了器官捐獻協(xié)議，心臟、腎臟、胰臟等分別被移植給其他5人?！皟鹤拥男呐K還在異國他鄉(xiāng)跳動著?！碧K建將兒子所有的東西快遞回義烏住處，關在房間里；墻上日歷停留在2021年11月，兒子出國的那個月；書桌沒再整理過，桌上一罐兒子愛吃的餅干，已經(jīng)結成一整塊。

蘇建兒子的房間

11月30日，蘇建在國內(nèi)給兒子舉辦了送別儀式。妻子林潔本是反對的，“我希望他靜靜地走”。“這是他的社會關系。”蘇建勸道，“人真正的離開不是死亡，而是被遺忘?！?/p>

兒子的30多個同學出席了送別儀式，其中一位是從海南回來的，儀式結束再趕飛機回去。蘇建在送別儀式上聽到兒子不曾被自己了解過的一面：這個陽光的小子夠義氣；也有正義感，高中時，因為班上一位女同學因外貌受到霸凌，他站出來制止；他待人友善，邀請回家做過客的同學曾是班上最內(nèi)向的……

兒子生前喜歡幫助他人，蘇建效仿著做力所能及的公益。他出資翻新了小區(qū)的籃球場，寄托思念。夜晚，坐在飄窗邊上的蘇建向樓下望去，小區(qū)里的孩子們在嶄新的球場里玩耍，籃球敲擊地面“嘣、嘣、嘣”地作響，宛如心跳。

蘇建出資翻新的籃球場

不久后，蘇建和林潔離開義烏自駕散心，也順勢避開佳節(jié)。節(jié)后，蘇建推開家門那一刻才意識到，“走出去”太難了。他們搬到了距離義烏30公里的橫店，離開裝滿昔日回憶的住處。

轉(zhuǎn)換空間，蘇建仍對那個夢境念念不忘。他記得2014年時央視1套曾播放過《今日說法·夢境擒兇》節(jié)目，這一集講述一女子根據(jù)夢境為弟弟找到兇手的真實案例。由此，他覺得自己的夢是在提示些什么，而夢境或與計算機技術有著緊密聯(lián)系。

今年初，關于AI聊天機器人模型ChatGPT、文心一言的新聞給各行各業(yè)帶來想象空間。在同聊天機器人溝通中，他感受到AI聊天機器人像一個工作伙伴，偶爾是朋友。ChatGPT的發(fā)布時間是2022年11月30日，這個日期，和他為兒子辦送別儀式是同一天。蘇建認為這是一種說道不清的安排。與此同時，電影《流浪地球2》中，演員劉德華飾演的圖恒宇將女兒的記憶上傳到計算機，女兒的生命形式從人類轉(zhuǎn)化為數(shù)字，蘇建對這個情節(jié)記憶深刻。

蘇建總結出“數(shù)字生命”“硅基生命”兩個關鍵詞，并以此在短視頻軟件上搜索。網(wǎng)絡上的視頻里，人物形象像是經(jīng)過了CG動畫處理，說話同時，配合著做出各種表情和動作，像極了真人。

這類視頻還常帶有“AI永生數(shù)字人”的標簽，提示用戶通過上傳圖片、視頻和音頻素材，就能得到“數(shù)字人”形象和定制音色。

蘇建頓時來了靈感——可以訓練出一個無限接近于兒子的永生數(shù)字人。當它無限趨近兒子時，就可以被認為是“復活”，也就如夢里說的“并沒有離開”。

技術

蘇建很快找到了一家位于廣州的AI服務初創(chuàng)企業(yè)。企業(yè)負責人介紹，只需要700多元的費用，以及照片和幾分鐘的語音，兒子的專屬語音包就能夠被制作出來，并輸出一個永生數(shù)字人的形象。蘇建把兒子微信里的所有照片和語音信息收集起來，梳理成一個文件包轉(zhuǎn)發(fā)給了對方。

那段時間，對于信息的檢索整理和對AI永生數(shù)字人的期望轉(zhuǎn)移了蘇建的注意力。蘇建找到了年輕時念書和下海的感覺，回憶指向他與計算機的淵源。

1985年，蘇建考上了黑龍江大學經(jīng)濟管理專業(yè)。校內(nèi)機房配備黑白屏幕的蘋果電腦，以BASIC語言操作。上課時，10多人共用一臺電腦。為了更高效地學習，蘇建提前幾天做好預習和功課。課上，輪到他用電腦的時就一陣噼里啪啦敲擊，等指令能夠運行，就會被邊上的人拽下來，“感覺鍵盤都沒焐熱就要換人了”。一節(jié)課下來，平均每人只能用幾分鐘的電腦。

畢業(yè)后，蘇建被分配進入一家國企工作。他記得，很多人的腰間都有一個傳呼機。最初的傳呼機只顯示兩串數(shù)字，前一串是姓氏的代碼，可以從隨身的一本小本子里查閱到數(shù)字串代表的姓氏，后一串數(shù)字則是回電號碼。

1999年，蘇建離開國企到義烏做生意。全市唯一的網(wǎng)吧是當時電信公司所辦的機房。一個幾平方米的小房間里塞進十幾臺顯示屏和主機箱。上網(wǎng)1分鐘要8元錢，刷新網(wǎng)頁要刷5分鐘，“當時的8元錢，和現(xiàn)在的8元可不是一個概念，我在路邊吃一碗餛飩才5毛。”蘇建回憶。

當時，義烏企業(yè)主涌到廣交會尋找客源。蘇建想到用ICQ、MSN的功能來代替?zhèn)鹘y(tǒng)方法。他鍵入“import（進口）”等關鍵詞尋找用戶，再通過“connect（聯(lián)結）”功能拓寬人脈關系，精準投放自家工廠的介紹。為此，蘇建還找了專人來負責這項工作。到了2004年前后，蘇建的公司以一天一個集裝箱的出口量，領跑同規(guī)模其他企業(yè)。從現(xiàn)在看，這個找客源工作模式像極了人工智能時代的“爬蟲”功能。

蘇建敏銳地察覺到，AI的潛力是無限的，它能夠把曾經(jīng)繁復的工作在極短的時間內(nèi)處理出來。他看到2019年5月，一家科技公司的董事長在第三屆世界智能大會提到：“原來我們模仿知名演員說話需要一周的錄音，而現(xiàn)在只要五分鐘我們就可以精準地學習一個人的發(fā)音?！?020年，韓國一位媽媽使用VR眼鏡和觸感手套，重新聽到過世女兒的聲音，為她過了一次賽博空間的生日。2021年6月，國內(nèi)一位算法工程師用大量的信件、照片和視頻資料，結合語言模型訓練AI還原了自己的外公……

從計算機發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從傳呼機到智能手機再到AI的快速進步，蘇建篤信，在飛速的技術發(fā)展下，用AI來“復活”兒子已不再有高筑的專業(yè)壁壘。在他的預設里，將被制作出來的永生數(shù)字人能精準還原兒子的聲音，并且在AI聊天機器人的配合下和自己聊天；還可以將語音包做成個人專屬的地圖導航系統(tǒng)，為自己的行車路保駕護航。

蘇建甚至還有了一些“野心”。據(jù)2013年，原衛(wèi)生部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示我國每年新增失獨家庭7.6萬個。有人口學家預計，我國失獨家庭未來將達到一千萬。由于文化背景，中國失獨家庭的一大困境是如何撫平心理的創(chuàng)傷，而單純靠個人很難走出來。蘇建也曾想接受專業(yè)的心理咨詢，可這類心理咨詢的價格高達每小時千元，而且需要長時間、定期接受治療，并非是一般家庭能夠負擔得起的。

倘若AI永生數(shù)字人能如愿實現(xiàn)，那對部分失獨家庭將帶來難以估量的價值。

復讀機

不久之后，企業(yè)負責人發(fā)回一個網(wǎng)址，以及一串用戶名和密碼。蘇建惴惴地登錄，網(wǎng)頁中間是輸入文字的對話框，但沒有展示聊天記錄的窗口。他以孩子的慣用語輸入了一段話，輸出了一段數(shù)字形象說話的視頻?？蔁o論是從形象上還是語音上，這個數(shù)字人和蘇建的兒子都有著天差地別。

“他不是我兒子。”蘇建心頭一涼，“這跟玩具一樣?！?/p>

這套制作AI永生數(shù)字人類的底層邏輯是根據(jù)用戶提供的圖片和語音包，生成了一個低質(zhì)量的“復讀機”。他沒搞明白，AI數(shù)字人的其中一個最基礎的功能，不應該是和人有互動嗎？網(wǎng)上鋪天蓋地的交互視頻難道是人和數(shù)字人一起演的戲嗎？

蘇建更不解的是，從2019年“5分鐘可以精準地學習一個人的發(fā)音”至今，語音包的定制功能還有很高的壁壘，很少接受“私人定制”。

他又在網(wǎng)上找了幾家AI企業(yè)，嘗試制作出更接近于真人的數(shù)字形象。

此時的互聯(lián)網(wǎng)上一片喧囂：大中企業(yè)用AI為業(yè)務降本增效；提供各類個人AI服務的企業(yè)如雨后春筍般冒頭，有人的把chatgpt和數(shù)據(jù)做一個簡單的聯(lián)結，就能輸出結果；有的以“咒語師”自居販賣課程，教授網(wǎng)友如何使用人工智能去吃時代紅利；網(wǎng)上還掀起了一場使用AI繪圖軟件和反對者的紛爭。

但線下的蘇建卻一無所獲，只能反復向各類企業(yè)打聽，卻常被誤解。他了解AI的能力，也急需AI的服務，常常被認為是詢價的競爭對手。幾次過后，蘇建只好開門見山，一遍遍地揭傷口告訴對方，自己是一個失獨父親，“我需要‘復活’我的兒子。”對方這才愿意和他聊下去。

達成合作前，蘇建總會問對方：能達到怎樣的程度？

“完全復刻一個人還不現(xiàn)實?！边@個問題的答案讓蘇建失落。他不得不接受，各類AI服務實際應用到個人端時，遠不如廣告和宣傳中說的那樣。

療愈

今年4月，蘇建聯(lián)系到南京的一家AI企業(yè)。

企業(yè)負責人張澤偉自2015年開始創(chuàng)業(yè)，最初面向的是游戲、虛擬現(xiàn)實等領域。今年3月，公司業(yè)務開始涉及AI人像模擬訓練、聲音克隆。一網(wǎng)友的哥哥因故離家，母親非常掛念兒子，遂向張澤偉求助，想通過AI換臉變聲，模擬離家的兒子向母親報個平安；有人看到曾經(jīng)的親友重新張口，感慨落淚；也有人對著AI數(shù)字人訴盡衷腸，彌補心中遺憾。

張澤偉覺得，這類形式巧妙運用了心理學中的“空椅子技術”，把AI技術用在沉湎與親人分離痛苦中的用戶身上，能夠緩和他們內(nèi)心的波瀾。從需求出發(fā)，張澤偉認為“AI+情感療愈”的創(chuàng)業(yè)模式可行。半年多里，他的團隊已經(jīng)接到200多單相關的求助。

張澤偉有感于失獨父親蘇建的故事，打算參與蘇建的“復活”計劃。他告訴蘇建，他們使用AI的方式除了使用聲音、圖片和視頻素材克隆AI形象，也需要家屬提供大量語音素材“訓練”AI，通過不斷地訓練，可以生成私域數(shù)據(jù)，讓“永生數(shù)字人”越來越接近真實的人。

張澤偉的很多想法與蘇建一拍即合。

提出需求后的幾天，蘇建收到一段視頻。視頻里是他兒子的數(shù)字形象，用略帶機械感的聲音“安慰”著他：“爸爸，我知道您的生命中永遠有一處空曠得讓人心碎，但是生活仍在繼續(xù)……”

相較于之前結果，這個語音包已經(jīng)和兒子接近了，但還沒有讓蘇建滿意。他還是聽出了數(shù)字人和兒子說話時的區(qū)別。兒子說中文時在帶有輔音“z”、元音“a”的字時會有氣泡音，英文會話時則帶有濃濃的英國口音。兒子和朋友聊天時，還慣用年輕人的口頭語，語調(diào)時高時低，帶著活潑陽光的情感。而語音包里的兒子略顯呆板。

張澤偉解釋，如果要用人工智能復刻人類，需要不斷通過投喂海量數(shù)據(jù)來訓練，直至接近原來人物的講話風格。但是，蘇建所提供的訓練資料極其有限。

“復刻親人的最終呈現(xiàn)的好壞，應該由親屬決定，只有我們才知道他像不像?！碧K建想到一個主意，把AI訓練出的結果交給親人來打分，從語音語調(diào)語氣等各個方面來打分，然后交給AI去訓練。如此反復，AI總能夠訓練出一款和兒子很像的語音包。

他還想找到這個愿意配合他完成這個心愿的AI企業(yè)。所有的工作又回到了開始時的搜索。

與“復活”的距離

事實上，蘇建本來覺得語音包不應該是難點的，而應該把氣力放在復刻兒子的邏輯和情感之上，讓這個數(shù)字人的能力能夠趨近“圖靈測試”——判定某機器是否能表現(xiàn)出與人類等價或無法區(qū)分的智能的測試，從而成為一個“人”。

10月11日下午，蘇建和林潔回到義烏的家中尋找兒子的學生證。憑證可以申請下載兒子在留學期間的作業(yè)和論文。

義烏的家里，玄關處擺著兩雙拖鞋，靠窗的盆栽因長時間沒澆水而枯萎。妻子把自己關進了房間。蘇建在樓下的籃球場邊坐了一會兒才上樓?；氐郊抑?，他想泡一杯速溶的咖啡，可一時沒想起攪拌勺放的位置，他把速溶咖啡的包裝袋卷成條狀，草草攪拌了一下。接著，蘇建推開兒子的房門，左手卡進衣柜和墻壁的縫隙，打開房間的燈。

蘇建家的盆栽枯萎了

學生證在書柜的角落。蘇建用拇指根部揩去表面灰塵，小心地包入信封中。他拉開抽屜撫摸了兒子的相片，相片底下是一個小包裹。“這里面是熒光棒的電池。”兒子對日本的二次元文化很感興趣，平時也會編排和練習熒光棒舞蹈，并將一部分視頻發(fā)布到視頻網(wǎng)站。不久前，蘇建登陸了那個視頻網(wǎng)站，才知道自己的兒子在圈內(nèi)是一個小有名氣的博主。蘇建還了解到，兒子在知識問答平臺也有自己的賬號?！皟鹤拥碾娔X里存著一份聊天記錄，說自己很幸福。我真的很欣慰?！碧K建微信收藏夾里，代表兒子邏輯和情感的資料被分類匯總，等一個時機把它們喂給AI。

蘇建尋找兒子的學生證

順應著AI技術的發(fā)展，父子關系被轉(zhuǎn)化為人與科技的關系，蘇建還要面對不曾想過的哲學和倫理命題。比如“忒休斯之船”——假定某物體的構成要素被置換后，它依舊是原來的物體嗎？

聊到這個問題，蘇建沉默良久后擠出幾個字，“我不知道”，轉(zhuǎn)而又說，“馬斯克還把意識下載下來了。如果裝個假肢，在大腦中植入芯片能夠讓癱瘓的患者重新站起來。大趨勢是碳基生命向硅基生命轉(zhuǎn)化。這些怎么算？”他不假思索地舉出了AI技術的運用案例，語速很快，夾帶著憤懣。

“每個人的接受程度都是不一樣的。它可以是我的朋友?！碧K建冷靜下來，似乎接受了內(nèi)心對這個哲學考題的答案，“只要人工智能是知道它和我的關系，就夠了。”

網(wǎng)友錢敏生成過自己爺爺?shù)摹癆I永生數(shù)字人”。她的爺爺走得急，錢敏沒來得及告別。她制作了數(shù)字人，向它說出了晚到的“再見”。永生數(shù)字人之于錢敏是儀式上的工具，她借此讓自己走出悲傷，而非選擇聯(lián)結。儀式結束，錢敏物理刪除了永生數(shù)字人，“我沒有權力讓我的爺爺留在賽博空間。”

友人曾問蘇建，你有沒有走出來？

“這是個很幼稚的問題?！碧K建回答。他不再跟友人提及兒子的事情，不知道用什么方式去面對友人突至而來的關心，“就說自己的兒子還沒回來吧?！?/p>

人們總從實用主義的角度來思考生人和逝者的關系，也樸素地認定，人們應當從親人離去的悲痛中走出來?？蓪τ谝粋€失獨的父親來說，這就是一件極其困難的事情。

除了走出來，就不能擁有其他的選擇了嗎？“人們總在思考永生，這本來就超現(xiàn)實?？僧斢羞@樣機會的時候，思路卻又回歸到了傳統(tǒng)，認為逝者就該走。我想翻盤?！碧K建說。

如果有朝一日，兒子的“AI永生數(shù)字人”誕生，蘇建第一件要跟“兒子”分享的是自己生意上的事情，“兒子的夢想是做生意，所以我想聽聽他的意見?！彼堰@些想法一遍遍和妻子分享，只要稍有新的動向，就會把這些事情再和妻子說上一遍。他還告訴妻子，自己已經(jīng)聯(lián)系到了一家企業(yè)把自己的形象植入到元宇宙中。未來，蘇建可以身入局，和兒子在元宇宙的世界中相聚……“這樣的科技已經(jīng)有了，你看那些AI主播。”

不久前，他給妻子分享了一個新制作的語音包。妻子覺得，這個語音和自己兒子相似度極高?？墒牵K建沒告訴妻子，這是制作方為了訓練AI語音，找到的一位聲調(diào)聲腺和兒子很像的人所錄制的。

（應采訪者要求，蘇建、林潔、錢敏為化名）