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管理者的培訓(xùn)（中高層管理人員的5個培訓(xùn)方法）

企業(yè)的生存和發(fā)展，從一定意義講取決于中、高層管理人員的工作能力和管理水平。搞好對這些人員的培訓(xùn)，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的有力保證。為了使中、高層管理人員具備崗位規(guī)范要求的綜合素質(zhì)，增強適應(yīng)復(fù)雜局面的能力，開拓進取、勇于創(chuàng)新，促進企業(yè)進步，需要十分重視對企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)工作。

然而在國內(nèi)，很少有企業(yè)建立了一套完整的中高層管理者培養(yǎng)體系。課程體系基本是市面上一些課程的堆砌，除了企業(yè)文化，也基本上沒有企業(yè)內(nèi)部的老師授課。

這帶來兩個結(jié)果：首先，隨著培訓(xùn)的增多，中高層管理者掌握的管理概念越來越多，但這些概念未必成體系。而且前一個概念還沒在腦子里消化掉，后一個概念又來了，最后中層們掌握的只是概念的堆砌，卻并不知道如何在工作中去運用。此外，中高層管理人員在培訓(xùn)中只是學(xué)習(xí)了些管理技能，無法從企業(yè)的戰(zhàn)略目標出發(fā)，系統(tǒng)地思考問題和進行技術(shù)革新、管理創(chuàng)新。如此一來，培訓(xùn)僅僅是提高了中層經(jīng)理們的管理能力和管理技巧，卻沒有幫助他們與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合，全局觀和整體意識大打折扣。

面對問題，我們的企業(yè)應(yīng)該如何解決呢？面對企業(yè)這批舉足輕重的人員，該從哪些方面進行培養(yǎng)呢？在這里，華恒智信首先來為您介紹培訓(xùn)中高層管理人員的原則：

1.形成職業(yè)化的管理意識

目前，中高層的職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)有大部分企業(yè)都做了，或者正在做。主要是通過聘請外部老師講課，來幫助訓(xùn)練中高層管理者養(yǎng)成職業(yè)化的習(xí)慣和行為。市面上相關(guān)的職業(yè)化課程比較多，對企業(yè)來說，選擇1-2門經(jīng)典的課程即可。它主要是強調(diào)一個職業(yè)化標準、一套最基本的管理思路和管理方法，是總結(jié)國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)管理者的經(jīng)驗得出的一套方法。這是中高層培訓(xùn)的第一步，是打造優(yōu)秀中高層團隊的基石。

在這里要強調(diào)，中高層管理人員在學(xué)習(xí)中，要管理自己的事情，培養(yǎng)自己做事的能力，包括分析與解決問題的能力、計劃和決策的能力等。其次要學(xué)會管理別人的事情，培養(yǎng)管理者指導(dǎo)團隊達到組織目標的能力，包括項目管理能力、目標分解和計劃執(zhí)行能力。

中高層管理者要培養(yǎng)團隊建設(shè)的能力，人際溝通、員工激勵，也要對自己的職業(yè)意識和角色認知有充分的了解。

2.打造公司化的管理者

職業(yè)化是每家公司、每個人都需要具備的一種標準，但公司化就不同，它根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求、崗位設(shè)置的差異，對中高層管理者的要求也不一樣。

比如職業(yè)化中提到的項目管理，管理干部需要掌握九大領(lǐng)域，但每個領(lǐng)域在不同的公司具體做法是不一樣的。管理干部要把項目管理培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用到自己的崗位，細化成公司認可的操作手冊，這就要求管理干部要有遷移能力。同時，這也要求公司的培訓(xùn)部門要開發(fā)自己的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，要保證課堂教的，就是學(xué)員回去后在工作中要做的。

通過企業(yè)培訓(xùn)，干部加深了對公司戰(zhàn)略的理解，相關(guān)職能部門也收集了很多建設(shè)性的意見。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)走上講臺宣講戰(zhàn)略，加強了與中高層干部的溝通，從而使得培訓(xùn)真正做到了公司化。

3.提升中高層的影響力

中高層需要在公司內(nèi)(外)建立自己的品牌，擴大自己的影響力，從而更好地推動組織的變革。作為公司的中堅力量，中高層干部承擔了太多的職責，被寄予了太多的期望，但權(quán)力相對來說比較小，在很多關(guān)鍵權(quán)力(比如員工的薪酬、晉升等方面)上，中層只有建議權(quán)，決定權(quán)集中在公司領(lǐng)導(dǎo)層。

同時，公司越大，分工越細，越需要跨部門的溝通和合作。管理干部需要學(xué)會去影響人，包括去影響自己的領(lǐng)導(dǎo)、去影響同級部門的經(jīng)理、去影響自己的下屬。

那么，如何才能做好中高層管理人員的培訓(xùn)呢？結(jié)合多年的人力資源咨詢經(jīng)驗，華恒智信為您分享：

一、要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。

要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)是浪費人力、物力、財力的觀念，樹立起培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為的培訓(xùn)觀念，要讓參與者認識到培訓(xùn)的價值，認識到培訓(xùn)是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性甚至比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要，對企業(yè)發(fā)展的影響更為長遠。

二、要基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進行系統(tǒng)化、全方位的培訓(xùn)設(shè)計。

在不影響正常工作的前提下，分階段組織培訓(xùn)實施，在具體工作中充分考慮中高層管理人員在企業(yè)中的管理層次、崗位特點、文化基礎(chǔ)，進行個性化的課程設(shè)計，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，充分發(fā)揮好培訓(xùn)的實際效果。切實提高中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平、影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，中高層管理者的思想素養(yǎng)，以及他們的理論素養(yǎng)和管理執(zhí)行力。

三、要實現(xiàn)培訓(xùn)目標化。

中高層管理人員培訓(xùn)要確立一個明確目標，為了達到這個目標而實施培訓(xùn)。比如通過這次培訓(xùn)認識到公司的戰(zhàn)略、策略、運營、人員的互動關(guān)系，學(xué)會如何認識到管理中的核心要則；通過下次培訓(xùn)掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧；再一次培訓(xùn)能夠運用員工激勵技術(shù)，提升下屬工作意愿等。

四、要注重培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。

你說我聽、課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，往往會導(dǎo)致參加培訓(xùn)的中高層領(lǐng)導(dǎo)人員慢慢喪失對培訓(xùn)的興趣，很難取得很好的效果。因此，在培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要與普通員工培訓(xùn)拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。要靈活、生動、活潑，注意講授的方式方法，使參加培訓(xùn)人員易于接受。中高層管理者的培訓(xùn)更要豐富多樣，不只是形式多樣化，內(nèi)容也要多樣化，要積極采用情景模擬、案例分析、對策研究、開放式教學(xué)等參與性和實踐性強的培訓(xùn)方式，不能只讓中高層管理者坐在屋里學(xué)習(xí)，要結(jié)合具體的情況進行演練。

五、要注重培訓(xùn)習(xí)慣行為。

好的工作習(xí)慣，是取得成功的基礎(chǔ)。好的工作習(xí)慣對工作的促進作用無需多言?，F(xiàn)實中，培訓(xùn)過后我們卻往往會面對“原來干什么，現(xiàn)在還干什么，原來怎么干，現(xiàn)在還怎么干”的殘酷現(xiàn)實，培訓(xùn)的目的是否較好地得到了實現(xiàn)，讓組織者充滿疑惑。因此，培訓(xùn)課程要切實關(guān)注參訓(xùn)者對培訓(xùn)講授先進知識和方法的演練，并引導(dǎo)其改善開展工作和思考問題的習(xí)慣。而參訓(xùn)人員通常不會主動地使用一種不熟悉的行為，這就需要組織在培訓(xùn)后通過幾方面的配套措施，多管齊下，激勵和輔導(dǎo)中高層管理人員按照培訓(xùn)中所學(xué)的那樣來思考和工作，反復(fù)地應(yīng)用學(xué)習(xí)到的行為，逐步養(yǎng)成習(xí)慣。

六、要做好培訓(xùn)的考核工作。

在培訓(xùn)結(jié)束后，很多企業(yè)往往感覺，只要是培訓(xùn)氣氛熱烈，人員參與熱情高，培訓(xùn)就是成功的，培訓(xùn)也就完成了，人們都皆大歡喜。然而我們隨后就會發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象：培訓(xùn)時激動、培訓(xùn)后不動；受訓(xùn)課程，開始時感覺很新鮮，時間一長學(xué)到的知識卻又忘得一干二凈，培訓(xùn)的作用逐漸消于無形。搞培訓(xùn)，要的是效果，而不是追求形式，如果不加強培訓(xùn)考核，培訓(xùn)過后不對培訓(xùn)知識進行復(fù)習(xí)和鞏固，同樣會使培訓(xùn)失效。所以定期組織培訓(xùn)考核，包括考試和面談等方式，給員工一定的壓力感，并制定具體的培訓(xùn)獎懲考核制度，增強學(xué)習(xí)的積極性、主動性和緊迫性，從而幫助參訓(xùn)人員樹立終身學(xué)習(xí)的思想，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊和學(xué)習(xí)型企業(yè)。

培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，要想工程質(zhì)量好，就需要從培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)下功夫，任何環(huán)節(jié)都不能馬虎，培訓(xùn)要見效果，最關(guān)鍵的就是要與工作結(jié)合起來，只有這樣的培訓(xùn)才是實戰(zhàn)的，才會受歡迎，也才能出效果。為培訓(xùn)而培訓(xùn)，與實際工作脫節(jié)，那樣的結(jié)果只能是竹籃打水一場空。